中国消费者再制造产品购买意向研究

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1、北京交通大学硕士学位论文中国消费者再制造产品购买意向研究姓名：张红丹申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：王雅璨201107北京交通大学硕士学位论文摘要近年来，再制造作为循环经济的高级形式越来越受到关注。我国政府出台了一系列法律、法规支持再制造产业的发展。但消费者对再制造产品及再制造理念比较陌生，认为再制造品就是“二手产品"、“翻新产品"。本文实证研究结果证实，购买过再制造品的消费者仅占总样本的1／5，当消费者对再制造产品不认可甚至抵制时，企业的产品销售就会遇到极大困难。消费者对再制造产品的感知、态度和购买意向关系着再制造企业的

2、顺利发展。目前国内外学者都是从营销的视角研究再制造品的定价策略、研究消费者对新品及再制造品的支付意愿差异。迄今很少有人系统地研究消费者再制造品购买意向的形成机理，并进一步探讨影响消费者再制造品购买意向的因素。本文在对计划行为理论、感知风险理论及再制造品研究进行综述的基础上，提出了基于计划行为理论和感知风险理论的中国消费者再制造产品购买意向概念模型，并将产品知识和感知利益纳入模型，以提高模型对消费者再制造产品购买意向的预测力与解释力。本研究通过问卷调查的方式，在北京地区获得有效问卷288份，并运用SPSSl7．O对获得的数据进行描述性统

3、计分析，运用AMOS5．0进行结构方程分析，以验证本研究的理论假设并对前文提出的概念模型进行修正，确定中国消费者再制造产品购买意向模型。研究结果显示：消费者再制造产品购买态度、主观规范、知觉行为控制直接影响购买意向，其中消费者再制造品购买态度对意向的影响最大。产品知识不仅直接影响消费者再制造品购买意向还通过购买态度间接影响意向。消费者感知风险、感知利益通过消费者再制造产品购买态度间接影响购买意向。基于实证研究结果，本文阐述了影响消费者再制造产品购买意向的主要因素，确定了中国消费者再制造产品购买意向模型，提出了提高消费者再制造产品购买意

4、向的建议。关键词：再制造产品；计划行为理论；感知风险；产品知识分类号：F724J匕京交通大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTAs锄adVancedfomofcirculareconomy，remanⅢk棚ringh嬲beenpaidmore锄dmore甜ention．ClliIla’sgove珊mentissuedas耐esoflawS锄drcgulationssupportmeremarIuf砬turingiIldllst哆Buttllecorlsumersaremlf．amiliar、)I，itllt11erem锄u‰

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