草原旅游发展中社区居民感知和态度研究

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1、草原旅游发展中社区居民感知和态度研究摘要：社区居民是旅游地最核心的利益相关者，其对旅游发展的感知和态度是旅游发展状况的“晴雨表”。研究以希拉穆仁和辉腾锡勒草原旅游区为例，运用问卷调查和借助社会统计软件工具，分别就社区居民对草原旅游发展影响的感知和态度、旅游业发展的态度、参与旅游发展能力的感知和态度、参与旅游发展行为的感知和态度等方面进行调查与分析。通过因子分析可知：（1）草原社区居民参与旅游发展的意愿比较强烈；（2）对旅游发展影响的正效应持积极态度；（3）对旅游发展促进居民素质提高比较认同；（4）对旅游业总体持欢迎态度，但对旅游业发展现状还不太满意；（5）对旅游发展影响的负效应持中

2、立态度。最后希望政府能够为社区居民提供旅游相关的教育培训，以培养其参与旅游发展和利益分享的技能。关键词：旅游发展；感知和态度；因子分析；教育培训中图分类号：K902文献标识码：ADOI:10.3969/j.issn.1004-9479.2013.04.012按照利益相关者理论，草原旅游发展中的利益相关者可以分为直接利益相关者和间接利益相关者[1],作为旅游发展的重要利益群体，社区居民的支持对旅游业成功发展具有举足轻重的意义。随着旅游业的发展，人们逐渐意识到，旅游的影响，在目的地社区这一层次上体现得尤为突出［2］。上世纪60年代以来，有关社区居民对旅游影响的感知获得广泛地研究，涌现出

3、很多的相关成果，为更好地理解旅游积极和消极感知和对特定政策支持之间的关系奠定了重要的基础。这些研究主要集中于居民感知内容与维度［3.4］、居民感知与态度差异的影响因素与判别指标［5-12］、相关的解释模型［13-16］,居民感知与态度之间的作用模式［17-21］等方面。虽然研究居民对旅游影响感知与态度问题的相关成果较多，但是缺乏规范和一致的研究方法与手段［22］；已有的居民旅游影响感知研究主要是描述性的，这显示这个领域仍旧处在学科发展的初期阶段［23］。本文拟通过分析社区居民对草原旅游发展的态度，以期为协调当地政府与居民之间、旅游企业与居民之间、社区居民与旅游者之间的各种矛盾冲突提

4、供参考，最终促进旅游和社区的可持续发展，达到社区和旅游发展双赢的目的。1数据来源与研究方法1.1研究区概况本文的研究区域为希拉穆仁草原旅游区和辉腾锡勒草原旅游区。前者位于包头市达茂旗东南部的希拉穆仁镇，距其政府所在地百灵庙镇83公里，距内蒙古自治区首府呼和浩特市73公里，距包头市220公里。希拉穆仁草原旅游区共有草场面积714平方公里，旅游区从1979年开始对外接待游客，经过30多年的发展，现在已成为自治区接待能力最大的草原观光旅游区。目前，希拉穆仁旅游区共有旅游企业、个体经营户171户，拥有建筑面积超过2万余平方米的旅游基础设施和接待设施，有蒙古包2124顶，日接待游客能力达到1

5、万多人次，旅游直接从业人员1100多人，旺季时超过3200多人。后者西距内蒙古自治区首府呼和浩特市100公里，呼和浩特机场95公里，东距北京380公里，是距京津冀晋最近的草原。辉腾锡勒草原是高山草甸草原，平均海拔2100米，总面积600平方公里，植被覆盖率85%以上。目前，整个草原共有旅游景区13家，其中A级以上景区4处，从业人员2000多人，日接待能力13000多次，住宿能力7000多人次。1.2调查方法本文在参考国内外研究的基础上，根据草原旅游发展的实际情况，采取了访谈法与问卷调查法，问卷法主要利用方便抽样法。抽样调查在希拉穆仁草原旅游区和辉腾锡勒草原旅游区进行，对于具备一定文

6、化水平的居民让其自己填写，遇到不理解的地方调查员当场解释；对于不具备填写能力的居民，由调查人员逐题询问并根据受访者的回答代为填写。1.3问卷设计调查问卷包括6部分内容，第1部分是被调查者基本特征状况，主要收集社区居民的人口统计学特征及社会属性；第2部分是社区居民对旅游经济影响的感知；第3部分是社区居民对旅游社会文化影响的感知；第4部分是社区居民对旅游环境影响的感知；第5部分是社区居民的旅游参与态度和能力；第6部分是社区居民的旅游参与行为。为了便于量化评价，第2-6部分调查内容采用李克特量表的方式设计问卷回答项，要求被调查者用1（非常反对）-5（非常赞同）的5个级别来表明自己的感知和

7、态度。感知调查表采用李克特量表式设计5个回答项，量表分为1-5等级评分，1表示非常反对，2表示反对，3表示既不同意也不反对，即中立无意见，或无法判断，4表示同意，5表示非常同意。平均值在1.0-2.4之间表示反对；2.5-3.4之间表示中立;3.5-5.0之间表示赞同[24]o2009年8月，在希拉穆仁草原旅游区和辉腾锡勒草原旅游区现场发放120份问卷并回收，回收有效问卷106份，有效率为88.3%o被调查者的基本特征状况见表1。1.4数据处理与分析方法本研究使用SP