儿内科常见护纠的纷发生的原因及防范措施精选

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1、各类论文代写QQ625880526毕业论文题目：儿内科常见护患纠纷发生的原因及防范措施入学年月____2008年10月__________姓名_____________________学号_______________专业_________护理____________学习中心_________________指导教师________________完成时间_2010__年__6月_21_日各类论文代写QQ625880526目录摘要及关键词-------------------------------------

2、-----------------------------------------------11引起儿科护患纠纷的原因--------------------------------------------1　1.1各项收费不规范------------------------------------------------1　　1.2服务态度差------------------------------------------------------1　　1.3护理质量差------------------

3、------------------------------------11.3.1违反各项规章制度及操作规范------------------------------------21.3.2书写各项护理文件不规范---------------------------------------21.3.3护士业务水平欠佳---------------------------------------------2　　1.4护理人员自身素质较差------------------------------------

4、-------21.4.1护理人员法律意识淡薄-----------------------------------------21.4.2缺乏语言沟通技巧---------------------------------------------21.4.3责任心不强---------------------------------------------------31.5其他-----------------------------------------------------------31.5.1病房

5、的硬件管理存在缺陷---------------------------------------3　　1.5.2每班的工作量大-----------------------------------------------31.5.3就医环境差--------------------------------------------------32护患纠纷的防范对策-----------------------------------------------32.1合理收费---------------------

6、----------------------------------32.2转变服务意识，改善服务态度------------------------------------32.3提高护理质量---------------------------------------------------42.3.1建立、健全并严格执行规章制度、操作规范-----------------------4　　2.3.2规范书写各项护理文件-----------------------------------------4　　

7、2.3.3狠抓继续教育，提高护士的业务水平----------------------------42.4提高护理人员自身素质-------------------------------------------42.4.1提高护理人员法律意识，规范护理行为---------------------------4　　2.4.2讲究护患沟通艺术--------------------------------------------5各类论文代写QQ6258805262.4.3加强责任心--------------

8、-------------------------------------5　　2.5其他-----------------------------------------------------------52.5.1加强现代的科学管理-------------------------------------------5　　2.5.2调整人员结构，合理安排每班的工作量-------