急诊护士工作压力源与应对方式的研究

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1、分类号：学号：2010167rJIIlllJflll!HIllfIJIJ,IIIIlll[1llllllllrlIJll,'Y2441泰山匡亏弦063棚p叫12夕、幻¨硕士学位论文llIIIIIIIIIIIIIl4WF2808963论文题目：急诊护士工作压力源与应对方式的研究作者姓名：常佃沙学科、专业：护理学‘学位类型：专业学位型研究方向：临床护理指导教师：曹允芳教授入学时间：2010月9月论文工作起止时间：2011年10FJ-2013年3月目录中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·1英文摘要⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3—1上．—】一日U舌⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5国内外研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．6关键词定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9研究对象与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．10研究结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．12讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．2l结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．26附表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．29参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。32致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．36攻读学位期间发表的学术论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3

4、7原创性声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38急诊护士工作压力源与应对方式的研究研究生：常佃沙专业：护理学导师：曹允芳教授中文摘要目的探讨急诊护士工作压力来源及影响因素，明确压力源与急诊护士离职、工作满意度之间的关系；了解急诊护士主要采取的应对方式；为管理者制订减轻急诊护士工作压力，提高工作满意度等相关规章制度提供依据。对象与方法2012年7"--'9月采用问卷调查法，对山东省济南市4所临床教学医院的184名临床急诊护士进行调查。问卷包括：急诊护士一般资料调查表；急诊护士压力源量表；急诊护士面

5、对压力源所采用的应对方式量表。结果1．临床急诊护士工作压力源各维度得分依次为：患者护理方面(2．59土0．25)、工作量及福利待遇方面(2．57土0．25)、护理专业及工作方面(2．31土0．39)、工作环境及仪器设备方面(2．29土0．14)、管理及人际关系方面(2．02士0．27)；给急诊科护士带来较大压力的前10项压力源依次为：危重患者多、病种杂、病情变化难以预料；收入太低或福利太差；护理工作的社会地位低；患者及家属不礼貌行为(如谩骂、不合理要求、打人等)；需要接触有传染性或潜在传染性的患者；工作量太大，上班的护士数量少

6、；经常面对紧急情况，如：患者心脏骤停；高风险职业的压力；经常接受上级的各种检查及考核；担心工作中出现差错。2．急诊护士面对压力时一般所采取的应对方式为问题指向应对方式；当压力过大时，常用的3种应对方式是：从过去的经历中总结能解决目前状况的成功经验(2．77士0．68)；客观地看待所面临的问题，并从各方面着手考虑(2．65士0．71)；即使不能肯定有效，还是想办法做一些事情来改变当前状况(2．59士0．73)。应用较少的2种应对方式分别是担忧、哭泣(1．77士0．59)和逃避退缩(1．58士0．61)。3．各维度压力源与急诊护士

7、离职意愿、工作满意度密切相关(火0．05，P

8、的压力源主要来源于患者护理、工作量与福利待遇等方面。2．压力源与工作满意度、护士离职意愿相关，与护士离职意愿呈正相关，与工作满意度呈负相关，且工作满意度与离职意愿之间呈负相关。3．急诊护士一般采用的应对方式为问题指向应对方式。4．每月定期开展压力及应对方式的学习对减轻急诊护士