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1、加强网络经济中的营销诚信问题研究内容:我国改革开放以来,科技水平迅速提高。随着我国科技水平的提高,我国逐渐走向X络化,运用X络做营销,也产生了X络经济。但是,我国市场上还存在着一些弊端,其中包括诚信问题。X络营销中诚信的缺失带来很多负面影响,我们应积极面对,解决这个问题,制作出相关策略。 关键词:X络经济;营销;诚信;现状 :F274:A 随着科学技术的提高、全球经济的一体化,X络这个词语不断出现在大家的眼前。经济中的物流、贸易、营销等环节也不断的被信息化,X络经济呈现其发展的潜力。X络给经济带来了发展的机遇,也带来了信用危机。营销诚信也由于市场运作模式的不规范、社会
2、意识的薄弱、行业自律的未形成,而带来了许多负面的影响。本文主要谈论X络经济中的营销诚信问题,分别谈论了X络营销的定义、诚信的现状与负面影响、解决的办法等问题。 一、X络经济中的营销诚信问题 (一)X络营销的定义与产生 X络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联X为基本手段营造X上经营环境的各种活动。X络营销概念的同义词包括:X上营销、互联X营销、在线营销、X路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,X络营销就是以互联X为主要手段开展的营销活动。 X络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的改革和商业竞争等综合因素所促成的
3、。X络营销产生的科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展都在迎接这个信息时代的到来。计算机X络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。X络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身解数想法设法的吸引客户,很难说还有什么新的方法出奇制胜。开展X络营销,可以减少成本,如店面租金,可以无限制扩大经营规模,还可以方便采集客户的信息等等。这大大的增强了企业的竞争力,增加了利润。 (二)诚信问题概念 诚信自古就是人类社会活动的一个重要评价指标。它是中华民族长期提倡和颂扬的传统美德。它要求人们在行使权利和履行义务过程中,讲究信用
4、,恪守诺言,诚实不欺,在不损害他人利益和社会利益的前提下追求自己的利益。诚信是市场经济的基本条件,而市场经济就是诚信经济。现代市场经济已经进入诚信时代,诚信已经成为企业的立足之本,发展之源泉。诚信作为一种道德要求,意思是讲究信用,恪守诺言,诚实无欺。诚信是人际关系赖以维系的基础,是社会得以生存发展的基石。在我国改革开放和社会主义现代化建设进入新的历史时期,尤其是在全面建设小康社会、加快建设和完善社会主义市场经济体制的新形势下,推进诚信机制,强化诚信意。 在当代社会中,存在许多不法分子,他们利用互联X传播一些下流文化,那些色情、暴力、犯罪等也随着侵入X络中。这将成为社会安全的新
5、困扰。使得X络营销受其影响。在X络营销中,一些不法分子通过X络进行诈骗,又有一些人X商所售商品质量低劣,交货延迟,不履行售后服务承诺,侵害客户隐私,开展违法经营活动等等。这些都是诚信问题,是诚信缺失的表现。这成为X络营销的主要问题。 二、X络营销诚信问题的现状、产生原因及负面影响 (一)我国X络营销诚信问题现状 1.国内风险投资体系和各级证券市场不完善 中国的市场经济刚刚起步,消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态,普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。而国内风险投资体系和各级证券市场也不完善,成为经营者发展过程中最大的症结所在。 2.市
6、场化运作模式存在不规范现象 我国初步形成了不同类型的征信公司按照商业化原则在市场上开展竞争的格局。目前已有中国诚信证券评估有限公司、大公国际资信评估有限责任公司、联合资信评估有限公司等知名征信机构。然而与之相配套的监管体制相对落后,缺乏对征信机构、征信活动有效的管理。出现了一些征信机构采取低价格、高回扣、高评级的手段抢夺市场,使评级结果成为一种可以买卖的商品的不规范的情况。 3.未形成有效的行政管理机制 现今X络营销管理中仍然存在多头管理现象,管理要求不一,很多不规范现象,这给企业增加了许多不必要的管理负担,造成营销过程中的诸多不便,导致企业管理失序。同时,各个部门未形成
7、合力,又缺少对整个行业行使统一管理的行政管理部门。 4.行业自律尚未形成 我国X络营销现在从事征信行业的队伍总体素质和水平偏低,很多X络营销人员服务态度不好,售后服务差,以及一些官也的知识没有达到标准,这是由于缺乏对从业人员必要的管理和培训,以及行使行业标准制定、行业国际交流的职能机构。缺乏一些素质高的队伍,没有一个规范的行业自律。 5.社会诚信意识薄弱 我国X络营销正在起步当中,很多方面都不是很完善,而且互动性、虚拟性、开放性、自由性等是X络营销的特点,这些特点是以前的购买形式所不
