这几年南山图书馆一直保持着平稳发展的态势

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1、秋天的絮语——深圳六区图书馆馆长深度访谈编者按：本期《公共图书馆》对深圳市现有六个区级图书馆馆长进行了书面问答式访谈。在访谈中，本刊除了就各区图书馆的总体发展现状请各位馆长进行介绍外，重点还针对读者比较关心的深圳市基层图书馆服务网点建设、总分馆制探索中面临的瓶颈问题、突出的困难进行了答问。本刊希望通过对现实议题的深度切入，能带动学术研究更加关注当下、关注问题（黑体加粗部分为本刊提问）。余子牛深圳市南山区图书馆馆长本刊：近年来，公共图书馆，尤其是基层图书馆，成为人们关注研究的重点。曾经是人们南下取经的样板之一的南山图书馆却显得波澜不惊，在沉寂中不禁让人心生疑

2、惑：南山图书馆是不是有点过气明星的味道了？余：不错，南山图书馆有过曾经的辉煌。开馆之初，以16400㎡的建筑面积，被媒体推为全国最大的区级公共图书馆，老馆长程亚男最早推行大开放的服务理念，辅以虚实结合的服务手段，成绩斐然，在当时略显平静的公共图书馆界“一石激起千层浪”，一时间参观者络绎不绝，相关报道屡见报端，在业界闻名遐迩。尔来十二年过去。新理念已在全国推广，新馆建设规模不断被超越，新技术新设备的运用日新月异。在硬件上，南山图书馆再无优势可言，甚至落后于潮流。风光流转，潮流更替，我方唱罢你登场，本是自然规律。热闹以后归于沉寂当为必然。何况图书馆原本就不是一

3、个创造奇迹的地方。对此，我们以平常心看待，有清醒的认识：对于先进的馆舍、先进的设备，我们不曲为比附；对于先进的理念、先进的服务，我们见贤思齐。其实，南山图书馆这几年并没有闲着。套句时髦的话来说就是在苦练内功。在这个倡导和谐的社会里，理顺一切关系是至为重要的。经过几年的努力，图书馆大楼的加层改造工程已经启动，区政府斥资1400万，对大楼进行大刀阔斧的改造，天棚破旧、阅览室逢雨必漏、消防设施陈旧、安保系统缺失、图书爆库、读者爆棚等一系列困扰我们多年的问题将得到彻底解决，馆舍面积将增加至近20000㎡。扩充的空间将增加少儿室面积，加强对青少年的服务。大楼竣工后，

4、馆舍的功能更完善，环境更优美，面貌将焕然一新。目前大楼已封闭，为了延续人气，我们在楼前广场搭建了活动板房作为临时服务点。这间地震灾区以外的“板房书屋”，相信会成为南新路上的又一热点。我始终认为，对于公共图书馆而言，创新与打造品牌只是阶段性使命。服务读者，送往迎来，才是我们工作的常态。这需要我们以平常的心态做好平凡的工作，在细微处做大文章，在效益上下工夫，耐心面对每一位读者，认真完成每一项工作。这几年，南山图书馆一直保持着平稳发展的态势。各项业务指标持续上升，2008年入馆读者近140万（分馆除外），举办读者活动全年360次，这些指标堪与内地省级馆媲美。老品

5、牌持续发展，小创新层出不穷，各项工作按部就班。没有轰轰烈烈的改革，在荧屏报端“寻常看不见，偶尔露峥嵘”。平稳发展，和谐顺畅，“功成事遂，百姓皆谓我自然”，这才是我们追求的境界。本刊：南山区图书馆曾因深圳市首名政府雇员引起社会广泛关注，到现在，南山区图书馆在人员进出机制上，有没有根本理顺？16余：南山图书馆仍存在一些隐忧，其中最大的恐怕就是员工问题。毛主席说过，在共产党领导下，只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来。对此我深有体会。高学历、业务精熟、黾勉敬业的中层干部一直是我们聊以自诩的财富，这些年来，他们工作独当一面，有主意，有魄力，有措施，带领部门员工善

6、始善终地完成各项工作任务，使我们做馆长的能有精力去思考一些大的问题。普通员工也甘于平凡，一年365天，默默工作，面对社会各式各样的读者，忍辱负重，化解一线服务的各种矛盾。就是这样一批可敬可爱的员工，一直存在着待遇问题甚至是归属问题。开馆之初，区人事部门为了解决员工不足的问题，特许我们使用三分之一的编制费聘用临时员工。随着业务项目的增加和服务面的扩大，至2008年底，已聘用临时员工40多名，成为区下属机构中的“聘用员工”大户。因为一直没有相关的管理条例，对聘用员工的录用、工资发放等无法可依，我们长期以来只能沿用“分摊人头费养员工”的做法。这些年虽然人头费有增

7、加，但分摊到聘用员工头上则增资幅度不大，与在编员工相比存在严重的同工不同酬现象，高学历、高素质的聘用员工往往留不住。早在几年前，政府就已明确规定，政府机关或下属事业单位不得再行聘用临时员工，市图书馆率先执行，其它各馆也纷纷动作，我们迟早也要面对。由于政府录用在编员工需经过设岗、人事考试诸多环节，对于目前在岗的聘用员工来说，要想成为在编员工，也只有“华山一条道”，考取几率可想而知，对他们来说另谋出路或许也是迟早的事情。人员队伍的严重不稳定，将影响我们的持续发展。专业人员待遇问题得不到解决也是困扰我们的难点。全馆现有高级职称的员工8名，都是管理层干部和业务骨干

8、。区人事部门核定的职数仅4个，有些员工5年前获得该职称，待遇长期得