a寿险公司组织发展与留存研究

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1、分类号学号M201173539学校代码10487密级硕士学位论文A寿险公司组织发展与留存研究学位申请人：任燕飞学科专业：工商管理指导教师：王诗才副教授答辩日期：2013.4.24AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationALifeInsuranceCompanyandRetainedResearchOrganizationDevelopmentCandidate:RenYanfeiMajor:Bus

2、inessAdministrationSupervisor:Assoc.Prof.WangShicaiHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日

3、学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要在我国加入WTO以后，保险市场开发程度增大，保险业以年均30%以上的速度增长，是我国增长速度最快

4、的行业之一。A人寿在运行过程中暴露出了许多问题，严重影响了保险业的快速发展。A人寿保险公司模仿了平安人寿组织发展与留存模式，并结合公司的实际情况形成了具有自己特色的组织发展与留存的制度，经过十二年的告诉发展，已经暴露出了许多问题，严重影响了A人寿保险公司的快速发展。本文首先介绍了选题背景、研究的意义及研究的框架；从经济环境、人口及社会保障体系、风险环境和政策环境四个方面分析了保险业快速发展的因素；其次介绍了A人寿保险公司的基本情况，以山东分公司为例分析了A人寿营销部门的架构设置，从寿险代理人的年历、学历、从业时间培训、活动量管理、激励和留存情况对A

5、人寿的现状进行了详细分析。在A寿险公司组织发展与留存方面，指出了从业人员的素质不断下降、产能低、脱落率高、公司财务成本不断提高、风险加剧加大和诚信危机等问题，并从寿险公司自身的原因、寿险代理人自身的原因、寿险代理人的法律地位不明确、寿险行业的环境问题四个方面分析问题产生的原因；综合以上的分析，从做好入司甄选、提高代理人的综合素质、加强培训和日常管理、提高寿险代理人的训练津贴和责任底薪及代理人员工制改革等完善对策。本文对对A人寿保险公司能够稳定、健康的发展具有现实意义，同时对A人寿组织发展与留存问题的实践具有一定的现实指导意义。关键词：寿险企业组织发

6、展留存I华中科技大学硕士学位论文AbstractDomesticinsurancemarketisgettingmoreandmoreopentotheoutsideworldafterChina’saccessiontotheWTO.Insuranceindustrywhichcouldincreasemore30%eachyearhasbecomeoneofthefastestgrowingindustriesinournation.ALifeInsuranceCompanynowisfacingseriesofproblemsintheman

7、agement,whicharethemajorimpedimenttothedevelopmentofthecompany.AlifeinsurancecompanynowhasformedasetofmanagementsystembyimitatingPINGANLifeInsurance’spreservationmode,whichmadeAlifeinsurancecompanywelldevelopedrecentyears.ButimitatingalsobroughtsomeproblemstoAcompany,whichcanb

8、ethemainblockstoAcompany’sdevelopment.First,thethesisintroduc