基于虚拟社区的竞争情报搜集模式研究

《基于虚拟社区的竞争情报搜集模式研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、情报资料工作2010年第3期基于虚拟社区的竞争情报搜集模式研究王知津王春燕(南开大学商学院信息资源管理系天津300071)摘要文章首先概括了虚拟社区的特征，在此基础上，分析从中搜集竞争情报的必要性、可行性。然后，文章提出了基于虚拟社区的竞争情报搜集模式，详细描述了影响该模式的关键因素、搜集流程、优劣势。关键词竞争情报情报搜集虚拟社区OntheModeofCompetitiveIntelligenceGatheringBasedonVirtualSocietyWangZhijinWangChunyan(TheD

2、epartmentofhformationResourceManagement，NankaiUniversity，Tianjin，300071)AbstractThepapergeneralizesthecharactersvirtualcommunities．Basedonthecharacters，theauthorsanalysisthenecessitiesandfeasibilitiestogainthecompetitioninformationfromthevirtualcommunities．

3、ThenputforwardamodeofCIcollectionbasedonvirtualcommunityanddescribekeyfactors，thecollectionprocess，theadvantagesandthedisadvantagesofthemodeindetai1．Keywordscompetitiveintelligence，informationcollection，virtualcommunity在信息经济时代，大纠家，小到仑业，已经逐渐的虚拟社区已应用于世界的各个角落。

4、随着IT科认识到竞争情报的价值。竞争情报的搜集有助于业技的进步以及显性能的大幅提升，虚拟社区已经逐及时而有针对性地决策和制定发腱策略，此成为相步从2D演化到r3D”。。关学科的研究热点之一。然，传统的情报搜集方式1．1虚拟社的概念和渠道已远远不能满足市场竞争的需要，竞争情报的虚拟社区含义相近的词有在线社区(online搜集必须不断创新。community)、电子社区(electricalcommunity)和网络社网络虚拟社区是近年来出现的一种新的社Ⅸ形区(networkedcommunity)等，是最常用的

5、网络信息交流态。随着互联网的普及，虚拟社区止住不断地发展壮工具之一。大。其自身特点是否可以为企业竞争情报的抉取提供学者们对虚拟社区有许多探讨，但还未形成统一新的机会?如何才能通过虚拟社区搜集剑所需的竞争的定义。周德民、吕耀怀认为：所谓虚拟社区，是指以情报?合理运用虚拟社区给企业带来的效益如何?本现代信息技术为依托，在互联网形成的、由联系相文将对通过虚拟社区进行竞争情报搜集的模式进行对密切的人所组成的虚拟生活共同体。虚拟社区由探讨，希望借此可以完善情报搜集方式，以提高企业BBS发展来，BBS是通过电脑传播和获取

6、信息的电的情报搜集能力。子公告牌。在BBS基础上建立的虚拟社区，以共同的兴趣和利益为纽带，把身处不『司国家的人们联结在一1虚拟社区起，从而创造出一种虚拟的共同生活。随着网络技术的发展，人们越来越多地借助计算虚拟社区的快速成长和发展提出了许多值得研机网络进行沟通，在博客、论坛上通过发文(帖)、叫文究的课题，涉及信息技术、经济学、管理学、心理学等(帖)表达观点、分享信息和知识，通过交流达成某种各个方面。笔者认为：目前主要从计算机科学、社会程度的共识，形成了一个个类似现实LIJ的社区的网络学、情报学j个视角来研究。

7、计算机科学视角从技术团体——虚拟社区(VirtualCommunity)。近年来，虚拟层面研究虚拟礼区的构建和安全性、隐私性的完善；社区已成为大众网民交流信息乃至狭得知识的重要社会学视角着重于虚拟社区成员关系和社区自治；情场所。其发展之迅速，像MSN、QQ、BBS和聊天室这样报学视角更多的是如何将虚拟社区交流与情报服务情报资料工作2010年第3期实方式相结合。然而，我国对虚拟社区研究的基本情况化为个人的隐性知识，达到个人知识的螺旋式上升剐。践是实践起着基本的推动作用，理论研究无论在深度上就是说，社区成员在平时

8、工作和学习的现实生活中，经过研还是广度上都相对滞后。个人学习、实践，不断积累、创新，形成个人的隐性知识。究1．2虚拟社区的信息特征虚拟社区作为一个被认可的寻找和反馈知识的平台，根据虚拟社区主要功能的不同，其内容(即所包含的社区成员可通过其来分享和获得知识，可以满足他们信息特征)也有所不同，大体上可以概括为四个方面。参与社区的动机，例如，提高某一技能，得到娱乐和建(1)商业交易。在广义上，网络社区成员