林林-it服务建设的关键挑战与 soa 应对方案new

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1、ITIT服务建设的关键挑战与服务建设的关键挑战与SOASOA应对方案应对方案广东移动管理信息部林林IT服务建设的关键挑战与SOA应对方案1.IT服务与电子运维项目建设面临的困难2.SOA架构的优势3.SOA在广东移动EOMS项目中的应用–功能与目标–系统架构–曾经面临的问题与SOA的应用–仍需完善的问题–从本项目来看SOA标准的统一IT服务与电子运维项目建设面临的困难•多变的需求•流动的团队•复杂的系统•“不万能”的套件多变的需求多变的需求•多个部门决定一个需求•一个需求往往需要多次确认•机构的变动带来大量业务流转的变化和过渡要求•需求往往

2、超出原有系统的规划范围流动的团队流动的团队•开发人员不稳定，水平不一致•系统过于依赖底层开发人员的素质•无法彻底执行系统架构师的意志•人员变动的时候，开发延续性不好复杂的系统复杂的系统•现存系统众多，接口开发量大•接口协议众多，难以管理•模块越大，逻辑越复杂，bug越多•多个厂商不同时期的模块，集成难度高““不万能不万能””的套件的套件•自行开发定制软件时间、维护成本过高•套件带来功能的同时，也带来一些不需要的特性和限制•多种套件的集成是噩梦SOASOA架构的优势架构的优势•提高企业管理水平•构件化开发，多快好省•SOA使系统保值，甚至增值

3、•SOA使集成协作更简单•项目管理更有力，更准确提高企业管理水平提高企业管理水平•SOA在业务层面需要分割业务实体和他们的关系•分离实体、实体的服务、以及组成业务的逻辑•换句话说就是分清部门或者科室、角色，这些组织所承担的任务，以及流程构件化开发，多快好省构件化开发，多快好省•原子服务单独开发或购买•系统由构件层层搭建•软件缺陷限定在某个构件内部使系统保值，甚至增值使系统保值，甚至增值•构件化的系统在业务变革的时候丢弃的代码少•容易为外部系统提供服务，提升价值•快速适应业务变化使集成协作更简单使集成协作更简单•平台无关的协议使多平台系统能轻

4、易协作•避免了自定义协议的扩展性问题项目管理更有力，更准确项目管理更有力，更准确•SOA使项目控制点变成两个核心：需求分析组长，系统分析组长•构件化开发令任务更可控•逻辑独立令需求变化范围更可控SOASOA在广东移动在广东移动EOMSEOMS项目中的应用项目中的应用•功能与目标•系统架构•曾经面临的问题与SOA的应用•从本项目来看SOA标准的统一•仍需完善的问题EOMSEOMS的目标－管理规范化的目标－管理规范化日常活动规范化任务分配精细化传输室处理例外活动任务量由流程驱10启动流程处理任务任务完成10动…45A处理任务量1514例行活动2

5、014由值班系统驱动交换室处理9任务量值班系统8工作绩效可量化管理模式一致化省公司•提高效率•共享信息任务量广州公司•统一管理深圳公司．．．工作能力质量……统一管理模式EOMSEOMS的目标－构建网络管理信息平台的目标－构建网络管理信息平台•统一的用户数据•业务可定制(门户,信息频开放性的道,值班日志,报表格式,业大平台务流程,告警分析模板等•统一的接口平台,提供数据共享和流程互动通道网络管理信息平台•各种系统高度•业务高度集成,融合,通过接覆盖了网络部高度集成高度融合口不断扩展业门的日常活动的业务各种系统务范围系统功能框架图系统功能框架图

6、PortalPortal门户门户频道动态关联站内搜索个性化定制单点登录应用频道管理权限管理信息发布知识抽取激个性化任务列表励知识维护频道管理管业务开通类流程资源管理类流程知识库知识库管理理权限管理工流业务保障类流程网维网优类流程流知识使用信息发布信息发布单程程知识管理知识管理定定服务支持类流程综合管理类流程监制义控岗位管理生产任务类流程信息化类流程网络管理KPIKPIKPI排班管理监维值班任务供应商/合作伙伴管理类流程控流程管理KPI护值班考核流程绩效KPI值班管理值班管理流程引擎KPIKPI管理管理指挥调度系统指挥调度系统代维公司考核E

7、AIGPRS资源代维人员考核定制数据展现报表G网资源代维资质管理调度派发报表任务OSSCMNETWNMS备品备件资源代维合同管理查看分析汇总数据传输资源代维信息共享CSS110考试系统IPNET代维管理代维管理报表管理报表管理外部系统外部系统资源管理资源管理EOMSEOMS集成复杂集成复杂曾经面临的问题与曾经面临的问题与SOASOA的应用的应用•系统架构复杂，集成风险大–SOA给解决这个问题带来了希望•开发速度慢–应用普元EOS以后工作效率提高了一倍以上•Bug定位困难–SOA架构让服务治理工作大大简化•修改和重构困难，风险高

8、–SOA就是为重构和优化设计的引入新的开发平台引入新的开发平台采用面向构件的开发方式重构系统提升系统的扩展性与性能要求采用的满足WFMC标准的工作流平台来定制工作流程系统的各个方