中国石油内蒙古销售公司人力资源优化研究

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1、大连理工大学专业学位硕士学位论文1引言1．1问题的提出人类迈入21世纪，世界正在经历着深刻的变革。世界多极化曲折发展，经济全球化不断深入，科技进步日新月异，知识经济快速发展，世界范围内的产业结构调整步伐加快，知识创新、科技创新在经济社会发展中的作用日益重要。经济社会的快速发展，为充分发挥人的能力打开了广阔前景，同时也使得加强人力资源开发，打造人力资本优势显得尤为迫切和重要。对一个国家来说，人力资源是第一资源，对社会和企业来说，人力资本则是第一资本。如何以最优的方式管理所拥有的人力资源，·将人力资源充分激活、充分开发、充分利用，真正转化为资本优势、竞争优势、最大限度

2、地实现其价值，是企业人力资源工作的根本任务。本文正是沿着这一方向，以一个典型的国有企业为实例，立足当前，着眼长远，在人力资源优化方面做出一点尝试。自1954年著名管理学家彼得·德鲁克提出“人力资源”概念以来，人们围绕“以人为本’’的理念，在人力资源的获取、开发、保持、利用等方面进行了大量的探索和研究，人力资源管理的理论和实践不断得到丰富，在企业管理中发挥了越来越重要的作用。小到一个企业、大到一个国家，都设立了人力资源职能部门，通过对人力资源的开发和提升来保持竞争优势，增强人力资本实力，从而更好地实现组织目标n1。然而，目前多数组织在对人力资源的管理实践中，忽略了组

3、织的现状和组织对人力资源的需求特点，从而陷入种种误区，表现为人力资源的投入、开发、培养力度不断加大，而组织的效率、效益未见起色，甚至与组织的预期目标偏离。人力资源的最大特点就在于其有很强的自主性、能动性。因此，对于企业来讲，人力资源的现实的意义不仅在于个体本身拥有的或潜在的价值大小，更在于其价值发挥了多少，创造了多少财富和收益。这就需要我们同样高度关注如何科学组织和配置人力资源，使之真正转化为企业的人力资本优势，成为企业的价值源泉，驱动企业目标的实现。人力资源的效率不仅取决于个体所拥有的体力、知识、智力和技能，即所谓的人力资本的多少，也取决于企业对这些人力资本的开

4、发、使用程度。人力资源的开发不仅体现在单纯对个体能力的开发，最终还是要体现为个体在组织中价值的创造和实现。基于此，人力资源的优化配置问题成为当前需要研究的一个重要领域拉1。中国石油内蒙古销售公司作为中国石油集团的一个地区成品油销售公司，在向国际先进的石油销售企业目标迈进中，由于历史沿革久，社会责任重，管理幅度大，承载包袱多，人力资源管理面临着一些挑战。其中最突出的就是员工队伍出现结构性矛盾，安置性员工数量多，企业负担沉重；人力资源相对分散，大量人力资源闲置，劳动效率与国内国际先进企业差距较大，管理体制机制还不完善，队伍活力有待增强，虽然进行了大量的人力资源开发工作

5、，仍没有形成人力资源竞争优势，而面对问题时常常表现出头中国石油内蒙古销售公司人力资源优化研究疼医头、脚疼医脚的窘迫，没有形成系统的人力资源管理方法，迫切需要对现有人力资源进行激活、开发、整合，探索出一条优化人力资源的新道路。1．2研究的目的和意义1．2．1研究的目的本论文的研究希望达到以下目的：(1)深入研究我国人力资源发展历程和趋势，分析我国人力资源管理中在的问题与缺陷；(2)在人力资源管理、人力资源优化理论的基础上，针对中国石油内蒙古销售公司的特殊性，研究适合该企业的人力资源管理模式，希望可以通过研究得出的管理模式能够克服以前模式的某些缺点和不足；(3)本文通

6、过对具有典型意义的中国石油内蒙古销售公司的人力资源优化研究，提出一套可供参考的人力资源优化方案，希望可以对当前一些面对同样问题的国有企业，在人力资源优化配置方面提供有益探索；(4)希望通过本文能使企业的高层管理人员进一步开阔思路，更加深入地认识如何更好地将人力资源管理实践融入到企业战略中，全面打造人力资源竞争优势。1．2．2研究的意义在人力资源研究领域，学者们随着人力资源管理实践的深入和需求的变化，不断提出了“战略性人力资源管理"、“知识性员工一、“学习型组织"、“企业文化建设"、“人力资本一、“职业生涯规划’’等一系列新的概念，丰富并发展了人力资源管理的内容和手

7、段H1。本文在继承前人研究成果和实际经验的基础上，针对当前许多完成重组改制后的国有企业在向国际先进企业迈进的重要战略机遇期普遍面对的一些人力资源管理问题，诸如人员过剩、效率低下、活力不足、人才管理上条块分割和人力资源竞争优势薄弱等，经过大量的调研、分析，经过系统的思考和提炼，提出“人力资源优化”的概念，从更加系统性、战略性的高度来认识人力资源管理活动，把组织与人放在同样地位进行研究，从更加现实的角度，对组织内的入力资源进行有效配置，发挥最大的效能。伴随着全球经济一体化的发展趋势，国际竞争日益加剧，如何进一步发挥国有企业在我国经济与社会建设中的作用，提高国有企业员工

8、人员质量和