管理学原理答案new

《管理学原理答案new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章管理者与管理一．TTTTTTF二．CB三．1计划、组织、指挥、协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活动。2宗旨，是公司前进的导向，是终期目标或者是将要到达的目的地，是公司的宪法；它是全公司上下的行为准则，是公司存在的原因。3效率――正确地做事。效能――做正确的事。四．11）.管理者是一个责任的承担者2）.管理者是一个有效的决策者3）.管理者是一个很好的合作者;4）.管理者是一个善巧的协调者;5）.管理者是一个多能的外交家;另外，管理者还需要有决断力和临危不惧的魄力及力挽狂澜的胆识。2效率与效能。3明茨伯格将管理者在计划、组织、领导、控制组织资源过程中所要履行的

2、职责简化为10种角色。管理者扮演各种角色来影响组织内外个人和群体的行为，它们是：企业家、混乱应对者、资源分配者、谈判者、监控者、传播者、发言人、挂名首脑、领导者、联络者。明茨伯格把这10种角色组合为下表中描述的三大类：决策角色、信息角色和人际关系角色。4研究组织，包括组织的现象、目的、特征与行为5协助与指导其企业，实现其宗旨，完成其任务，达到其目标。6管理的任务就是解决员工的愿意做和真实性，使员工积极地工作，即：设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里，能够积极而主动，热情而高效，并愉快地工作，使组织有效地完成任务。五．1首先，“管人理事”高度地概括了管理所要做的事情、它的理念——

3、即告诉我们，管理只需要做两件事情：第一把人管好，第二把事理好。第二，“管人理事”告诉我们，要先管人，后理事，即管人和理事的先后关系。第三，“管人理事”告诉我们，只有管好人，才能理好事。并对此三点作言之有理的解释即可。2遇到风险，逃避责任，这是人的正常的心理反应。但是作为管理者，要克服正常的心理反应，而把责任承担下来，尽管有些时候此责任并非由该管理者所造成。只有这样，才能争取人心，使得被管理者在平时和关键时候都能听从指挥，并且心甘情愿地为管理者工作，为企业目标奋斗――勇于承担责任的管理者，是最能够征服人心的。承担责任是管理学上讲的一个角色、一种行为。管理者若缺少这种行为，再空谈表现好、素质高

4、，也是不行的。31）外交家聪明的睿智；2）外交家临场的快速反应；3）外交家现场的善辩能力。4）外交家潇洒的风度。并结合此四个要点做简要分析即可。4.答：在带领和指导群众为实现共同目标而努力的过程中，领导者要发挥指导、协调和激励的职责作用。1）指导作用：在人们集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。2）协调作用：领导者需要化解人们的分歧，协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。3）激励作用：领导要通情达理、关心群众，为人们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业

5、心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。由此可见，领导的职责是帮助下属尽其所能以达到目标。领导不是在群众的后面推动或鞭策，而是在群众的前面引导、鼓励群众实现共同的目标。第三章管理的原则一．TTFTTT二．ADC三．1一个员工应该只接受一位上级的命令，并只对这位上司负责。2确定一个统一的目标，从而制定出一个行动计划来指导管理者和员工使用组织资源。3从组织上层延伸到底层的命令链。四．1法约尔是最先指出过度专业化存在弊端的人之一。他指出，厌倦是专业化催生的一种情绪状态，它可能会导致产品质量下降、工人失去主动性以及僵化等问题。因此，法约尔主张应该给予工人更多的工作职责，或者鼓励他们对工

6、作结果承担更多的责任。而今天，向员工授权这一原则已经被越来越广泛地应用于各种组织中。五．1管理的原则是由法约尔提出来的，它起着举足轻重的作用,它即是管理的公理与游戏规则。对十四条管理原则进行陈述并作简单解释即可。第四章管理的历程一．TTFFTTFTFFT二．CB三．1对管理发展历史的学习，可以起到以史为鉴的作用，让我们对今后的学习与发展，更具有前瞻性。具体而言，学习管理历程的目的与意义，有如下两点：1）了解他们是为了向他们学习；2）了解管理曾经所用过的模式。2顺"道"、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治3古典时期是指从19世纪中叶直到20世纪50年代早期。这段时间产生的主要管理

7、学派是：系统管理、科学管理、行政管理、人际关系和官僚制。41）科学研究工作的每一个方面，制定最佳的操作方法。2）细致挑选工人，并对他们进行如何按所制订的科学放法工作的培训。3）真诚的与工人合作，以确保工人按正确的方法工作。4）明确管理者与工人各自的工作与责任。五．1泰勒他花了超过二十年的时间，倾注了全部热情来追求完成每项工作的最佳方法，提出了管理的第二种学派--科学管理。这种学派强调应用科学方法去分析工作并怎样有效完成工