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1、卜希霆:全媒体竞合背景下的广播电视数字化管理初探媒介经营与管理3全媒体竞合背景下的广播电视数字化管理初探■卜希霆【内容摘要】本文从中国当前全媒体竞合的数字化时代背景出发,探讨将商业智能、数据挖掘、管理驾驶舱、数字化管理和广播电视深度运营支撑系统导入广播电视数字化管理,通过建立健全全方位服务受众全媒体需求的广播电视智能运营支撑系统,实现广播电视媒介对不同受众群体、不同价值需求的多维度精准营销。【关键词】全媒体;竞合;数字化管理;数据挖掘;深度运营今天,我们正处在数字科技、数字技术及数字传播飞速市场和受众的同时,开始从独立经营转向多种媒
2、介联合运变革、营销思维快速更新的时代。以新一代数字技术、网络作,在“视听盛宴”中用心打造属于自己的“招牌菜”。(3)内技术、信息技术为基础的新媒体业务,给传统媒体带来巨大容竞合。麦克卢汉说过:“新媒体经常以旧媒介为内容”。而深刻的变革,它正在改变着媒体的格局,也转变着我们对而信息内容的聚合力与呈现力将成为媒体的核心竞争力。于传媒的认识。而数字科技及新媒体的发展也推动着传统将“全民生产”的信息通过搜索、聚合和净化,最大效度地满广电管理必须从崭新的角度探索与受众接触与互动的新方足每个受众个性化定制的消费需求将成为全媒体时代内容法,在全媒
3、体竞合的背景下,思考基于数字化管理、商业智生产的最大变革。(4)跨界竞合。我们虽然处在无远弗界能、数据挖掘层面的广播电视深度运营。的“地球村”,但竞争的时代正是催生合作的时代,在竞争规模不断升级的情况下,不同区域、不同领域的跨界合作与组一、全媒体竞合合已经成为可能。(5)话语权竞合。这里所说的话语权竞11全媒体合,是指新闻生产者和收受者身份的竞合。美国《连线》杂据百度百科的解释,全媒体是指综合运用文、图、声、光、志曾经给新媒体下了一个口号似的定义:“所有人对所有人电等各种表现形式,来全方位地、立体地展示传播内容,同时的传播”。在当前
4、话语环境中,传播已不再是简单的单线传通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输信息的一种新播形态,作为多数方的收受群体已不满足于仅仅是接受新闻①的传播形态。而通信百科认为,从传播内容形式上,全媒体的受众,而是依靠各种博客、播客或视频手段,直接参加到新涵盖了视、听、形象、触觉或者味觉等人们接受信息的全部感闻生产和制造的过程中的新型传播者。官;从传播载体工具上,全媒体充分运用了报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、电信、卫星通讯等手段;从所依二、数字化受众重的各类技术支持平台来看,全媒体除了传统的纸质、声像11数字化受众外,基
5、于互联网络和电讯的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G对于以前几代人来说,互动的“最高境界”可能也就是及流媒体技术等也尽在掌握。因此,全媒体应是载体形式、使用电视遥控器。而伴随着网络成长起来的数字公民(或数②内容形式、感官体验以及技术平台的全面整合。字化受众)在成长过程中几乎从未离开过网络游戏和即时21竞合信息工具。他们会毫不犹豫的接受新鲜事物,并很快成为消喻国明教授在给出“竞合”这个词的定义时曾说:“所谓费者甚至是新生活的缔造者。伴随数字化成长起来的“数字竞合,就是以彼此间资源共享、整合配置、价值链接的合作来公民”的行为
6、举止、生活方式、消费理念和欲望需求势必影响③共同参与更大规模的竞争”。这个概念清晰指出了媒体融着未来,影响着未来的媒介生存。合的目的其实是更大规模的竞争,在如今蕴藏巨大商机而又21广播电视的客户资源价值挖掘尚未饱和的传媒市场,完全的融合其实是一个美好的理想。信息、数字化时代的概念早已深入人心。无论是从“新而这期间的各种融合实质上是为了更好地竞争,争夺更为广经济”的角度探讨,还是纳入“第三次浪潮”的体系加以理阔的信息渠道、信息内容、受众数量、广告投资,而这新时代解,信息、新媒体技术对人类社会结构、文化环境、生活方式的竞合主要可以体现在
7、以下几个方面:等都有着巨大的影响。对于广播电视媒体而言,信息化浪潮(1)受众竞合。在信息爆炸的全媒体时代,受众将不会一方面为其提供了新的机遇(如新媒体业务和内容集成);成为某一单一媒体的唯一拥趸,每种媒体也不可能拥有全部另一方面又给其提出了更为严峻的挑战(如竞争边界的拓的受众。而媒体也将从单向度地满足客户的某种需求转变展,应对客户与受众的“碎片化”,以及为了应对竞争、满足为全方位地为个性化的需求提供完整的解决方案。(2)媒需求而必须做出调整与变革)。介竞合。如今传统媒介的介质壁垒已被逐渐打破,而“去中广播电视的客户资源主要是受众和广
8、告商,他们从需求心化”的媒介生长环境,使各种信息渠道在暗自争夺自己的的角度决定着广播电视的生产和运作,也正是广播电视构建3本文为中国传媒大学共建课题《广播电视深度运营支撑系统》的阶段性成果。现代传播双月刊2009年第5期(总第160期
