个人学习、团队学习和组织学习的机理研究

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1、214教育研究《西南民族大学学报》(人文社科版)2007/09总第193期个人学习、团队学习和组织学习的机理研究李栓久陈维政[摘要]本文从个人学习的理论出发,揭示团队学习的内在机理,在此基础上认识组织学习的内在过程。在构建了三个层次的学习机理模型之后,分析了个人学习、团队学习和组织学习三者之间的关系,提出个人学习是基础,团队学习关键是发挥群体效应,组织学习关键是发挥整合效应。[关键词]个人学习;团队学习;组织学习;理论模型;群体效应;整合效应中图分类号:B842.3文献标识码:A文章编号:1004—3926(2007)09—

2、0214—05作者简介:李栓久,四川大学学生处副教授;陈维政,四川大学工商管理学院教授,博士生导师。四川成都610064组织学习是组织获得知识、增强创新能力和一,它旨在揭示人类认知的一般规律,探索个体的适应能力的途径。近年来,人们随着对知识经济、学习过程。由于人类认知过程的抽象性和复杂企业核心竞争力认识的不断深入,对组织学习的性,从整体看,人们关于学习的研究并未取得令人研究引起了广泛关注,结合七、八十年代的研究,满意的结果。但心理学已经取得的研究成果和构构建了许多组织学习的理论模型(如Argyris&建的理论体系为我们研究个

3、人在组织环境下的学Schon,1978;IkujiroNonaka,1995;Lane、Crossan&习行为和过程提供了理论基础。White,1999;陈国权、马萌,2000;等),试图对组织1.个人的知识结构学习进行刻画和描述。这些模型的着眼点虽然不心理学家奥苏贝尔认为,知识结构是个人已同,但都集中于对组织学习过程的描述,即把组织有观念的全部内容及其组织,是包括个体过去经作为一个学习主体的总体描述。验在内的累积获得的、按一定层次组织的知识体然而,组织学习归根到底是由组织的成员来系。心理学家加涅也认为,个人大脑中的所有知完

4、成的,为了完成特定的学习和工作任务,组织内识(可分为陈述性知识和程序性知识)在长时记忆还存在若干个团队,“在信息处理的过程中,如果中的表征与储存可以表示为一种网络结构,意义一个组织的潜在行为发生了变化,我们就说这个相近的知识在存储上也相隔较近,便于很快被激组织是在学习”,(乔治·P·休伯,1991)那么,组活而进入工作状态。知识结构是个人学习和积累织学习是怎样产生的?在学习过程中个人、团队的结果,是后续学习的基础和出发点。和组织之间是怎样的关系?个人学习是如何最终2.个人知识建构的途径表现为组织学习的?为了提高组织的学习效率

5、,在学习中,学习者可以接触到不同形式和来我们应该从哪些环节进行管理和激励?为了解决源的信息。按照来源形式的不同,可以把知识建[1]这些问题,依靠原来的模型很难做到。本文从个构分成三类:活动性学习、观察性学习、符号性人学习的理论出发,揭示团队学习的内在机理,在学习。活动性学习即通过主体与客体的相互作用、通过活动实现知识的增长,它具有内部动机此基础上认识组织学习的内在过程,从微观层次性、具体性和自我监控性;观察性学习是学习者通观察组织学习,为对组织学习的管理(问题诊断、过观察他人与客体之间的相互作用过程而实现知智障研究、学习激励

6、等)打下理论基础。识经验的增长;符号性学习不仅指对符号本身的一、个人学习学习,主要是指个体在通过语言符号与他人进行(一)一般意义上的个人学习交流的过程中实现知识增长,它具有概括性、系统心理学把人的认知和学习作为研究的重点之性和高效性。这三种途径是有机地交织在一起《西南民族大学学报》(人文社科版)2007/09总第193期本刊网址:www1xuebao1net215的,但在不同的环境或学习阶段,可能以某种方式为主线。3.个人学习的过程和运行机理[2]研究认为,人学习的内在过程包括迁移→混沌→重构三个阶段。迁移理论认为,迁移是个

7、体接触新知识后发生的心理过程,是先前知识对后续学习的作用与[3]图1单环学习与双环学习图效果。就迁移的效果来说,如果先前知识有利于应该指出的是,相比而言,单环学习比较经常实现新知识的学习,称为正迁移,如果不利于新知且容易发生,而双环学习就要难得多,往往是在失识的学习,则称为负迁移。如果新知识对学习者败后进行多次单环学习也达不到目的之后的“痛来说太难了,迁移也有可能根本不会发生。混沌苦”选择,有的人可能在某个方面的学习中,终生是知识在人脑内的整合阶段,是信息和知识的自不能实现双环学习,而永远停留在单环学习的层组织过程。人脑是一

8、个复杂的信息处理系统,对次。人体接收的刺激和信息以及以前积累的知识进行(二)组织中的个人学习各种综合处理。在混沌阶段,学习者表现为不再所谓组织中的个人学习包含两层意思:(1)把进行普通意义上的学习,不仅表现为学习的停止,个人放到一个组织中去观察;(2)观察仅局限于个而且伴随情绪的困扰。重构