公安微博实证-研究——以平安北京为例

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1、ABSTRACTANEMPIRICALSTUDYONPOLICEDER气RTMENT’SOFFICIALMICROBLOGS———-TAKETHEPn寸GANBEIJn町GMICROBLOGFOREXAMPLEThisarticletakethepolicedepartment’Sofficialmicroblogs’’PinganBeijing¨asthestartingpoint．Bytrackingobservationandcaseandcomparedwithotherpolicedepartment’So

2、fficialmicroblogs，、microblogsofthegovernmentaswellasforeign—governmenttw,analyzesonthemeritsofgainsandlossesinteractwiththefans，theoperationandmanagementofthetoprocessingtheproblemsandmicroblogs，China'spolicedepartment’Sofficialmicroblogssuccessfulexperienceoft

3、heproblemsandtheircauses，tryingfortheoperationofpolicedepartment'sofficialmicroblogsmanagementtoprovidereferenceandhelp，andfromthefourdimensionsoftheconcept，practice，technicalandlegalregulatoryperfecttoprovidecommentsandsuggestionsforitsfurtherdevelopment，ascha

4、ngethegovernment’Sworktobuildaservice—orientedgovernmentbuildingtoprovideanideaoftheruleoflawandgovernment，andalsoprovidenewwaystostrengthenthepoliticalparticipationofcitizensnetwork．KEYWORDS：Policedepartment’Sofficialmicroblogsservice-orientedgovernmentpolitic

5、alparticipation目录目录绪言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1一、研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1二、选题意义与价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1三、研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2四、创新之处⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第一章“平安北京”的运作、特点及启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3一、“平安北京"的运作及其影响力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3(

6、一)“平安北京"微博与网络公共关系平台⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3(二)“平安北京"的影响力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3二、“平安北京"微博的特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4(一)微博内容丰富，贴近社会生活⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4(二)加强交流互动，力求推陈出新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8(三)倾听网民声音，积极解决问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．10三、“平安北京”的启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11(一)顺应时代潮流⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯．11(二)树立服务理念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11(三)保持沟通顺畅⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．12(四)以平和心态处理矛盾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．12第二章“平安北京”与其他相关微博的比较研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．13一、与“平安肇庆”微博的比较研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．13(一)第一家公安微博的开通⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．13(二)“平安肇庆”微博的特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15(三)“平安肇庆”与“平安北京”的比较⋯⋯

8、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17二、与“济南公安”微博的比较研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．19(一)“济南公安"应对突发事件案例分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯19(二)“济南公安”与“平安北京”的比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24三、与“海宁司法”微博的比较研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．25(一)“海宁司法”的开通及运作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯