雇主品牌研究——基于电子信息行业的实证研究

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1、N953505後璺大学硕士学位论文学校代码：10246学号：032025121雇主品牌研究——基于电子信息行业的实证研究院系：专业：姓名：指导教师：完成日期：管理学院企业管理方卫平李元旭教授2006年4月20日摘要“知识经济”与全球化的趋势引起专业人才的相对匮乏。作为吸引专业人才的有效方法，“雇主品牌管理”日益成为全球管理实务界关注的新领域。但是这方面的理论研究已经严重落后于管理实践，多数研究不仅停留在定性分析阶段，而且存在概念上的混乱。实践呼唤理论，为此，本文以中国电子信息技术劳动力子市场为研究对象，旨在通过定性概念模型的创建来澄清雇主品牌与雇主品牌管理的概念，并结合实证研究

2、，进一步阐明“什么是好的雇主品牌”。本文首先创造了两个概念模型来区分和解释“什么是雇主品牌、雇主品牌管理”；其次，以品牌学为思想基础，引入消费者研究方法，通过收集职场人士的职业需求，运用列联表、方差分析、因子分析等实证分析方法，最终找到了该子市场职场人士在职能、工作年限、学历、性别等方面对于长期职业目标、短期择业选择因素、评价雇主的因素等方面的差异，得出他们评价“什么是好的雇主品牌”的四类因素，即：工作本身的收益、公司管理制度、公司口碑、公司未来前景。最后，在上述实证结论的基础上，提出了进行雇主品牌设计的NBA模型以及进行雇主品牌管理的齿轮模型，为从事雇主品牌管理实务工作的管理

3、人员提供指导和建议。本文是在国内较早开始研究雇主品牌的文章，有较重要的理论创新和实践意义。从理论上看，首先，本文第一次创造了创新的理论模型，澄清了概念上的混乱，定义和区分了静态的雇主品牌(employerbrand)及动态的管理雇主品牌的持续过程(employerbranding)；其次，本文第一次从劳动力市场需求的角度研究雇主品牌，通过一手数据进行中观层面的实证分析，改变了企业以往单方面从自身角度出发“创造”雇主品牌的被动方式；最后，本文提出将雇主品牌从习惯理解的人力资源领域提高到公司战略层面的理念，并给出了具体的基于雇主品牌的战略人力资源管理的齿轮模型，使得对于雇主品牌的认

4、识和操作上升到一个新的层面。从实践意义上看，首先，本文澄清的概念可以帮助雇主品牌实务界走出将雇主品牌管理理解为一次性的公关投资的认识误区：其次，本文提出了NBA模型指明如何设计雇主品牌，提出齿轮模型倡导雇主品牌管理理念下的战略人力资源管理，具备一定的可操作性；最后本文从劳动力市场需求出发研究雇主品牌的思路可以为国内企业提供参考。关键字：雇主品牌，雇主品牌管理，NBA模型，齿轮模型第y页一—————————i坚AbstractKnowledgeEconomyandtheGlobalizationtrendleadtotherelativelackofspecializedtale

5、nts·Asausefultooltoattracttalents,EmployerBrandingbecameincreasinglyimportantintheeyesofmanagersglobaUy．However，academicresearchesonthearea，whichstaysonthequalitativeslageandcontainsconceptconfusion，lagfarbehindtorapiddevelopmentofmanagementpractices-Sincemanagementpracticesappealfortheoreti

6、calcreativeness，thisarticlefocusOlllabormarketofChina’sITindustry,createthenewqualitativemodelstoillustrateanddistinguishbetweentheconceptofEmployerBrandandEmployerBranding，andusequantitativeresearchtofurtherpointoutwhatisagoodemployerbrandintheeyesoflaborforce．Firstlythearticlecreatestwocon

7、ceptmodelstoillustratewhatemployerbrandandemployerbrandingare．Secondly,byusingtheconsumerbehaviorresearchmethod，itusescross—table，ANOVA,andprincipalfactoranalysistoanalyzethedemandcollectedfromthelabormarket，andfinds1)thedifferentviewsamongpeoplefr