基于.资源观的持续竞争优势的研究

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1、东南大学硕士学位论文第一章绪论看着市场机会，而忽视了自己的核心优势和资源是否能延伸扩展至目标行业。太阳神集团就是一个典型，经过几年的高速发展，积累了不少自有资本。开始在市场上抓机会，“什么赚钱就做什么”，先后进入和保健品行业毫无相关的房地产、金融、酒店、汽车、化妆品等与自己核心优势毫不相关的行业，面对这些行业太阳神既无经验也无人才，更不能发挥其在保健品行业累积的资源和核心竞争优势。结果新进入的行业没有一个成功，主导的保健品行业也被迅速发展起来的跟进者蚕食和瓜分。企业不但没有抓住历史契机发展独特竞争力，反而逐步丧失曾经辛辛苦苦建立起来的竞争优势。重复同样错误的企业

2、在我霭举不眭举，如巨人集团、实达集团都有类似的阀题。而且现在仍有不少企业还在热衷于从市场上找机会，而忘记了自己的核心优势及资源是什么。2)战略与顾客需求的脱节企业来从顾客及顾客需求角度制定战略获取竞争优势，即使有，也没有把颓客需求放在应有的高度或不知如何去做，往往更多的是竞争导向或产品导向。这些企业强调以对抗为中心，过分关注竞争对手的举动，时时处处考虑与之抗争的对策，这样就可能使企业忽略自身战略目标的制定。这些企业没有认识到深入了解顾客对于确立竞争优势十分关键，因为竞争优势突出表现在企业的把握市场新机遇与满足用户新需要的潜力上。战略没建立在顾客需求的基础上，就无

3、法了解顾客，也就无法对需要做出恰当的反应，也就不能为舀标顾客提供超额价值，从而不但不能建立竞争优势，反而会造成企业经营的失败。所以亚细亚在郑州成功后．当王遂舟听说八百伴宣布到2000年耍在中国开设1000家连锁店之后，马上沉不住气，要亚细弧成为郑州第一，河南第一，中国第一，弗提出：“世界有多大，市场有多大；55亿入都是我们的客l”结果导致企业的失败。现阶段我国一些企业的战略制定实施的实际，就是缺乏资源导向的战略思维。在制定战略谋求竞争优势的过程中．不太考虑企业内部的资源，更侧重于外部的产业机会分析，同时忽略了顾客需求。目前我国有些企业发展贪大图侠，盲目进入新产业

4、，甚至过度过分多元化，过分强调低成本扩张，政府部门搞拉郎配，从而导致企业经营的失败等问题，正是没有考虑企业资源和能力的结果所造成的。基于这个问题，作者进行了本课题的研究，希望扶理论的高度，为企业解决如何基于资源、能力去制定实旄战略，从而获得持续的竞争优势提供思路和方向。1．2研究的内容和研究方法2东南大学硕士学位论文第一章绪论本文着重探讨的中心问题是，如何制定、实施顾客导向的资源基础战略来为企业建立持续的竞争优势。具体来说，论文的主要研究内容和观点包括以下几个方面：第一，通过对竞争优势相关理论的回顾，提出从资源观角度来研究企业竞争优势问题。第二，资源基础战略必须

5、以顾客为本，围绕顾客需求制定才能取得竞争优势。第三，对顾客导向的合适方式以及如何实现进行理论探讨，指出顾客价值创新是实现途径。第四，对于如何制定实施资源基础战略，提出从资源的识别、资源的调配和资源的开发这三个步骤来着手。并对三个步骤进行了详细的分析。第五，本文的一个重要的理论观点是，构建出顾客导向的资源基础优势模型，提出要想建立企业的竞争优势必须实现资源观和顾客需求的有效结合。本文以现代西方战略理论与竞争优势理念为指导。在写作的过程中，主要采用了归纳与演绎、规范与实证和案例研究相结合的分析方法。归纳法．即把许多的现象、状态，归纳成一个最终的“理”，这是一个精简化

6、、抽象化、符号化的过程。而演绎法则是以一般理论分析具体事例。本文做到了归纳与演绎的结合。比如对顾客导向资源基础优势模型的研究就是采用归纳法。而对于资源基础战略三步骤的研究，则是采用演绎法，以现有的资源观理论来指导各步骤的分析。同样，规范和实证分析也是相结合在一起，力求论文的研究具有可操作性．使所提的观点能够有实践价值。1．3本文结构本文共分五章。第一章是绪论部分，在现有的环境背景下提出所要研究的课题，HilTon何制定实施资源战略来获取竞争优势的问题。第二章，对竞争优势的既有理论进行回顾，并在此基础上提出从资源观来研究企业的竞争优势问题。第三章是本文的重点部分，

7、针对我国实践的问题和现有理论的不足，提出了顾客导向资源基础优势模型。接着具体阐述了资源战略和顾客需求的关系，提出顾客导向的合适方式，并探讨了实现顾客价值的策略。然后具体分析了资源基础战略的三步骤，即资源的识别、资源的调配和资源的开发。第四章为案例分析。第五章，为本文的结论部分，并提出了需要进一步研究的课题。3东南太学硕士学位论文第二章竞争优势理论综述对于竞争优势的来源以及构建，不同的人有不同的研究角度，而形成不同的战略学说。其中最具影响力的理论主要有三种：以安德鲁斯为代表的古典战略理论、以波特为代表的产业结构理论和最新的资源基础理论。2．1安德鲁斯为核心的古典战

8、略理论和SWOT分析2，