保健品诚信营销问题研究

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1、分类号：C913.9密级：ＵＤＣ：338.2编号：管理学硕士学位论文保健品诚信营销问题研究硕士研究生：潘静指导教师：王海鹰教授学科、专业：管理学企业管理沈阳理工大学2013年3月分类号：C913.9密级：ＵＤＣ：338.2编号：管理学硕士学位论文保健品诚信营销问题研究硕士研究生：潘静指导教师：王海鹰教授学位级别：管理学硕士学科、专业：管理学企业管理所在单位：沈阳理工大学经济管理学院论文提交日期：2012年12月13日论文答辩日期：2013年3月9日学位授予单位：沈阳理工大学ClassificationI

2、ndex:C913.9U.D.C:338.2AThesisfortheDegreeofManagementTheResearchontheProblemofHealthProductsCredibleMarketingCandidate:PanJingSupervisor:WangHaiyingAcademicDegreeAppliedfor:MasterofManagementSpeciality:EnterpriseManagementDateofSubmission:December13th,20

3、12DateofExamination:March9th,2013University:ShenyangLigongUniversity沈阳理工大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明:本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：

4、日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解沈阳理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：沈阳理工大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权沈阳理工大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：日期：沈阳理工大学硕士学位论文摘要随着经济收入的增长和人口老龄化趋势的加快，人们对保健品的需求不断加大，由此看出

5、保健品在我国有较好的市场发展前景。但由于保健品市场上存在假冒伪劣产品，虚假宣传等现象，使得消费者对保健品产生了怀疑、不信任。诚信营销是改善保健品诚信营销问题的关键，因此，本文进行诚信营销以及保健品诚信营销的相关研究，探究和解决保健品诚信营销问题，这将对提高保健品企业的竞争实力，促进保健品企业的健康发展有重要的意义。本文以诚信营销理论相关概述为基础，界定了保健品诚信营销是保健品在营销过程中，用诚信理念来指导企业的日常经营活动，进行诚实营销，履行对消费者的承诺，保证产品的质量安全，维护消费者和社会利益的一种

6、营销活动。同时，分析了保健品目前存在的诚信营销问题和原因，并对诚信营销问题进行了实证研究，验证了保健品的产品质量失真、广告宣传的虚假夸大、产品标注的虚假隐瞒性和包装的欺骗性、销售人员在促销时的虚假夸大、保健品企业对产品承诺的兑现程度低、保健品企业利用营销渠道特点对消费者进行欺骗和保健品价格的虚假性等问题属于诚信营销问题范围。实证研究表明：保健品存在严重的诚信营销问题，且影响到了消费者对保健品营销的诚信评价。最后针对保健品诚信营销问题，从保健品企业的内部环境、外部环境和消费者角度，提出解决诚信营销问题的对

7、策建议。本文研究的成果期望为保健品诚信营销相关理论研究做出贡献，为解决保健品诚信营销问题提供参考价值。关键词：保健品市场；诚信营销；诚信理念；诚信营销问题沈阳理工大学硕士学位论文AbstractAsincomeandsocialagingtrendgrowth,thepeopledemandforhealthproductsincreased,therefore,healthproductsdevelopmentprospectisstillveryconsiderableinourcountry.Bu

8、tseriousproducthomogeneityandalargenumberofcounterfeitproductsandseriousfalsepropagandainhealthproductsmarket,causingtheconsumersofhealthproductssuspicionandmistrust.Therefore,thispapercarriesoutthecrediblemarketingandheal