组织员工被信任感、工作幸福感、工作绩效的关系研究

《组织员工被信任感、工作幸福感、工作绩效的关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号密级公开UDC编号硕士学位论文组织员工被信任感、工作幸福感、工作绩效的关系研究申请人姓名陶婷导师姓名及职称严标宾，教授申请学位类别管理学学科专业名称企业管理培养单位商学院学位授予单位广东外语外贸大学2018年6月23日分类号密级公开UDC编号广东外语外贸大学硕士学位论文组织员工被信任感、工作幸福感、工作绩效的关系研究TheResearchontheRelationshipamongEmployees'FeelingofTrusted,JobWell-beingandJobPerformance申请人姓名陶婷导师姓名及职称严标宾，教授申请学位类别管理

2、学学科专业名称企业管理论文提交日期2018年6月23日论文答辩日期2018年5月25日学位授予单位：广东外语外贸大学独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得广东外语外贸大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解广东外语外贸大学有关保留、使用学位论文的

3、规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权广东外语外贸大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要在“总体性信任危机”的背景下，人际信任愈发变得重要，其对员工的情绪、态度及工作绩效具有重要影响，企业也越来越重视信任。从现有文献看，学者们主要关注对信任的研究，对被信任感研究甚少。事实上，在信任关系中，被信任感相较于信任是一个独立的概念和结构，

4、是指被信任的一方对自己是否被信任的感知。此外，近年来，下属对上级信任的感知也逐渐被认为是一种重要的信任类型，并被认为是唤起员工知觉的重要前提。因此，从下属对上级信任的感知视角出发来研究员工被信任感，对于丰富信任领域的研究成果很有裨益。有鉴于此，本文欲研究员工被信任感、工作幸福感、工作绩效三者之间的相互关系，以及检验工作幸福感及其四个维度（情绪幸福感、认知幸福感、职业幸福感、社会幸福感）在员工被信任感与工作绩效关系间是否存在中介作用。本研究通过收集405份调查问卷，运用方差分析、相关分析、回归分析等统计方法，得出如下结论：（1）员工被信任感对工作绩效有正向

5、影响；（2）员工被信任感对工作幸福感有正向影响；（3）工作幸福感及其四个维度（情绪幸福感、认知幸福感、职业幸福感、社会幸福感）在员工被信任感和工作绩效关系中有部分中介作用。最后，本研究也对我国企业如何提升员工被信任感、增强上级—员工之间的信任关系来提升员工工作幸福感及工作绩效提出了针对性的建议。关键词：员工被信任感；工作幸福感；工作绩效IABSTRCTInthecontextofthe"overallconfidencecrisis",interpersonaltrusthasbecomeincreasinglyimportant,whichhasani

6、mportantimpactonemployees’emotions,attitudes,andjobperformance.Companiesalsoplaceincreasingemphasisontrusting.Fromtheexistingliterature,scholarsmainlyfocusonthestudyoftrusting,andlittleonfeelingtrusted.Infact,feelingtrustedisanindependentconceptandstructurecomparedtotrustinginthe

7、trustrelationship.Itreferstothetrustedother’sownperceptionofwhetherheorsheistrustedbyothers.Inaddition,inrecentyears,feelingtrustedfromsupervisorhasgraduallybeenconsideredasanimportanttypeoftrust,anditisconsideredtobeanimportantprerequisiteforarousingemployees’perception.Therefor

8、e,itisishelpfultoenrichresearchresultsin