英语培训行业的人才流失的实例研究——以a英语培训学校为例

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1、多妻京交专业硕士学位论文英语培训行业的人才流失的实例研究⋯⋯⋯以A英语培训学校为例TheRealCaseStudyofTalentDrainageInEnglishTrainingIndustry作者：胡中华导师：李孟刚教授北京交通大学2013年6月中图分类号：UDC：学校代码：10004密级：公开北京交通大学专业硕士学位论文英语培训行业的人才流失的实例研究一一一一以A英语培训学校为例TheRealCaseStudyofTalentDrainageInEnglishTrainingIndustry作者姓名：胡中华导师姓名：李孟刚专业学位：MBA学号：11125280职称：教授

2、学位级别：硕士北京交通大学2013年6月致谢本论文的工作是在我的导师李孟刚教授的悉心指导下完成的，李孟刚教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两年来李孟刚老师对我的关心和指导。李孟刚教授悉心指导我们完成了实验室的科研工作，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向李孟刚老师表示衷心的谢意。李孟刚教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。在实验室工作及撰写论文期间，肖永青、陈靖驰等同学对我论文中的实例研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢家人谭丽珍，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成

3、我的学、l匕。中文摘要摘要：人才流失是企业最为关注的问题。良好的团队因某些核心员工的离职而遭到破坏，执行中的任务中断，企业经营效率大大降低。核心员工的离职不仅可能带走商业技术秘密和客户等资源，人才离职的“示范”作用，也会使企业员工心态不稳、士气低落、工作效率下降。英语培训行业近几年有快速的发展，不少国际教育集团和资本进入这个行业，但是英语培训行业的员工流失率一直非常高，其中主要表现为教师离职，究其原因，主要是由于企业不够重视员工培养，认为培训行业工作是短期行为，以培训作为终生职业的人并不多，而教师认为培训行业不够稳定，缺乏安全感，这些都使得英语培训行业出现较高的员工流失率。本

4、文以英语培训行业的某学校为例，分析培训行业的员工流失的决定要素。论文首先区分了人才流动和人刊+流失的区别，解释了人才流失的相关理论：双因素理论和需求理论，同时也解释了渐进式管理理论，接下来论文对英语培训行业做了宏观环境分析和英语培训行业的波特五力分析，为A学校的实例分析奠定基础。论文的实例部分主要分析A学校在五个发展阶段的人才流失情况，并总结了A学校人才流失的特点，接下来论文分析了A学校人才流失的原因。论文的最后，对A学校人才流失问题提出了相应的对策。本文注重英语培训行业中的具体问题，通过调查问卷、访谈和流失模型分析，得出结论，提出解决方案。关键词：英语培训；人才流失；企业发

5、展；I匕塞交适太堂童些亟±堂僮途塞△垦墨!B△g工ABSTRACTTalentdrainageisthemostconcernedproblemforenterprises．Ⅵrheilthecoremembersofteamleaveacompany,itwilljeopardizethedesirableworkingatmosphere,interruptingoperatingtasks，whichdecreasesthecompanyefficiency．Thelossofsomekeyemployeesnotonlyresultsinleakofconfident

6、ialinformationandclientresouFces，butalsoprovidesotheremployeeswithanegativedemonstrationandgivesrisetoadroppingmoraleanddecreasingproductivity．Englishtrainingindustryhasbeendevelopingfasttheseyears．Thisfieldhasattractedmanyinternationaleducationgroupsandventurecapitalcompanies，butwealsohave

7、seenaveryhighstaffturnover,whichismainlyprovedbythefastlossofteachers，becausecompaniesdonotattachenoughimportancetothestaffdevelopmentandmanagement．Employeesbelievethatworkingintrainingschoolisatemporaryjob⋯一一onlysmallproportionofteachersregardEnglishtra