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1、我国民营快递企业业务流程优化研究我国民营快递企业业务流程优化研究摘要我国民营快递企业在人们日常生活中有着举足轻重的地位从物流角度来看，缩短民营快递企业业务流程的时间，够提高快递效率，最大程度地满足客户的需求因此本文从流程角度对民营快递企业业务流程进行优化研究。目前物流流程的建模方法有很多，Petri网有严谨的数学定义和分析方法。是一种非常有效的流程分析模型本文主要详细描述了顺丰快递的业务流程；利用Petri网理论对其业务流程进行了建，,并运用关联矩阵和不变量对模型的动态性质进行了分析，验证了所建模型的正确性"在此基础上，对流程的Petri网模型进行分解，找出模型中的各个子网,并确定各个子网间
2、的关系最后进行优化；找出影响其效率的因素，提出相应的优化措施及流程，达到优化整个流程的目的。关键词:民营快递;业务流程;Petri网;关联矩阵;优化ABSTRACTInourdailylife,Privateexpressstatusispivotal.FromthePointoflogistics,reducingthetimeofPrivateexpressprocesscanraisetheexpressefficiencytomeetthecustomerneedsinthegreatestdegree.50thispaperfocusesonresearchingonthePriv
3、ateexpressprocessoptimizationfromthePointofprocess.AtPresent,thesearelotsofmethodstomodelthelogisticprocess.Butbecauseofthestreetmathematicaldefinitionandanalysismethodology,PetriNetisaveryeffectivemethod.AfterdetaileddescriptionofthePrivateexpressprocessand,thePaperbuildsaModelforitbasedonPetriNet
4、,analyzesthedynamicmodelcharacteristicsbyusingCorrelationMatrixandInvariant,andconfirmthecorrectnessofthebuiltmodel.Onthat,analyzingthePetriNetmodelandfindingoutthesubnet,therelationsbetweeneachsubnetisdetermined.Intheend,thepaperoptimizesthemodelofPetriNet,findsOutthefactorthataffectsitsefficiency
5、and-III-我国民营快递企业业务流程优化研究proposestheoptimizedmeasure,toachieveThegoalofoptimizingthePrivateexpress.Keywords:E-commerce;logistics;distribution;model.-III-我国民营快递企业业务流程优化研究目录摘要IABSTRACTI引言11民营快递企业及其业务流程分析31.1快递概念31.2民营快递企业分析32Petri网相关概念83顺丰业务流程的优化104电子商务下的顺丰流程及其优化124.1电子商务下的流程124.2电子商务下的流程Petri网模型12结论1
6、4参考文献15致谢16-III-我国民营快递企业业务流程优化研究引言快递业从无到有,从小到大,迅速发展,是世界经济中增长最快的行业之一在促进经济发展!一便社会交流!加速商品流程!满足居民消费!扩大人口就业等方面,我国快递企业做出重大贡献,并被人们广泛认知。1979年我国引入快递模式后,国外快递巨头)DHL!TNT!FedEx!UPS等企业纷纷进入我国市场1980年,中国邮政成立的中国速递服务公司(EMS),占据着国际和国内两大市场,并在国内占据主导地位，到20世纪90年代上半期,随着民营经济的发展,中国民营快递业产生,并迅速成为快递业的重要组成部分。随着我国快递产业的蓬勃发展,目前我国快递企
7、业主要有国有!民营!外资这三大竞争快递企业国有快递企业有着良好的背景优势和完善的网络,主要有中国邮政EMS!中铁快运!中外运等快递企业；民营快递企业成本低!规模小!市场反映快,主要占据着一些地方市场,形成同城快递和省内快递业务,主要包括宅急送!顺丰速递!申通快递!圆通快递!中通快递等；DHL!FedEx!UPS!TNT等,这些外资快递企业有着雄厚的资金!丰富的经验和完善的全球网络等强大的竞争优势。提到快递,我
