人力资源弹性对it企业技术人员创新绩效的影响研究——以组织信任为调节变量

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1、中图分类号：（四号楷体加黑）密级：（四号楷体加黑）UDC：（四号楷体加黑）本校编号：10652硕士学位论文论文题目：人力资源弹性对IT企业技术人员创新绩效的影响研究——以组织信任为调节变量研究生姓名：黄福裕学号：20101202021072校内指导教师姓名：聂志毅职称：副教授校外指导教师姓名：职务职称：申请学位等级：硕士学科：工商管理专业：企业管理论文提交日期:2013年3月10日论文答辩日期：（小四号楷体加黑）论文独创性的声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽

2、我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西南政法大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对于与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献，均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解西南政法大学有关保留、使用学位论文的规定。即：学校有权保留所送交的论文，允许论文被查阅和借阅，可以公布论文内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存论文，可以向有关部门和机构送交论文的纸质复印件

3、和电子版本。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名:导师签名:签字日期：年月日签字日期：年月日硕士学位论文人力资源弹性对IT企业技术人员创新绩效的影响研究——以组织信任为调节变量TheinfluencestudyofhumanresourceflexibilitytowardinnovationofITtechniciansjobperformance——organizationaltrustasmanipulatedvariable作者姓名：黄福裕指导教师：聂志毅西南政法大学Southwes

4、tUniversityofPoliticalScienceandLaw内容摘要在关于人力资源的研究中，员工的工作绩效一直以来都是国内外学者研究的热点。通过研究相关文献，我们发现企业实施不同的人力资源策略会对员工的工作绩效产生影响，人力资源弹性策略作为一种新兴的人力资源策略也同样影响着员工的工作绩效。随着人力资源弹性理念在中国的推广，越来越多的企业管理实践者希望在企业中实施这一管理方法以改善员工的工作绩效，并以此构建企业的竞争优势。在中国，全球化、网络化、信息化是经济发展的几个重要趋势，在这样的背景环境下，IT

5、企业迎来了跨越式发展的良机。在众多影响IT企业成功的因素中，人力资源是非常重要的一个因素，因为它将企业的技术直接转化为生产力，是企业创新的源泉。随着产品更新换代速度的加快，创新成为IT企业建立核心竞争力的关键，俨然成为IT企业间竞争的焦点，作为创新的主体，IT企业技术人员的创新绩效就倍受关注。本研究从员工感知的角度，探索人力资源弹性对IT企业技术人员创新绩效的影响机制。在文献阅读的基础上，引入组织信任作为两者之间的调节变量，探索人力资源弹性对IT技术员工态度、行为的影响。考虑到研究的可行性以及便于数据收集，本

6、研究选取了闽南部分IT企业作为样本进行研究。结合本研究目的和闽南IT企业的实际，提出了适于这一研究的假设和模型。通过现场访谈、网络调查和问卷调查等方式进行调研，对收集到的数据信息用管理统计软件SPSS进行处理以论证相关观点。本文的篇章结构为：第一章，导论。在这一章节里，对本文的研究背景、研究的目的以及研究思路、内容安排进行阐述。第二章，相关研究的文献综述。在这一章节里，回顾和总结人力资源弹性、组织信任和员工创新绩效的相关理论，并对三者之间相互关系进行分析。第三章，研究的整体设计和研究过程。这一章节在文献研究的

7、基础上，结合本研究的目的提出研究假设和研究模型，确定应用于本研究的方法，并且对研究变量进行界定，设计本研究的调查问卷。第四章，实证研究数据分析及其结论。这是本研究的最主要章节，对收集到的数据运1用管理统计软件SPSS进行分析，分别进行描述性统计分析，信度分析和效度分析，以及相关分析和回归分析，对研究的假设进行验证并且得出研究假设正确与否的结果。第五章，研究的结果讨论和政策性建议，在这一章节里，主要是对于研究结果的分析和探讨，并且针对企业人力资源弹性管理实施存在的问题提出政策性建议，以提高企业人力资源的管理水平

8、。第六章，研究的创新点和局限性，进一步研究的展望。在这一章节里，主要对本研究的创新点和局限性进行了描述，在此基础上，对未来的进一步研究进行了展望。本研究在大量的文献研究的基础上，结合本研究的目的，以组织信任为调节变量，对IT企业技术人员人力资源弹性对创新绩效的影响进行了实证研究，得出了以下结论：第一，IT企业实行职能弹性、工时弹性、薪酬弹性对技术员工的创新绩效有正向的显著性影响。第二，组织信任对职能