哈尔滨日报报业集团人力资源管理策略研究

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1、管理。传统型人事管理理论就是研究这个管理的全过程的规律和方法的理论。它包括基于“经济人”假设的x理论、基于“社交人”假设的人际关系理论、基于“自动人”假设的Y理论和基于“复杂人”假设的超Y理论【4J。①“经济人”假设与X理论。“经济人”也叫“惟利人”。这种假设认为：人的行为在于追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬。划1q麻省理工学院教授麦格雷戈在1960年出版的《企业中的人性面》一㈨h把坫j’这种人性假设的理论称为x理论。这种理论认为：人性大多是懒惰的，1i愿劳动的，被动的，不能自律的；他们必须在物质刺激的诱惑下和规章纪律的约束驱使

2、下才肯工作。大多数人是避免承担责任的，他们乐于接受少数精英分子的管理。②“社会人”假设与人际关系理论。“社会人”也叫“社交人”。美圈哈佛大学教授梅约在美国西方电气公司的霍桑工厂工人中进行实验，揭示出即使不改进生产工艺与奖酬，单纯依靠劳动条件，特别是上下级及同事问人际关系的调整，工人们的生产率也能提高。这种假设认为：调动人的生产积极性的因素不是人们在工作得到的经济报酬，而是良好的人际关系。和良好的人际关系相比，物质刺激只具有次要的意义。从这个观点出发，梅约提出了他的人际关系理论，形成了人际关系学派。⑧“自动人”假设与Y理论。“自动人”也叫“自我实现人

3、”。这个概念是美国著名心理学家马斯洛提出来的。马斯洛认为，人有生理、安全、社交、尊重和自我实现的五种需要，自我实现是人的需要的最高层次。麦格雷戈总结了马斯洛和其他人的人性观点，结合管理问题提出了Y理论。实际上，Y理论是“自动人”假设的概括，它与X理论是对立的。④“复杂人”假设与超Y理论。“复杂人”假设是在上世纪60年代末70年代初提出来的一种人性假设。这种假设认为，人应该是因时、因地、[)：；l各种情况而采取适当反应的“复杂人”。人类的需要和动机并非如此单一，而是非常复杂的。摩尔斯和赖斯克提出了既区别于x理论，又区别于Y理论的一种新管理理论，由于它

4、是在Y理论基础上发展而来，所以称为超Y理论。超Y理论认为，管理者应根据工作性质、个人特点和外界环境，因人而异、园事而异，灵活地采取刁i同多变的管理方法和措施，才能获得高效率。哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文表1—120世纪十火人力资源管理理论简表时间HR理论薪资与激励特点1907吉尔布勒斯动作研究计时工资制工资×系数1911泰勒的科学管理计件工资制工资x系数1911韦伯组织理论职务工资制职务工资1916法约尔一般管理理论职能T资制职务工资员工交流，提高员工士气，提高1933梅约的人际关系理论团队奖励满意度安全、健康、非工1943马斯洛需求层次理论

5、从低到高不断提高员工满意度作时间自我控制、自我管理、自我激励、1960麦格雷戈的人性假设自我授权雀兹博格的双因素激超额奖励、提升、与工作内容相关的因素是激励1966精神奖励、物质奖因素。与工作环境、关系相关的励理论励、福利奖励冈素是保健冈素员工全面参与、高效协作、弹性1981韦廉大内的z理论分红、期权、股票激励彼得圣吉的学习型组1990分红、期权、股票员工是主人、共同愿景织理论资料来源：2002年第11期《中国报业》(3)现代人力资源管理传统的人事管理是针对各自特定的问题和需要，而不是针对一个统一、明确的目标做出反应。这造成了人事管理始终是一种后台

6、式的管理，是一种以事为中心解决问题式的管理模式。而现代人力资源管理更多地以投资的目光看待在吸引人才、培养人才及激励士气方面的投入，更多的考虑组织的长远利益而不是短期行为。关于传统人事管理和现代人力资源管理的区别详见表1．2。现代的人力资源管理可以分为人本型人力资源管理和战略性人力资源管理。由传统的人事管理向人本型人力资源管理的转变并不意味着后者排斥前者，因为那些事务性的人事管理工作还是要做的，只是在观念上由把员工看成被管理和控制的工具，进化到把他们看作企业最宝贵的资源与财富，通过满足员工的需要，发挥其主动性和创造性。但随着全球市场竞争的加剧，人力资

7、源管理又出现了新动向，即从人本型向战略性人力资源管理演变垆】。哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文表l-2人事管理与人力资源管理的区别维度人事管理人力资源管理台同详细的用书面语言规定以超越合同为目标规则重视设计清楚的规则主要看能做什么管理行动指南程序性／一致性／控制商业需要／灵活性／忠诚行为参考规范，习惯价值／任务管理任务监管培育冲突制度化淡化标准化高度低度关键关系劳动方——管理方镕若*消弗击决箢速度慢快公司人力资源计划对计划无重大影响处于计划核心动议一件一件的整体协调的管理原则事务处理式领导变革式领导鼓励的管理技巧协商协助T作的关注点人事程序文化性

8、的人力资源战略筛选单独、不受重视的工作整合的、关键性的工作薪酬职位分析／多级评分绩效／评分等级少员T⋯管理关系集体谈判合同