麻姑茶业会员管理制度

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1、麻姑茶业会员管理制度一、经营宗旨江西麻姑山生态茶业有限公司为实现规范化管理，不断完善专卖店会员管理的服务体系，专卖店内的茶叶、茶具、茶盘等所有可销售的物品实行明码标价、全国统一零售价制度，并制定相应的会员制度。二、形象店、文化馆的VIP包厢及会议室、书画大厅的收费规定A、收费标准：1、形象店小包厢----88元/小时，赠送麻姑茶业印象南城1泡、一品道一泡；2、形象店大包厢----128元/小时，赠送麻姑茶业印象南城1泡、一品道一泡，一份精美茶点；3、文化馆一楼大包厢——128元/小时，赠送麻姑茶业印象南

2、城1泡、一品道一泡，一份精美茶点；4、文化馆二楼贵宾包厢——488元/次，赠送麻姑茶业一品道任何一款茶叶6泡，免费品偿精美茶点三份；5、文化馆二楼豪华大包厢——666元/次，赠送麻姑茶业一品道任何一款茶叶一罐，免费品偿精美茶点五份；6、文化馆二楼豪华会议室——1888元/次，提供茶水、5份水果、5份茶点、茶艺师；7、文化馆二楼书大画厅——2888元/次，提供笔、墨、纸、茶水、5份水果、5份茶点、茶艺师；备注：VIP包厢消费按小时收费，不足1小时的按1小时计算；B、非会员消费赠送VIP包厢体验1、一次性消

3、费满500元以上，可免费使用形象店VIP小包厢1次（2个小时内），限当次使用；2、一次性消费满1000元以上，可免费使用形象店VIP大包厢1次（2个小时内），限当次使用；3、一次性消费满2000元以上，可免费使用文化馆VIP贵宾包厢1次（2个小时内），限当次使用；4、一次性消费满5000元以上，可免费使用文化馆VIP豪华大包厢1次（2个小时内），限当次使用；5、一次性消费未达以上要求且非会员者按A款收费标准付费使用VIP包厢；C、会员对包厢的使用1、金卡会员：一年内可免费使用形象店VIP小包厢20次（每

4、次限2小时内），如不够用，则可付费使用形象店的各类VIP包厢；2、白金卡会员：每月可免费使用文化馆二楼贵宾包厢1次，每周可免费使用形象店VIP大包厢1次，每周可免费使用形象店VIP小包厢1次（不可累积使用，不限时间），如不够用，则可付费使用除文化馆二楼豪华大包厢外的其他任何VIP包厢。3、至尊卡会员：每月可免费体验文化馆二楼豪华大包厢1次，每月可免费体验文化馆二楼贵宾厢1次（不可累积使用，不限时间），可在形象店VIP包厢享受3A服务(无论次数、无论时间、无论规格)，至尊卡除享受VIP包厢服务之外，每年可

5、免费使用二楼豪华会议室1次，每年可免费在文化馆二楼书画大厅举办一次书画笔会。注：1、VIP包厢使用均应在正常营业时间内。2、会员卡非会员本人不能免费使用VIP包厢，但可凭会员卡享受相应折扣。三、会员卡的办理3.1会员卡的种类及办理条件A、会员卡——金卡，凡是在麻姑茶业专卖店一次性消费或充值满5000元（含）以上或半年内累计消费满10000元以上的即可办理麻姑茶业会员卡——金卡，成为麻姑茶业的金卡会员；B、会员卡——白金卡，凡是在麻姑茶业专卖店一次性消费或充值满10000元（含）以上或半年内累计消费满20

6、000元以上的即可办理麻姑茶业会员卡——白金卡，成为麻姑茶业的白金卡会员；C、会员卡——至尊卡，凡是在麻姑茶业专卖店一次性消费或充值满50000元（含）以上或半年内累计消费满80000元以上的即可办理麻姑茶业会员卡——至尊卡，成为麻姑茶业的至尊会员；3.2会员卡的办理程序符合办理条件→填写申请表→麻姑茶业专卖店→按办理要求获得相应级别的会员卡（金卡可店内当场发放，白金卡和至尊卡需总部审核后发放，邮寄给客户）→麻姑茶业公司客服部审核并备案→麻姑茶业公司营运部经理审核要求：1）申请者须持有效证件办理（如身份

7、证）；2）如实申请（附客户的消费清单或充值清单）；3）资料填写完整（若有潦草字迹的要及时询问）；3.3入会申请表的填写要求客户在申请VIP卡时，请制单的伙伴一定要引导客户将VIP申请表填写规范，如有不规范的客服部将不给予办理，一律退回重填。具体包括：1）字迹要清晰。如果客户填写的字迹较潦草，制单人要在相应的地方再备注一遍。2）所有的项目都要引导客户填写完整、真实。如有客户不便留家庭住址的可改填公司地址，且必须是可以邮寄的地址。（例：客户地址为：南城县行政中心，此地址根本无法邮寄到点，需写上省市名、路段、

8、门牌号等）。字迹潦草，未填写完善的，客服部有权退回不给予办理，麻姑茶业保证对申请者所填写信息保密。3）VIP申请表填写完整后先交给专卖店店长审核，再由专卖店店长转交客服部办理。若因以上各项没做到位而造成的一切不良后果，将由各专卖店自行承担主要责任。备注：如确实有客人在专卖店会员管理人员再三的引导下都不肯填写的，请在填表之日起的三个月内将未填写完整的资料补充完整，并上报客服部。（附：会员入会申请表）麻姑茶业会员入会申请表专卖店名称：申请时间：