中国石油h销售分公司加油卡营销策略研究

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1、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名c手写，：)签字日期：≯，；年，／月扣日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授

2、权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)h学位论文作者签名(手写)：fx乞眵莽导师签名(手写)：与／E签字日期：≯J砂年，f月；》日签字同期：劲I弓年f1月；口日学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作

3、及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌态堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名(手写)：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描

4、等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名(手写)：导师签名(于写)：签字日期：年月同签字日期：摘要加油卡是适应成品油市场形势发展的必然产物，是用来为汽车加油的储值卡，有极高的便利性，并且针对不同品牌的加油卡有不同的优惠措施和增值服务。加油卡可以为客户提供更优质的服务的特性得到了广大消费者的普遍认同，“刷卡加

5、油”已成为引领成品油零售市场的新潮流。加油卡业务已经发展成为当今成品油销售企业竞争的一种有效营销手段，它可以锁定优质高效客户，为销售企业的扩销增量，扩大市场份额，取得竞争优势提供重要支撑。目前，国内外各大石油公司都推出本企业的加油卡，并实施一系列加油卡营销策略，起到较好的实施效果。加油卡对客户而言，除了“支付”功能之外，还可以获得一定增值服务：对企业而言，加油卡是记录客户数据，研究消费需求和行为的有效手段；对+线零售员工来说，加油卡减少了现金收取的风险，降低企业丌发客户的成本。因此，本文从中国石油H销售分公司加油卡营销现状及存在问题着手，依

6、据市场营销的相关理论，分析了加油卡的市场需求和市场竞争状况，明确了中国石油H销售分公司加油卡的市场定位，在此摹础上，提出了该公司加油卡的产品策略、推广策略、渠道策略、价格策略、促销策略及客户忠诚度策略，形成了该公司加油卡的营销策略组合。关键词：中国石油H销售分公司；加油卡；营销策略ABSTRACTRefuelingcard，justasitsnameimplies，isaprepaycafdforgasfillingwitllgreatconvenience．Asana_curaloutcomeofthedevelopmentofoilm酞

7、et，ithasavarietVofbrandswitlldi丘．erentincentivesandvalue-addedseⅣices．Thatitoffershigherqualityserviceshasbeenwidelyrecognizedbyconsumersandmdkes”creditcardre允elin∥anewleadingtrendinrefinedonretailma伙et．Re向elingcardbusinesshasgrow．Iltobecomeaneffectivemarketingt001intoday’

8、srefinedoilsalesemerprisescompetitionasitcalllockincustomerswithhi曲qualityandemciency，heI