优秀员工评比初稿

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1、2014年度优秀员工评选方案一、目的为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业的向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效的激励成绩优秀、表现突出的员工特拟定本方案。二、适用范围：本方案适用于截止到2014年11月30日转正6个月以上的基层员工、二级经理。三、评选原则（一）实事求是、公平、公正、公开、务实，参选人员机会均等，评审人员公正无私。（二）宁缺毋滥原则，要切实奖励业绩优异的个人和团队，无合适对象时可空缺；如多位参评对象工作业绩等方面同样优异，可适当增加获奖名额。四、成立“优秀员工评定小组”（一）成立“优秀员工评定小组”是确保评选活动在公司管理

2、层控制之下进行的必要保障；同时，由于“评定小组”由总监级以上人员组成，能够使评选在一个客观公正的氛围中进行，从而获得各方认可。（二）“优秀员工评定小组”的成员组成1、总经理：2人（总经理、副总经理）2、总监：7人（行政部总监、质量管理部总监、车辆鉴定评估/检测服务事业部总监、市场部总监、财务控制部总监、检测中心总监、人力资源部总监）3、人力资源部负责数据的采集、整理。五、奖项项目及参选条件（一）奖项设置1、优质服务奖：限2人，每人奖励现金5000元；2、特殊贡献奖：限1人或1个团队，奖励现金10000元；3、优秀经理人奖：限1人，奖励现金10000元；4、员工建议奖：限10人，奖金额度20

3、000元；5、2014年优秀员工（团队）评选总奖金额度共计50000元。（二）参选基本条件1、共性要求：（1）业绩表现特别突出，能够获得多数员工的认同，绩效考评成绩均在B级或以上；（2）对公司有高度认可，且思想稳定；品德端正，遵守公司制度，无与公司制度相抵触现象；（3）具有较强的工作能力，尽职尽责，高质量的完成本职工作；（4）富有创新精神，能够提出有建设性的建议；（5）具有团队精神，在工作中与他人融洽合作；（6）本年度无任何形式的违纪批评或处罚。2、优质服务奖：“优质服务”是：以顾客为尊”的品质宣言，是对客户的承诺，就要求我们将所有工作对应顾客需求，超越顾客需求，让顾客满意，让公司的所有服

4、务致力于顾客的需要和期望，把企业定向于顾客，并以组织化和条理化的方式来为顾客服务，强调专业的服务行为、责任和经营策略。优质服务的标准：1.2.日常工作要求：五比：比服务态度，比服务质量，比服务措施，比工作效率，比优美环境四心：接待时热心、帮助时诚心、解答时耐心、办理业务时细心三声：来时有迎声、问时有答声、走时有送声二站：来时站立相迎，走时站立相送一监督：持牌上岗、自觉接受顾客监督参选要求：（1）遵守、执行优质服务标准（直接上级日常工作检查，人力资源部监督）；（2）全年无被投诉记录，无与顾客争执情况发生（直接上级日常工作记录，工作位摄像头）；（3）星级员工评比中获得三星级及以上员工。3、特殊

5、贡献奖（总监级是否参评）：特殊贡献奖：是指由于员工为企业作出了特殊贡献，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。（1）为企业增加的金额（或减少、挽回损失的金额）50万元以上；（2）为公司某一业务增加销售量30%（与上一年度相比）；（3）为公司节约成本100万以上；（4）以上三条其中1项符合即可参评，以实际收益贡献最大者获奖；（5）以上数据以财务控制部提供的数据为准。4、优秀经理人奖（仅限二级经理参评，二级经理需在年初填写《优秀经理人竞聘表》并报送人力资源部）：优秀经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。以

6、下考评项每项分值1—5分，累计分数最高者获奖，人力资源部总监评分占权重的30%，财务部总监评分占权重的30%，本部门总监评分占权重的40%。（1）人力资源管理能力：绩效管理（人力资源部直接管理人员评分）：1、能够独立设置本部门员工绩效考核指标；2、能够按照绩效考核原则进行日常监督、管理；人力成本构成：1、了解本部门员工各项人力成本构成，有节约成本的意识和措施；2、人员流失（离职）率：控制本部门员工流失（离职）率，超过3%该项0分；3、人员日常管理：管理员工日常出勤，每月满勤率低于98%该项0分；（2）财务管理能力及考评方式（财务部总监评分）：预算制定：能够独立计算业务的月增长量及年增长量；

7、预算完成情况：完成年度预算；费用控制：能主动对本部门费用使用情况做好预算并尽量减少；成本控制：（3）团队建设后备人才培养(根据《储备人才培养计划》实施情况，年终被选人才考评得分进行评价)：1、根据本部门管理层级，每个管理岗人才储备1人，在本部门现有人员中选拔重点培养，年初制定《储备人才培养计划》；业务能力（根据专业测评成绩进行评分）：1、作为部门负责人要对本部门业务知识及业务流程达到精通，本年度对二级经理不定期安排2次专