全媒体环境下的数字化服务平台建设初探

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1、全媒体环境下的数字化服务平台建设初探　　摘要　　在信息技术的推动下，图书馆服务正在发生前所未有的深刻变化。是否能够利用先进技术，把握快速变化和增长的数字化资源，将在一个很重要的方面决定图书馆未来的生存与发展。中山市中山图书馆通过打造新型的全媒体数字化服务平台，广泛、高效地汇聚各类信息和数字资源，并加以整合和开发利用，从而把握数字化服务的热点和发展趋向，提升整个图书馆的竞争力。为此本文就该平台的总体思路和构架、功能开发与创新进行阐述。　　【关键词】全媒体数字图书馆服务平台系统整合　　1背景　　随着基于互联网的搜索引擎、社交网络、云计算、移动互联网等技术快速发展和广泛应用，人类社会已经进入了全媒

2、体时代，这已经改变和正在改变着信息的生产、加工、传播和接收的模式，随之不可避免地对图书馆的服务理念、运营方式和技术支撑产生深远而持续的影响，对传统图书馆的发展带来重大挑战的同时，也产生宝贵的机遇。现阶段，图书馆不同方面的服务都融入了全媒体特征，从宣传推广工作、多元化收藏、多样化服务以及物理与网络空间的兼顾等方面，都充分体现了全媒体特点。因此，如何广泛、深度利用信息资源为图书馆的发展与变革提供有利支撑将成为一个重要课题。　　近年来，中山市中山图书馆通过打造新型的全媒体数字化服务平台，广泛、高效地汇聚各类信息和数字资源，并加以整合和开发利用，从而把握数字化服务的热点和发展趋向，提升整个图书馆的竞

3、争力。目前已初步建立了覆盖中山全市的层次分明、互联互通、多载体多终端并用的全媒体数字化服务平台。　　2总体思路和架构　　全媒体数字化服务平台的总体思路是打通图书馆已有的各种异构的数据库系统、读者服务系统和其他业务系统，同时利用网络爬虫、信息整合等手段，积极开展与外部合作伙伴的合作，将有价值的信息资源进行有效的汇聚。在此基础上，利用WebService、全文检索、主题聚类、数据挖掘、可视化等技术，对所汇聚的信息资源进行更好的整合与利用，为读者提供更?楸憷?快捷的全媒体在线服务。　　总体架构主要包括“数字化发布平台”、“整合服务平台”、“宣传推广平台”、“业务支撑平台”四大平台。　　2.1数字化

4、发布平台　　包括全部的原生信息资源发布系统，目前中山市图书馆主要有各种数字资源自带的发布系统、地方特色数据库系统、移动图书馆系统、电子图书借阅系统、Web发布系统等。这些系统各自相对独立，发布的信息资源载体、来源、类型各异。这里需要注意两个问题。　　2.1.1自建资源的发布问题　　自建资源一般来说类型复杂多变，需要科学合理地制定相关资源建设标准，才能保证建设质量和持续性，同时需要有开放发展的系统架构，以尽量多地支持各种类型资源。　　2.1.2多终端的支持问题　　通过分析中山市图书馆读者访问数据，2015年移动端的访问量已经超过了PC端。具体来说，音频资源、电子图书移动端占据绝大多数，研究性期

5、刊论文PC端访问更多，视频资源相对平均，而少儿资源电视端和专用终端更受家长欢迎。　　2.2开放服务平台　　初级阶段就是建立统一的认证和访问系统，为读者提供统一登录认证。提升阶段可以进行元数据和全文的整合，建立统一的资源数据库系统，为读者提供“一站式”资源服务。成熟阶段还需要通过大数据技术，挖掘用户需求，实现智能化的资源调度和推送。这里需要注意两个基本问题：　　2.2.1资源的访问策略问题　　访问策略最要分为无限制访问、IP访问、限流量访问、账号访问、局域网访问、文献传递和人工查询等多种方式。需要根据每个资源的服务对象不同，确定相应的访问策略，有时候是单一的访问策略，有时候需要组合访问策略，技

6、术支撑平台应支持这些访问策略需求。　　2.2.2数据采集与处理问题　　目前，数字化服务越来越依赖于数据支撑。为此，系统整合过程中，需要建立完善的数据采集和分析系统，能够进行全面地数据收集和处理，输出可视化的数据分析报表。　　2.3宣传推广平台　　数字化服务的宣传推广需要利用“融合式”全媒体，即在拓展新媒体手段的同时，注重多种媒体手段的有机结合，如网站、微信、微博、数字媒体、电视、展示屏等。　　2.4业务支撑平台　　作为底层支撑平台，其开发性、扩展性和开放性非常重要。因此，采用“SOA”的服务模式是一个较好的选择，即以面向服务的架构（SOA）部署业务支撑系统，具体可以采用WebService技

7、术实现。如图1所示。　　3功能开发与创新　　基于以上的全媒体数字化服务平台建设思路，中山市图书馆在实践中做了许多有益的尝试，主要包括以下一些工作：　　3.1自建资源发布系统的标准化　　标准化包含两层意思：一是资源保存标准化；二是资源获取标准化。资源保存标准化包括存储标准化、元数据标准化、管理元数据标准化等，最大限度地与具体数字格式和运行环境无关。DSpace系统可以收集、存储、索引、保存和重新发布任何数字格式