浙江海亮股份有限公司投资者关系管理制度

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1、浙江海亮股份有限公司投资者关系管理制度（经2009年5月13日第三届董事会第十三次会议审议通过）第一章总则第一条为了加强公司与投资者和潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解，倡导理性投资，促进公司治理结构的改善，提升公司投资价值，根据《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》、《中小企业板投资者权益保护指引》、《深圳证券交易所上市公司公平信息披露指引》和《浙江海亮股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）及其他相关法律、法规的规定，结合本公司实际情况，制定本制度。第二条投资者关系管理是指公

2、司通过充分地信息披露，并运用金融和市场营销的原理加强与投资者和潜在投资者之间的沟通，促进投资者对公司的了解和认同，实现公司价值最大化的战略管理行为。第二章投资者关系管理的宗旨和基本原则第三条公司投资者关系管理工作的宗旨是客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际情况，通过加强与投资者的沟通，促进投资者了解、认同和支持公司的发展战略和经营理念，树立公司良好的市场形象，通过有效沟通，营造良好的资本市场发展环境，实现公司价值最大化和股东利益最大化。第四条投资者关系管理的基本原则1、公司投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》、

3、《证券法》等有关法律、法规、规章及深圳证券交易所有关业务规则的规定。2、公司投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，平等对待全体投资者，保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。3、开展投资者关系活动不能影响公司生产经营的正常进行和公司商业秘密的保护，注意尚未公布信息及内部信息的保密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。4、公司的投资者关系管理工作应客观地介绍和反映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导。15、在不影响生产经营和泄漏商业机密的前提下，公司其他高级管理人员、其他职能部门、公司各子公司

4、、事业部及全体员工有义务协助投资者关系管理负责人实施投资者关系管理工作，除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。第三章投资者关系管理的组织及职责范围第五条投资者关系管理事务的第一责任人为公司董事长，董事会秘书为公司投资者关系管理负责人，公司董事会办公室是公司投资者管理的职能部门，负责公司投资者关系管理事务。第六条投资者关系管理负责人主要职责（一）全面负责公司投资者关系管理工作。投资者关系管理负责人在全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策

5、划、安排和组织各类投资者关系管理活动。（二）负责制定公司投资者关系管理的工作管理办法和实施细则，并负责具体落实和实施。（三）负责对公司高级管理人员及相关人员就投资者关系管理进行全面和系统的培训和指导。（四）持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息并及时反馈给公司董事会及管理层。第七条公司董事会办公室履行投资者关系管理的工作职责（一）信息披露：包括法定信息披露和和自愿性信息披露以及定期报告和临时报告的披露。（二）信息沟通：汇集公司生产、经营、财务等相关的信息，根据监管部门的要求及时进行信息披露；公司通过电话、电子邮件等

6、方式回答投资者、分析师和媒体的咨询；广泛收集公司投资者的相关信息，将投资者对公司的评价和期望及时传递到公司决策层；根据公司情况，定期或不定期举行业绩说明会、分析师说明会及路演等活动，面向公司的所有股东及潜在投资者进行沟通。（三）定期报告：主持年报、半年报、季报的编制、设计、印刷、寄送工作。（四）危机处理：在公司面临重大诉讼、发生大额的经营亏损、盈利大幅度波动、2股票交易异动、由于自然灾害等不可抗力给公司经营造成重大损失等危机发生后迅速提出有效的处理方案并积极组织实施。（五）筹备会议：包括股东大会、董事会、监事会和业绩说明

7、会、分析师会议以及路演活动的筹备，会议材料的准备。（六）来访接待：与中小投资者、机构投资者、证券分析师及新闻媒体保持经常联络，提高投资者对公司的关注度，作好接待登记工作。（七）公共关系：与监管部门、交易所、行业协会等保持良好的沟通关系，与其他上市公司的投资者关系管理部门、其他有关中介机构或公司保持良好的合作交流关系。（八）媒体合作：加强与媒体合作，引导媒体的报道，安排高级管理人员和其他重要人员的采访报道。（九）设立公司投资者关系管理网站，在网上披露公司信息，方便投资者查询和咨询。（十）有利于改善投资者关系管理的其他工作。

8、第八条从事投资者关系管理的人员必须具备以下素质和技能：（一）对公司有全面的了解，包括产业、产品、技术、生产流程、管理、研发、市场营销、财务、人事等方面；（二）良好的知识结构，熟悉公司治理、财会等相关法律法规；（三）熟悉证券市场，了解各种金融产品和证券市场的运作机制；（四）具有良好的沟通和市场营销技巧；（五）具有良好的