浅议新生代员工特点和管理对策

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1、浅议新生代员工特点和管理对策摘要：本文所说新生代员工是指出生于上世纪80、90年代的员工，随着80后员工不断走上管理岗位，90后员工也逐渐迈入了职场大门，80、90后员工逐渐成为职场上的主力军。由于其特殊的成长背景，使得他们具有不同于60、70年代员工的鲜明特点，这对于企业传统的命令、控制式管理方式是一个很大的冲击。因此，如何用新思维和方式去管理新生代员工，更好地激励并留住他们中的优秀人才，成为广大企业共同关注的新课题。关键词：新生代员工特点管理对策当前，新生代员工正成为人才市场的就业主力。对于IT、金融、设计、咨询等专业化程度高的行业而言，新生代员工的知识技能和创新能力是企业

2、不可多得的宝贵资源。同时由于新生代员工具有的不同于60、70年代员工的鲜明特点，企业管理工作必须要适应并了解他们，才能更好地激励并留住新生代员工中的优秀人才。一、新生代员工的特点目前职场中，80后员工已成为职场的主力军，90后员工也逐渐迈入职场的大门。在这些新生代员工身上，具有鲜明的时代特点：1、对未来的期望较高，喜欢有挑战性的工作新生代员工由于受到的教育水平较高，在自己知识和能力形成的过程中所付出的成本较大，自然会要求更多的补偿，因此对工资收入要求更髙。他们事业心强，拥有强烈的成就动机，在工作面前会表现出更强的好胜心。同时，他们还具有强烈地实现自我价值的愿望，热衷于具有挑战性

3、的任务及有兴趣的工作。如果管理者希望他们按照职务说明书，按部就班的工作，那是不切实际的。通常他们都是任务导向的，且必须认为这些任务是重要的、有价值的，他们才会认真对待这项工作。2、自主性强，渴望获得认可与尊重新生代员工依靠自身的专业能力和创造性的思维模式，不断形成新的知识成果。他们更倾向于拥有宽松、自主的工作环境，更强调工作中的自我引导和自我管理。在工作中，他们要求给予自主权，并能按照自己认为最有效的方式完成任务。新生代员工心目中有十分明确的奋斗目标，他们并不仅仅为了挣得工资，而是有着发挥自己专长的愿望，他们更在意自身价值的实现，并期望得到社会的认可与尊重。3、有较高的计算机水

4、平和专业技能新生代员工由于受到良好的教育，通常他们具有较高的计算机水平和专业技能。他们喜欢利用高科技设备进行工作，而且对自己的工作表现和技能比较自信。但是，他们在工作中又通常缺乏耐心，缺乏与不同背景员工打交道的能力，缺乏沟通、倾听以及时间管理等方面的技巧。4、多变的职业观念，对企业忠诚度较低新生代员工持有多变的职业观念，他们渴望尝试不同的职业领域，同时认为企业的责任是为员工提供职业发展机会，他们更看重企业是否能培育员工具有“可迁移”的核心竞争力。因此，新生代员工普遍存在的问题就是忠诚度缺失，在工作中即表现为频繁跳槽、责任心不强、敬业度较低。在企业看来，新生代员工往往把自己与企业

5、想成一种简单的雇佣关系，说跳槽就跳槽，毫无顾忌。管理者们必须清楚的认识到，在现在这样一个事事讲求平等和尊重的社会里，企业与新生代员工已经不再是传统的雇佣关系，而更多地表现为新型的合作伙伴关系。5、消费较高，没有家庭经济压力由于中国推行的独生子女政策，从物质上确保了80、90后良好的成长环境，确立了他们在家庭中的核心地位。'‘兄弟姐妹”这四个字就此退出了大部分80、90后的生命，'‘小皇帝”般的80、90后就这样成为中国的新生代。新生代员工没有家庭经济压力，其个人消费支出较大，他们信奉的格言是“能花才能挣”。他们有强烈的消费欲望，亦有很强的赚钱能力。他们过分追求潮流、时尚，“月光

6、族”在新生代员工中已是普遍现象。6、心理承受能力差，缺乏吃苦精神新生代员工的吃苦耐劳精神远比60、70年代员工差，心理承受能力较低，不能受任何委屈，不能接受批评，总是心浮气躁。他们缺乏父辈们所具有的吃苦精神，工作中怕苦怕累，不愿意干苦、脏、累的工作。虽然他们愿意依靠自身努力来实现自我价值，但却不愿意因为工作而放弃休闲娱乐和接受教育，因此新生代员工极少能愿意接受加班性质的工作。7、对成功有独到界定，不盲目迷信权威新生代员工渴望有所成就，强烈期望得到社会的认可。他们更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关当作一种乐趣。他们期望得到更好的发展机会、更高的待遇、弹性的工作时间和持续的学习机

7、会。他们更重视企业是否公平地对待自己，而且希望自已在时间和精力方面的投入马上能见到成效。他们不会因为职务级别而去尊重自己的上级或者公司前辈，甚至有时会藐视权威。他们看重上级是否具有良好的个人修养与领导能力，更看重上级能否帮助自己获得进一步职业发展的机会。二、新生代员工管理对策正是由于新生代员工具有上述鲜明的时代特点，导致在管理工作中给常常管理者带来很大的困惑。企业管理工作必须适应新生代员工的需要，做出积极、有远见的反应与决策,才能更好地激励并留住新生代中的优秀员工。1、用有效的沟通来跨越代际