基于特征类型制造企业卓越绩效评价的研究

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1、哈尔滨理工大学硕士学位论文基于特征类型的制造企业卓越绩效评价研究姓名：李美婷申请学位级别：硕士专业：@指导教师：宋加升201103哈尔滨理T大学管理学硕_j：学位论文基于特征类型的制造企业卓越绩效评价研究摘要制造业在世界工业化进程中始终发挥着重要的作用，几个发达国家的工业化进程的数据都表明，制造业增加值都曾达到本国GDP总量的1／3以上。作为制造业大国，我国的制造业在改革开放后有了突飞猛进的发展，但也暴露出许多问题。为了更好地指导制造业企业的发展，对制造业企业进行恰当的评价，以找出企业在发展过程中存在的问题是相当

2、必要的。自从波多里奇质量奖在使美国经济恢复活力以及在提高美国国家竞争力和生活质量等方面起到突出作用后，该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，发展成为卓越绩效管理模式。迄今为止，卓越绩效管理正日益成为一种世界性标准。全球已有60多个国家与地区，先后开展了卓越绩效管理的推广与普及。该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。论文在分析总结现有制造企业绩效评价研究和卓越绩效应用研究的基础上，认为对制造企业的评价，除了应综合考虑财务和非财务指标，结果性和过程性指标外，还必须结合制造企业自身的特点。提出将卓越绩效评价准则与

3、企业特点相结合，构建权重与企业相关的制造企业绩效评价体系。文章给出了制造企业的特征分类及制造企业的特征类型识别方式，在特征识别的基础上构建了制造企业的绩效评价体系，并以光宇公司为实证研究对象，为光宇公司的进一步发展提供了建议。关键词制造企业；企业特征；卓越绩效；绩效评价哈尔滨理T大学管理学硕。l：学位论文StudyonExcellencePerformanceEvaluationforManufacturingEnterprisesBasedonEnterpriseCharacteristicTypeAbstra

4、ctManufactureenterprisesplaysanimportantroleintheindustrializationprocess．Fromthedataofmaindevelopedcountries，themanufactureenterprisesincreasehadtakenmorethanonethirdofGDP．Asahugemanufacturecountry,Chinadevelopsquicklyaftertheopen—up，atthesametime，manyproble

5、msappears．Inordertoguidethedevelopmentofthemanufactureenterp6ses，itisanecessitytoappraisemanufactureenterprisesproperly,SOastofindtheproblemsoftheenterprisesduringthedevelopment．AfterthesuccessfulapplianceofBaldrigequalityawardinrevivingAmericaneconomyandprom

6、otingnationalcompetence，thecriteriongraduallyexpandtodevelopedcountriesandregionsandevolveintoaperformanceexcellencemode．Byfar,performanceexcellencemodeisbecominganinternationalcriterion．Morethan60countriesandregionshaveexperiencedperformanceexcellence．Thismo

7、deiswidelyusedinenterprises，institutions，hospitalsanduniversities．Basedontheanalysisandsummaryoftheresearchonmanufactureenterpriseperformanceappraiseandtheapplicationofexcellenceperformance，thisdissertationputsforwardanopinionthat，besidesfinancialandnon—finan

8、cialindexes，resultandprocessindexes，thecharacteristicsoftheenterpriseshouldalsobeconsidered．Thisdissertationcombinesexcellenceperformanceevaluationcriteriawithenterprisefeatures，andbuilds