[企业管理]质量手册t

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1、XXXXX质量手册版次：2011版实施日期：2011年1月8日公司地址:浙江省宁波市鄞州区古林镇蜃蛟村编制：TEL：0574-88437647审核：FAX:0574-88296009批准:P.C：315159日期:宁波其立金属有限公司质量手册文件编号：QL/QM001标题：质量手册更改一览表修订次:0页码:第1页共1页序号更改内容版本修订次更改通知单编号页次实施日期XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：质量手册发布令修订次:0第1页共1页质量手册发布令我代表XXXXX在此郑重宣布公司质量手册。QL/QM001是遵循IS

2、O9001:2008版标准制订,且经过审核现予批准发布。质量手册阐述了公司的质量管理体系,是贯彻公司质量方针,实现公司质量目标、满足客户需求及相关法律法规要求的纲领性文件。它所描述的原理、程序和方法,公司各个部门员工应落实并贯彻执行。总经理：日期：XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：公司管理层的承诺修订次:0第1页共1页公司管理层的承诺XXXXX管理层在此郑重承诺:我们将领导全体员工贯彻执行本质量手册,实现公司的质量方针和质量目标,以确保公司能够不断地向顾客提供一流的产品及优质的服务,以确保满足顾客要求及相关法律法规

3、的要求。通过组织机构图和工作职责，我们对质量保证体系中每个质保职能进行了规定。XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：公司管理者代表任命书修订次:0第1页共1页公司管理者代表任命书兹任命公司张湖南为公司管理者代表,其职责:1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2、向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。4、就质量体系的有关事宜与外部方进行联络。总经理：日期：XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：公司简介修订次:0第1页共1页公司简介我国公司是

4、一家专业从事铜品浴室配件的生产商，在浴室配件生产方面有十多年的经验，目前现有厂房面积5000平方，和职工250人左右。目前公司主要从事为国内外客户提供OEM加工，产品质量定位于中高档品质，其中50%出口至欧洲和北美市场。本公司于2011年1月份通过了ISO9001：2008质量管理体系认证，目前我公司正不断地建立、完善质量管理体系。我们将信守“质量第一、顾客至上”的经营理念，实施预防缺陷产品的战略，确保达到顾客的满意。XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：公司组织架构修订次:0第1页共1页出货检验PQC进行料检验仓库模

5、具装配财务部公司组织架构质量部管理者代表总经理市场部销售部采购课技术部行政部电焊抛光钣金生产部五金总经理室XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：品保系统组织架构图修订次：0第1页共1页品保系统组织架构图总经理质量部PQC质量统计出货检验进行料检验过程检验与试验供方质量控制进货检验与试验XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：质量手册的管理修订次：0第1页共4页1.质量手册的管理1.1质量手册的编制、审核及批准。本公司的质量手册根据ISO9001:2008,由管理代表编制与修订,由总经理批准,经过批准的质量手册由

6、总经理（或其代理人）在手册封面的签名栏中签字作为标记。1.2手册的发放及控制1.2.1经过批准的质量手册由管理代表负责进行编号,并将控制版质量手册的收受人进行登记,附录《质量手册受控分发一览表》在手册中。1.2.2公司质量手册由管理代表负责解释。在公司每年二次的管理评审中对本手册进行评审，以确保手册能不断地满足标准及客户的要求。1.2.3各部门经理及主管应保证其部门内的每个使用者都熟悉手册中与之有关的内容。1.3质量手册的更改、审批及控制各相关单位对质量手册若有质疑，先向管理代表提出，经检讨后如需变更时，由管理代表按《文件和资料

7、控制程序》进行修订。为保证现行每本受控版质量手册的有效性,手册的持有者应签收更改页并更换,旧版本予以收回并销毁,但原稿加盖“作废”章和“仅供参考”章后予以保留,以便追溯。1.4质量手册的版本公司的正、副版本质量手册具有同等效力。公司中所有受控副版的质量手册均盖有“受控”章，非受控版本则盖有“非受控”章。1.5质量手册的换版原则上,质量手册随ISO9001:2008标准的换版而换版。2.应用范围2.1范围适用于XXXXX各部门区域职责及公司生产的产品，如:密封件产品。2.2应用本公司没有进行产品的设计/开发，本手册7.3中产品设计

8、与开发相关的要求事项予以删减。此删减不影响组织提供满足所有顾客要求和法律法规要求的产品的能力。XXXXX质量手册文件号：QL/QM001标题：质量手册的管理修订次：0第2页共4页3.定义3.1出货合格率：是各规格密封件出货后经客户对其检验和试验的合格率。3.2投