从应用到价值延伸

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4、222:08作者:管理员来源:在线教育资讯中国电信学院 夏冰　　中国电信网上大学作为中国电信学院的品牌产品之一，以其持之以恒的探索实践及取得的成绩，取得了由ASTD（美国培训与发展协会）授予的2008年ASTD学习技术最佳实践奖提名奖（ASTDExcellenceinPracticeCitation）。　　作为中国电信的E-Learning实施平台，中国电信网上大学已走过近六年历程，这是一条面临过多种挑战，也进行过无数次创新的道路。今天，中国电信网上大学已经是国内较为成熟并被广泛应用的E-Learning平台，并成为所有电信员工学习和工作的助手。平台累计用户超过39万人，总学习时长从20

5、05年的884.3万小时增长到2008年的9700万小时，平台课件总数已从2005年的804门发展到现在的4700余门，现阶段日登录人次数约5.2万人，中国电信各级公司的培训管理与实施工作全部通过网上大学进行，各级单位累计在线实施培训班83940个。图1—中国电信网上大学四年同期用户数和学习量比较　　经过近六年发展，中国电信网上大学积累了大量运营理论和经验，在推进持续深化应用方面取得重大收获，并在此基础上拓展出一条具有积极发展意义的价值链延伸道路。一、 明确目标，备战高能量E-Learning　　在与很多企业的交流中，我们发现一些企业在进行E-Learning立项前可能并没有想清楚，他们

6、为何要使用E-Learning，他们需要什么样的E-Learning，或者，建设和大规模应用E-Learning的基础和企业内外环境是否适合，能否在企业内持续应用使得E-Learning体现其应有价值。　　E-Learning不是赶时髦，我们相信，应用的探索比技术的发展更能影响企业E-Learning实施效果。　　也许你期待E-Learning能为企业解决各式各样的问题：将员工培训有效地与企业战略发展相结合、有效地控制企业的人力成本、有效地解决工学矛盾问题、根据企业发展的岗位要求建立系统的培训资源体系、搭建高效的培训管理平台、搭建先进的知识管理体系……　　而所有这些需求都必须有对应的E-

7、Learning解决方案，我们应抓住主要问题并且思考：这些问题仅依靠E-Learning就能解决吗、哪些是当前最紧迫的问题？然后进一步考虑与之相关的资源是否都能协调到位，相关的制度保障该如何准备，快速投入应用的机会在哪里。我们不能期待一个系统能将企业所有希望借助E-Learning解决的问题一次性完美解决，至少我们目前没有见到过这样的系统，这中间包括技术、应用和人的因素，而应用与人的因素恰恰是会经常变化的。　　当E-Learning