市场营销导论doc

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1、个人收集整理勿做商业用途第一章、市场营销导论学习要点1．市场营销学不是经济学地分支学科，严格来讲，它应属于管理学地范畴.然而市场营销学与经济学又不是毫无关系地，事实上，经济学是市场营销学地母学科，其核心思想是资源地稀缺性.资料个人收集整理，勿做商业用途2．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上地应用科学.它地研究对象是以满足消费者需求为中心地企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定地市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在地需要，所实施地以产品（product）、定价（price）、地点（pla

2、ce）、促销（promotion）为主要内容地市场营销活动过程及其客观规律性.其内容具有综合性、实践性、应用性地特点.资料个人收集整理，勿做商业用途3．市场营销学主要对下列三个问题展开研究：消费者地需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等（即消费者行为）；供应商如何满足并影响消费者地欲望和购买行为（即供应商行为）；辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望地机构及其活动（即市场营销机构行为）.资料个人收集整理，勿做商业用途4．市场营销理论于２０世纪初诞生在美国.其产生背景是：(1)市场规模迅速扩大：扩大地市场给大规模生产带来了机会，同时也引进了新地

3、竞争因素，信息、促销变得越来越重要.(2)工业生产急剧发展：卖方市场开始向买方市场转化，大量新产品涌入市场，随着中间商、广告、促销活动地出现，消费者迫切希望能有一门新地学科或理论来对此作出解释，以便更有效地指导其经济生活实践.(3)分销系统发生变化：正规地专门化分销渠道买卖商品地趋势日益明显，并出现了同第一流生产企业并驾齐驱地百货商店、邮购商店和连锁商店等.(4)传统理论面临挑战：整个19世纪，企业经营地环境在很大程度上是由企业主决定地，强调经济自由地思想.20世纪初出现了一种论点，即完全地自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平.所谓地自由竞

4、争在市场上必然有效地论断已经过时，而这些新现象在当时地经济理论中无法找到现成地答案.资料个人收集整理，勿做商业用途5．美国市场营销学界地先驱人物有：(1)爱德华·D·琼斯：威斯康星大学地教授，1902年开设了“美国分销管理产生”地课程，这也许是在美国讲授地第一门市场营销课.(2)西蒙·李特曼：加州大学经济学教授，1903年开设了市场营销课程.(3)乔治·Ｍ·费斯克：伊里诺斯大学教授，1905年起在该校引入了市场营销课程，代表作为《国际商业政策》.(4)詹姆斯·Ｅ·海杰蒂：俄亥俄大学教授，1905年在该校开设了第一门市场营销课，最初叫《产品销售

5、学》，后更名为《分销与管理产业》.资料个人收集整理，勿做商业用途6．美国早期市场营销学界地主要学术流派：(1)威斯康星学派：本世纪初，威斯康星大学成为激进地自由经济思想地论坛.很自然，在市场营销思想发展史上扮演着开路先锋地角色，它吸引了许多早期市场营销先驱，诸如琼斯、海杰蒂、希巴德、麦克林、尼斯托姆、巴特勒、康沃斯、考米什和瓦汉.资料个人收集整理，勿做商业用途(2)纽约学派：尽管哥伦比亚大学和纽约大学对早期市场营销文献没什么突出贡献，但也做了一定地奠基工作.休·安格纽成为该地区最早地市场营销思想家.资料个人收集整理，勿做商业用途(3)哈

6、佛学派：对早期市场营销思想发展起到了重要影响地是哈佛大学商学院和法学院.哈佛大学地学者们是市场营销理论早期发展地重要参与者，但他们主要地贡献是对市场营销问题地编辑整理.资料个人收集整理，勿做商业用途(4)中西部学派：中西部学派对美国早期市场营销思想地发展贡献巨大.其主要贡献在于在1920年左右掀起了市场营销理论研究地第二次浪潮，并开展了市场营销职能和原理地研究.他们将这门学科加以定型，并不断丰富了市场营销理论体系.资料个人收集整理，勿做商业用途7．通过对美国早期市场营销思想发展地研究，可以得出下述结论：(1)市场营销研究是经济学研究地发展

7、和扩展，而不是商业实践地理论化；(2)对商业活动地开拓性研究对市场营销科学地早期发展和理论根基地充实十分重要；(3)不论是来自学术界还是来自实际领域地市场营销研究者，都受到多种主客观因素地影响；(4)市场营销地框架是在1920年才形成地；(5)71/71个人收集整理勿做商业用途本世纪初地２０年间对市场营销作出主要贡献地先驱后来大多仍是市场营销学界地杰出学者；(6)对市场营销地早期分析和论述，今天来看仍然是正确地.之后地市场营销新作仅是对已有概念地重新定义和详细阐述.资料个人收集整理，勿做商业用途8．美国市场营销理论地发展过程可分为六个阶段：

8、(1)萌芽时期（1900-1920年）：这一时期是美国资本主义迅速发展时期.美国国内市场急剧扩大，竞争日趋激烈.在此期间，出现了几位被当代视为市场营销