我国民营快递企业的发展研究new

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1、万方数据企业发展我国民营快递企业的拔展研究王芬(浙江海洋学院经济管理学院浙江舟山316004)摘要：随着全球经济的一体化进程，市场对物流的需求越来越大，特别体现在特快专递这个对时间要求非常严格的行业。我国的快递市场已经形成民营、外资、国营三足鼎立的局面。其中力量最薄弱的要数民营快速。本文将在这种背景之下探讨民营快递企业的出路。文章介绍了我国当前快递市场的格局，采用SWOT分析方法分析民营快递企业的发展优势、劣势、机会、挑战。最后总结出适合民营快递企业发展的策略。关键词：民营快递SWOT分析发展策略快递亦称速递．提供的是一种“门到门”或“桌到桌”的

2、服务方式，具有快捷、可靠等特性。1979年，快递的服务理念和经营模式进入中国。30年来．我国快递业从小到大不断发展，现已初具规模。快递业是物流行业分支中的高附加值产业。我国快递业每年保持着约30％的速度增长，形成了上百亿的市场。其市场潜力巨大。一、我国快递市场的格局加人世贸组织后．在2005年底．我国物流业开始对外资全面开放．2006年则是外资快递企业在中国市场上大举开疆辟土的一年．给国内的众多快递企业带来很大的竞争压力。国家邮政局快递服务统计调查显示，2008年上半年．全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件。同比增长26％。收入完成196亿元

3、，同比增长23％。2008年上半年，国有、民营、外资三类快递企业的市场占有率分别为55％、27％和18％。我国快递市场已经三分天下一外资、国营、民营。外资快递的优势在国际快递这个市场上．国内异地快递则被EMS所把持．民营快递企业主要在同城快递上面占有优势。当然，这种格局并不是绝对的。随着联邦快递等外资快递公司大举介入国内快递业务。竞争已然升级。在这三分天下者．要数民营快递企业的发展最为迅速．但也最为艰难。因为民营快递的起步最晚．且没有政策的保护．没有明确的政府主管部门．没有统一的行业组织，生存在法律和政策的夹缝中。二、对民营快递企业进行SWOT分

4、析52北方经济·2009年第5期(一)优势(strengths)1．价格优势价格历来是民营快递的优势．民营快递在同城快递上至少比EMS和外资快递便宜2倍的价钱。比如：EMS全国统一价是22．5元起。联邦快递的最低价格是20元，而申通在江浙沪地区的起步价是6元每公斤．然后根据地区的远近再进行调整。因而民营快递凭借其灵活的价格优势，在EMS垄断的局势下异军突起。价格优势成为其很好的发展武器。很多的消费者是看重民营快递“价廉物美”的特点而选择它。2．服务优势很多的民营快递采取上门服务的方式．你只要打个电话就可以上门来收托运的物品。这种运营模式也为其积累

5、了一定的客户。EMS是吃公家饭从不上门揽货。要寄快递必须到相应的服务点办理。然而方便、快速正是快递所要具备的要素。3．灵活的经营模式民营企业的规模比较小，机构比较扁平。管理就比较方便。民营快递灵活的经营模式使得效率大大地提高。民营的同城快递一般在一天就可以到达了．而EMS最快则需要隔天到达。民营快递企业这种灵活的经营模式很大程度上是得益于其规模小。所谓“船小好调头”。(二)劣势(weaknesses)1．规模小．资本少民营快递企业普遍具有规模小、资本积累不足的特万方数据企业发展点。虽然规模小能够做到灵活经营的特点。相对说来规模小经不起市场的风险。

6、而且对市场的选择性也较小。比如：在货物流通方面。由于资金缺少。民营快递一般选择公路运输．拥有飞机等交通工具的EMS和外资快递在国内的物资流通方面则有更大的选择余地。资金少、规模小限制了企业的发展。2．管理模式不适合市场的发展民营快递多数是家族企业．有的更是个人老板。企业内部缺乏民主与约束机制．决策随意化，企业缺少创新。外资企业在国外经历几十年的发展总结出了一套适合自己企业发展的模式。在管理方面有着丰富的经验。但民营快递的管理仍股权单一，机构设置不合理，对员工缺乏绩效考核。3．员工素质低民营快递企业能够在竞争中处有一席地位．凭的是快捷的服务。在资本

7、缺乏的情况下能够提供快速服务就需要大量廉价的劳动力．所以员工队伍素质普遍不高。而快递企业是一个提供终端服务的行业．员工的素质体现着企业的形象。长此以往就会给企业带来形象不佳的印象．不利于长期的发展。4．物流技术及网络技术跟不上目前快递企业已经进入了自动化、信息化的时代。国外的快递企业会根据客户账号进行单据的订制．有性能良好的客户统一结算系统、全球性的货物追踪系统、网上自动货物动态查询系统等关键的信息管理系统。在货物分拣方面。运用的是条形码技术．该技术是以射频识别技术(RFID)为基础的分拣设备，提高了货物的周转速度．增强了市场竞争力。目前EMS具

8、有高效发达的邮件处理中心．全国共有200多个处理中心，且与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接，建立了以网站、短信、客服电话三位一体的实时