《仓储管理：战略、规划和运营》第2章 仓储商务管理和法律

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1、内容提要仓储与仓储管理概述仓储商务管理与法律仓储规划库存管理与库存控制方法仓储成本管理商品养护与仓储安全仓储保税制度现代信息技术在仓储管理中的作用仓储系统优化内容概要仓储商务管理与法律2.2货源组织2.3仓储法律法规概述2.4仓储招投标管理2.1仓储商务概述2.6仓单管理2.5仓储合同与合同仓储2.1仓储商务概述2.1仓储商务概述仓储商务是指仓储经营人利用其拥有的仓储保管能力向仓储使用人提供仓储保管产品并获得经济收益的交换行为。经验表明，一个营利性组织能否长期生存和发展，起决定性作用的是其赢利能力。商务能力是企业生存和发展的重要能力。在激烈的市场竞争中，仓储企业要赢得竞争优

2、势，提高驾驭市场风险的能力，必须增强商务能力。1.仓储商务和仓储商务管理2.1仓储商务概述2.1仓储商务概述(1)外向性即仓储企业的商务活动总是面向外部的，仓储企业与外界的各种联系主要是通过商务活动实现的。(2)多变化即仓储企业面临的外部环境是不断变化的，仓储企业的商务活动必须经常保持与外部环境的适应性。(3)全局性即商务管理的好坏直接影响到仓储企业的全局，如一项不适当的促销措施可能造成仓储企业产销过程循环受阻，一项错误合同的签订可能导致仓储企业重大损失，等等。2.仓储商务活动的特点2.1仓储商务概述2.1仓储商务概述(1)仓储内部商务活动仓储内部商务活动是指仓储企业的各部

3、门之间相互协作，根据市场的需求经过一系列的劳动转化，为仓储企业所处的环境提供产品或服务的活动。3.仓储商务活动的内容(2)仓储外部商务活动仓储外部商务活动指仓储企业为了获取经营运作过程中所需资源或者为了销售自己所能提供的产品或服务而进行的所有活动。仓储内部商务活动包括：①仓储地点的选择与确定；②仓储布局规划与设计；③仓储设施设备的选择与配备；④仓储人员的组织；⑤各种仓储服务提供的过程等。内容概要仓储商务管理与法律2.2货源组织2.3仓储法律法规概述2.4仓储招投标管理2.1仓储商务概述2.6仓单管理2.5仓储合同与合同仓储2.2货源组织2.2货源组织提高仓储经营效益的关键在

4、于货源的组织。在市场经济环境下货主有权选择仓库，仓储企业不得不以自己优异的设施、良好的服务、优惠的价格积极参与竞争，在竞争中获取更大的效益。2.2货源组织2.2货源组织(1)满足更广泛的客户的需要(2)满足服务内容的需要(3)满足服务方式的需要(4)满足服务的时间需要1.掌握营销技术2.市场调查(1)仓储市场调查的内容在仓储市场调查中，要研究区域内仓储市场的结构，区域内商品结构和营销渠道，了解货主习惯和心理，商品流通的变化规律，熟悉竞争对手的情况。(2)仓储市场调查的方法：①观察法②问卷法(3)市场营销处于市场竞争中的仓储企业，应注意利用一切机会开展仓储业务的推销工作，通过

5、宣传和信息反馈，使更多的货主了解仓库，这便是仓储业务的营销工作。内容概要仓储商务管理与法律2.2货源组织2.3仓储法律法规概述2.4仓储招投标管理2.1仓储商务概述2.6仓单管理2.5仓储合同与合同仓储2.3仓储法律法规概述2.3仓储法律法规概述1.综合法律法规(1)与仓储相关的国家综合性法律法规《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》等。(2)与仓储作业相关的物流法律法规《物流企业分类与评估指标》、《关于促进我国现代物流业发展的意见的通知》、《关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见》等。2.3仓储法律法规概述2.3仓储法律法规概述2

6、.专业的法律法规(1)公路类的法律法规(2)水运类的法律法规(3)铁路类的法律法规(4)航空、快递类的法律法规(5)与仓储物流相关的快递类法律法规2.3仓储法律法规概述2.3仓储法律法规概述3.与仓储业务直接相关的法律法规仓储合同的直接法律依据是《合同法》。我国《合同法》第281条规定：“仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。”根据《合同法》，1985年9月25日国务院批准了当时商业部、对外经济贸易部、国家物资局发布的《仓储保管合同实施细则》，1988年10月12日，商业部制定了《商业仓库管理办法》。2.3仓储法律法规概述2.3仓储法律法规概述4.

7、鼓励仓储物流产业发展的相关法律法规国家级政策规定：《关于促进我国现代物流业发展的意见的通知》、《关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见》、《物流业调整和振兴规划》还有一些地方级的政策与措施。2.3仓储法律法规概述2.3仓储法律法规概述5.保税监管、涉外的仓储的法律法规(1)市场准入与企业监管(2)保税监管的法律法规相关链接：我国保税物流经历了两个发展阶段：第一阶段：1978～1999年，设立了保税仓、监管仓(简称“两仓”)，建立了15个保税区；第二阶段：2000年以后，陆续设立了1个保税A型保税仓、4个B型保税