庆阳市家家福物业管理有限公司

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1、庆阳市家家福物业管理有限公司一、公司简介：庆阳市家家福物业管理有限公司隶属甘肃太一工贸公司，于2004年8月20日注册成立，现负责世纪新村花园小区和庆阳建设大厦物业服务管理。公司在经理的领导下，下设第二项目部，办公室，财务部，保安，保洁管理部四个职能部门，部门负责人已经参加了全国物业经理岗位培训学习。公司十分重视企业文化建设，尊重和发挥员工的创造性，能动性，按照“善于挖掘人才，培养造就人才，鼓励保护人才”的人才观，以良好的发展空间及合理的薪资给员工提供就业和发展的平台，以团结协作的工作氛围，建立了一支具有战斗力的团队，公司实行二十四小时全天

2、侯服务，随时跟踪服务，维修。为广大业主及物业使用人提供优质高效，热情周到的服务，使广大业主及物业使用人居住地环境舒心，漫步赏心，出门放心。公司始终以“竭诚为业主服务，始终让业主满意，服务第一，业主至上”为经营宗旨，“发挥团结协作，真诚奉献，视业主为企业生命线，视员工为企业生命力，秉承为居者着想，为后代留鉴”的经营理念，使企业稳步发展。家家福物业管理有限公司为我市同行业之首。所管理的世纪新村花园小区，2005年度曾被评为“庆阳市绿化先进园区”、5“庆阳市优秀住宅小区”。2006年度被庆阳市工商局西峰分局授予“守合同重信用企业”。2007年度被

3、甘肃省电视台授予“诚信单位”，同年被庆阳市工商局西峰分局授予“连续两年守合同重信用单位”，2007年度再次被甘肃省评为“优秀住宅小区”，健康发展中的家家福物业，现面向社会扩大业务范围，本着“联谊合作、谋求发展”的市场开拓思路，以新的姿态愿于有诚合作的社会各界人士，携手奋进，开创广阔的前景……二、实行的物业管理服务等级与标准：自公司成立以来，我们按照普通住宅小区的一级标准实行如下服务：（一）房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、检查记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况需要维修，属于小修范围的

4、及时组织修复；属于大、中修范围的及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、每日巡查一次小区房屋单元门，楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。54、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约《业主临时公约》要求建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观，危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告有关

5、部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时进行劝阻。6、小区出入口设有平面示意图，主要路口设有路标，各栋及单元门、户和公共配套设施场地有明显的标志。（二）共用设施进行日常维修养护1、对共用设施进行日常管理和维修养护；2、建立共用设施设备档案、设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规范、责任人明确；操作维护人员严格控制执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、小区道路平整、主要道路及停车场交通标志

6、齐全、规范。7、路灯、楼道灯完好率不低于95%；8、对容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。（三）协助维护公共秩序管理51、小区出入口24小时站岗值勤2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施实行24小时监控管理和电子巡更管理系统。3、对进出小区的车辆实施刷卡管理，引导车辆有序通行、停放。4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事故发生时及时报告有关部门，并采取协助解决的相应措施。（四）保洁服务1、对垃圾

7、每日清运2次，保持垃圾桶清洁无异味。2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；门厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗1次，一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次，路灯楼道灯每周清洁1次。及时清除道路积雪、积水。4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。5、二次供水箱按规清洗，定时巡查、水质、符合卫生要求。6、根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。（五）绿化养护管理51、有专业人

8、员实施绿化养护管理。2、草坪生长良好、及时修剪和补栽补种，无杂草杂物。3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况及时修剪整形、保持观赏效果。4、定期组织浇灌、施肥和松土、做好防涝