重庆市市长质量管理奖评审规范

《重庆市市长质量管理奖评审规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、附件5：重庆市市长质量管理奖评审规范（征求意见稿）为了使重庆市市长质量管理奖评审工作程序化、规范化、标准化，加强对评审工作的监督管理，促使评审员保持专业、公正、高效的评审水平，保证评审工作质量，特针对市长质量管理奖资料评审和现场评审工作制订本评审规范。1范围　　本规范适用于对申报重庆市市长质量管理奖的组织进行评审活动的实施。2规范性引用文件　　下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用而成为本指导性技术文件的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本指导性技术文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本指导性技术文件。

2、重庆市市长质量管理奖评选办法实施细则重庆市市长质量管理奖评价标准重庆市市长质量管理奖评审员管理办法—13—重庆市市长质量管理奖评审监督员管理办法GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南GB/T19580-2004卓越绩效评价准则GB/Z19579-2004卓越绩效评价准则实施指南3术语和定义GB/T19000-2000和GB/T19580-2004中确立的术语和定义适用于本规范。4评定依据重庆市市长质量管理奖评选办法实施细则重庆市市长质量管理奖评价标准5评审组建设重庆市市长质量管理奖评选委员会办公室负责组

3、建评审组，确定组长及组员，评审组长一般由资深评审员担任。评审组分资料评审组和现场评审组。资料评审组评审员一般不少于3人；现场评审组评审员一般由3-5人组成。具体人数由评选委员会办公室根据组织规模等情况确定，通常为奇数。5工作流程—13—本章节规范了评审活动的策划与实施。下图给出了资料评审和现场评审活动的基本框架。由各评审组长组织本组评审员集中对资料进行合议评审，时间约为一天。——各评审组长组织本组评审员对资料评审结论，特别是对评价差异较大的进行充分讨论，形成材料合议评审结果；——由各评审组组长向评选委员会办公室提交本组的材料评审评分簿和材料评审报告。独立评审阶段，每

4、个评审员约需要8-24个小时按以下步骤独立完成评审工作：①核对评审资料；②回顾和熟悉标准；③全面阅读、了解申请材料及自评报告；④起草列出关键因素和关键主题；⑤开始评估每条过程条款（类目1-6）；⑥分析申奖组织对每一条款的回应，采用A-D-L-I评价；⑦阅读、评估每条结果条款（类目7），分析结果以确定申奖者的绩效评价水平；⑧起草评价结论，并对条款打分；⑨完成并检查评分簿，确保已完成每项材料评审工作；⑩向本组组长提交独立评审评分簿。评选委员会办公室组织各评审组组长召开资料评审末次会议。——各评审组组长介绍各组资料评审的情况（组织强项及改进机会，和合议过程中存在的主要分歧

5、及结论）。——各评审组组长记名投票推荐进入现场评审的组织名单。资料独立评审资料合议评审资料评审末次会议资料评审—13———评审组组长制定现场评审计划，报经评选委员会办公室审核批准，并由被评审组织认可盖章；——召开预备会明确（明确分工及日程安排）；——召开首次会议；——现场参观；——分工实施现场评审；——召开座谈会；——补充调查；——形成现场评审结论；——准备评审结论和报告；——召开末次会议。——为保证不同组别间评审的一致性，由评选委员会办公室组织一致性评审的活动；——在进入现场评审的组织中，随机选择一家作为一致性评审组织；——原则上该年度各评审组的代表参加；——作为

6、第一家进入现场评审组织安排，其评分标准作为其他各评审组现场评审的参考依据。现场评审步骤现场评审现场评审一致性评审安排评审报告应在现场评审结束后5个工作日内由各评审组长整理后统一提交给评选委员会办公室。—13—5资料评审资料评审是开展现场评审的基础和前提，评审组应完成资料评审报告和评分。5.1独立评审   为确保对组织资料评审的客观、全面和公正性，评审员在独立评审阶段必须保证有8-24个小时的时间进行评审工作。5.1.2核对评审资料评审前检查评审资料，主要包括组织简介、自评报告、申报表、证明材料、评分簿等（以秘书处给出的材料清单为准）。5.1.3回顾和熟悉标准·回顾市

7、长质量奖评定标准的核心价值观和重要概念；·回顾市长质量奖评定标准的有关要求；·回顾市长质量奖评定标准的评分系统和评分指南；5.1.4全面掌握评分薄和阅读、了解评审材料及自评报告在正式对评审材料进行评价前，评审员必须阅读全部的申报表、组织简介、自评报告、其他申报材料，着重标出或记录组织的关键主题、关键过程和结果等。5.1.5资料独立评审过程5.1.5.1初步列出关键因素—13—阅读每个条目的准则要求和申奖组织的申报材料，逐条目列出4-6个最相关的关键因素，编写“条目工作表”。5.1.5.2初步列出关键主题在通读了组织自评报告之后，开始罗列出已记录过的关键主题（优势