后起之秀2014年19期

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1、后起之秀2014年19期如今，中国已成为全球第二大经济体。尽管工业版图依旧被外资跨国公司和国有企业主宰，但投资者更感兴趣的目标，已变成那些高增长行业的“后起之秀”。放眼全球，来自老牌发达国家的跨国公司几乎主导了所有行业，其中又以美欧和日本公司居多。与此同时，在过去30年间发展中国家的跨国企业也在强势崛起。因此当中国企业决定征战世界时，他们将同时面临来自发达国家和发展中国家同行的挑战。加入这场游戏，并不意味着一定能赢得胜利。数年前，当索尼公司富有传奇色彩的首席执行官盛田昭夫(AkioMorita)开始其国际化征程时，日本

2、生产的优质消费品还很稀少。二战前贴有“日本制造”标签的岀口商品，在国际市场上口碑很差。多数欧美消费者一想到日本，脑海中浮现的无非就是油纸伞、和服、玩具和便宜的五金制品等。所以，当盛田昭夫与其高管团队选择“索尼”这个名字时，也并非为了隐瞒商品原产国，但显然，他们也不想过分强调自己的日本身份，以免产品在未能充分展示品质前就遭到国外消费者拒绝。于是，索尼产品上的“日本制造”字体变得越来越小，甚至能做多小就做多小。直到引发美国海关不满，要求索尼公司至少保证其易于辨认。接下来，让我们快进到2007至2008年。当时我曾跟几家信息

3、与通讯行业的中国公司合作。我们研究了一些经典的商业运作案例，部分中方管理人员觉得竞争对手过于强大，因而态度悲观。我告诉他们说，这些案例主要来自发达国家的跨国公司，他们的传统做法很快就会面临来自新兴国家的挑战，中国将首当其冲。他们觉得这个前景虽然很美，却不够现实。在他们看来，与来自发达国家且资本实力雄厚的巨型跨国企业竞争毫无胜算。他们认为，自己摆脱极度贫穷、饥荒肆虐的生活才不到一代人的时间，因此常常无助地问道：“那么，我们又该怎样获得成功？”在我看来，国家形象并非无关紧要。那些想要开发国际市场的本土管理者们，往往也会对祖

4、国有一定成见。更重要的是，这会影响到他们的自我评价和对于自身潜力的认知。而那些获得成功的跨国企业，无一例外都突破了狭隘思维定式。他们的领导者们非常清楚，如果你把公司出身地当作缺陷来看，也就很难获得国际视野。对新兴的跨国企业而言，它们面临的主要困难，并不是如何从价值链底端融入国际市场。因为作为来自贫穷国家的公司，它们理所当然拥有一定成本优势。真正的困难在于，有太多的公司都仅仅满足于活在价值链最低端。不管是因为意志不够坚定、对管理机制缺乏自信,还是不愿投入资源应对挑战，只要公司对自身评价不高，总以二等公民自居，他们就不太可

5、能充分发挥潜力。我还想讲一个例子，来证明优秀的产品品质并非西方独有。现在，海尔已经是源自中国的跨国消费电子产品和家电巨头。该集团拥有8万名员工，2013年实现销售收入300亿美元。但在张瑞敏最早建立公司时，最大的障碍就是陈旧的思维定式一认为追求质量是国外的做法，低廉的价格势必将带来低劣产品。为贯彻自己的理念，张瑞敏把80台冰箱从生产线上拿下，这些产品都有划痕之类的细小缺陷，张命令员工把它们砸成碎片。最初员工们都认为老板疯了。因为在中国，但凡有一点儿用途的东西都不会被这样随便丢弃。但这件事却吸引了所有人的注意力。他们确信

6、张是认真的。如果要战胜国际竞争对手，你就要做到最好，并且有力争最佳的心态。只有这样，才能赢得未来。（本刊系列专栏文章不代表本刊观点）