abc口腔医疗企业服务营销研究

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1、2018届博(硕)士学位论文ABC口腔医疗企业服务营销研究作者姓名李健指导教师梅建军教授学科专业工商管理研究方向市场营销培养单位经济与管理学院学习年限2015年9月至2018年6月二〇一八年六月山西大学2018届硕士学位论文ABC口腔医疗企业服务营销研究作者姓名李健指导教师梅建军教授学科专业工商管理研究方向市场营销培养单位经济与管理学院学习年限2015年9月至2018年6月二〇一八年六月ThesisforMaster’sdegree,ShanxiUniversity,2018ResearchonServiceMarke

2、tingofABCDentalEnterpriseStudentNameJianLiSupervisorProf.Jian-junMeiMajorBusinessAdministrationSpecialtyMarkrtingDepartmentSchoolofEconomicsandManagementResearchDuration2015.09-2018.06June,2018目录中文摘要...............................................................

3、..........................................................IABSTRACT..................................................................................................................II第一章绪论..........................................................................

4、........................................11.1研究背景..........................................................................................................11.2研究意义....................................................................................................

5、......21.3研究思路..........................................................................................................31.4研究方法..........................................................................................................3第二章相关理论及研究.................

6、.............................................................................42.1相关理论..........................................................................................................42.1.1服务营销的概念..........................................................

7、...........................42.1.2服务营销的理论.....................................................................................52.2相关研究..........................................................................................................72.2.1国外研究现状...........

8、..............................................................................72.2.2国内研究现状............................................................................