浅谈新生代员工的特点与管理对策

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1、浅谈新生代员工的特点与管理对策　　摘要：本文所说新生代员工是指出生于上世纪80、90年代的员工，随着80后员工不断走上管理岗位，90后员工也逐渐迈入了职场大门，80、90后员工逐渐成为职场上的主力军。由于其特殊的成长背景，使得他们具有不同于60、70年代员工的鲜明特点，这对于企业传统的命令、控制式管理方式是一个很大的冲击。因此，如何用新思维和方式去管理新生代员工，更好地激励并留住他们中的优秀人才，成为广大企业共同关注的新课题。　　关键词：新生代员工特点管理对策　　当前，新生代员工正成为人才市场的

2、就业主力。对于IT、金融、设计、咨询等专业化程度高的行业而言，新生代员工的知识技能和创新能力是企业不可多得的宝贵资源。同时由于新生代员工具有的不同于60、70年代员工的鲜明特点，企业管理工作必须要适应并了解他们，才能更好地激励并留住新生代员工中的优秀人才。　　一、新生代员工的特点　　目前职场中，80后员工已成为职场的主力军，90后员工也逐渐迈入职场的大门。在这些新生代员工身上，具有鲜明的时代特点：　　1、对未来的期望较高，喜欢有挑战性的工作　　新生代员工由于受到的教育水平较高，在自己知识和能力形

3、成的过程中所付出的成本较大，自然会要求更多的补偿，因此对工资收入要求更高。　　他们事业心强，拥有强烈的成就动机，在工作面前会表现出更强的好胜心。同时，他们还具有强烈地实现自我价值的愿望，热衷于具有挑战性的任务及有兴趣的工作。如果管理者希望他们按照职务说明书，按部就班的工作，那是不切实际的。通常他们都是任务导向的，且必须认为这些任务是重要的、有价值的，他们才会认真对待这项工作。　　2、自主性强，渴望获得认可与尊重　　新生代员工依靠自身的专业能力和创造性的思维模式，不断形成新的知识成果。他们更倾向于

4、拥有宽松、自主的工作环境，更强调工作中的自我引导和自我管理。在工作中，他们要求给予自主权，并能按照自己认为最有效的方式完成任务。新生代员工心目中有十分明确的奋斗目标，他们并不仅仅为了挣得工资，而是有着发挥自己专长的愿望，他们更在意自身价值的实现，并期望得到社会的认可与尊重。　　3、有较高的计算机水平和专业技能　　新生代员工由于受到良好的教育，通常他们具有较高的计算机水平和专业技能。他们喜欢利用高科技设备进行工作，而且对自己的工作表现和技能比较自信。但是，他们在工作中又通常缺乏耐心，缺乏与不同背景

5、员工打交道的能力，缺乏沟通、倾听以及时间管理等方面的技巧。　　4、多变的职业观念，对企业忠诚度较低　　新生代员工持有多变的职业观念，他们渴望尝试不同的职业领域，同时认为企业的责任是为员工提供职业发展机会，他们更看重企业是否能培育员工具有“可迁移”的核心竞争力。　　因此，新生代员工普遍存在的问题就是忠诚度缺失，在工作中即表现为频繁跳槽、责任心不强、敬业度较低。在企业看来，新生代员工往往把自己与企业想成一种简单的雇佣关系，说跳槽就跳槽，毫无顾忌。管理者们必须清楚的认识到，在现在这样一个事事讲求平等和

6、尊重的社会里，企业与新生代员工已经不再是传统的雇佣关系，而更多地表现为新型的合作伙伴关系。　　5、消费较高，没有家庭经济压力　　由于中国推行的独生子女政策，从物质上确保了80、90后良好的成长环境，确立了他们在家庭中的核心地位。“兄弟姐妹”这四个字就此退出了大部分80、90后的生命，“小皇帝”般的80、90后就这样成为中国的新生代。　　新生代员工没有家庭经济压力，其个人消费支出较大，他们信奉的格言是“能花才能挣”。他们有强烈的消费欲望，亦有很强的赚钱能力。他们过分追求潮流、时尚，“月光族”在新生

7、代员工中已是普遍现象。　　6、心理承受能力差，缺乏吃苦精神　　新生代员工的吃苦耐劳精神远比60、70年代员工差，心理承受能力较低，不能受任何委屈，不能接受批评，总是心浮气躁。　　他们缺乏父辈们所具有的吃苦精神，工作中怕苦怕累，不愿意干苦、脏、累的工作。虽然他们愿意依靠自身努力来实现自我价值，但却不愿意因为工作而放弃休闲娱乐和接受教育，因此新生代员工极少能愿意接受加班性质的工作。　　7、对成功有独到界定，不盲目迷信权威　　新生代员工渴望有所成就，强烈期望得到社会的认可。他们更热衷于具有挑战性的工作

8、，把攻克难关当作一种乐趣。他们期望得到更好的发展机会、更高的待遇、弹性的工作时间和持续的学习机会。他们更重视企业是否公平地对待自己，而且希望自已在时间和精力方面的投入马上能见到成效。　　他们不会因为职务级别而去尊重自己的上级或者公司前辈，甚至有时会藐视权威。他们看重上级是否具有良好的个人修养与领导能力，更看重上级能否帮助自己获得进一步职业发展的机会。　　二、新生代员工管理对策　　正是由于新生代员工具有上述鲜明的时代特点，导致在管理工作中给常常管理者带来很大的困惑。企业管理工作必须适应新生代员工的