我国b2c电子商务企业网络营销策略研究

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1、Thefourthpart,suggestionsareproposedforB2Ce-commercebusinessesinaccordingtonetworkmarketingstrategyproblems.ThosesuggestiongscombinetraditionalmarketingtheorywithmanyB2Ce-commercenetworkmarketingpracticefromthepointofproductstrategy,pricingstrategy,channelstrate

2、gyandmarketingstrategyinChina.Thefifthpartistheconclusionpart.Itconcludesthispaper’sresearchandgivesanaccountofdeficiencyandfurtherresearch.Keywords:E-commerce;NetworkMarketing;B2C;MarketingStrategyIV我国B2C电子商务企业网络营销策略研究第一章引言我国互联网的发展日趋加快，电子商务的发展日新月异。涌现了大批借助于电子商务取

3、得竞争优势的企业，特别是近年来我国B2C电子商务的发展步伐日益加快。CNZZ数据显示，截至2009年12月，我国电子商务的总网站数达到1.56万家，其中B2C网站数超过了9400家，比2008年猛增了43.79%。B2C市场规模增长迅速，相比2008年翻了一番。在我国诸多的B2C电子商务企业中，网站用户渗透率还很低，平均均处于20%以下。就是目前处于领先地位的、知名度比较高的当当，其用户渗透率也只达1到了10.4%，远低于C2C网站淘宝网81.5%的渗透率。随着物流、支付、网络环境以及消费习惯的全面成熟，我国B2C网购

4、市场的全面繁荣时代正在来临。在B2C繁荣发展的背后，我们应该清醒地看到，很多的B2C电子商务网站还处于发展初期，网络营销的手段方法等远不能适应企业的发展。如何在我国电子商务快速发展的大背景下促进我国B2C电子商务企业的发展是本文讨论的重点。论文主要从网络营销的角度对当前B2C网站发展所面临的问题进行分析和阐述。一、研究背景自上个世纪90年代以来，互联网的快速发展推动全球范围内的电子商务的发展，电子商务进入了快速发展时期。作为一种新型的交易方式，电子商务的应用与发展给企业、给社会以及用户带来了巨大的影响。基于互联网全球范

5、围覆盖的特点，在电子商务环境下，人们可以不受时空限制，能够以更加简单和快捷的方式进行商务活动。信息化时代、数字化时代和全球化经济条件下电子商务的发展呈现出多元化的特点。电子商务的主要模式有B2B（BusinesstoBusiness，企业对企业的电子商务）、B2C(BusinesstoCustomer，企业对消费者)、C2C（CustomertoCustomer，消费者对消费者）等。20世纪90年代末期，由于众多企业盲目向电子商务投资，造成电子商务的投资远远超过了市场的需求，电子商务的发展超出了当时的经济、技术、政策等

6、现实环境，所以在Nasdaq股票大跌之后，全球电子商务的发展一时陷入了低迷。但是，许多传统企业通过电子商务的快速发展已经认识到了电子商务在信息发布、信息传播、1CNNIC.第25次中国互联网发展报告[EB/OL].(2010-01-15)[2010-4-15]HTTP://WWW.CNNIC.CN/UPLOADFILES/PDF/2010/1/15/101600.PDF1第一章引言信息存储及信息处理方面无可比拟的优势，所以，在经历了Nasdaq大跌的振荡之后，电子商务的发展逐渐回归了理性。电子商务在2001开始进入了理

7、性发展时期。特别是网络零售业或网上零售业的发展，每年都以超过20%的速度快速增长。在全球电子商务快速发展的大背景下，我国电子商务的发展也呈现出欣欣向荣的景象。特别是经过近十年的发展，电子商务市场经历了优胜劣汰之后，涌现了大批优秀的电子商务企业。以B2C经营模式为主的企业主要有淘宝、卓越亚马逊、当当、京东商城、红孩子等虚拟企业，联想、海尔、华为、苏宁、国美等依托实体企业的网站。另外，我国网上银行以及第三方支付平台的发展也为我国网络零售提供网上支付环境，如工商银行网上银行、农业银行网上银行等，第三方支付平台如支付宝、财富通

8、、首信易支付、百付宝等。B2C电子商务是企业或商业机构通过互联网向消费者直接销售产品或提供服务的经营方式，是消费者利用互联网直接参与经济活动的形式。B2C电子商务提供的产品即可以是有形的产品也可以是无形的产品。根据B2C网站提供的产品和服务的不同，B2C电子商务又可以分为网上零售、直销、远程教育、网上娱乐、网上发行、网上金融服务、