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时间:2019-03-01
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1、SHANDONGUNIVERSITY OF TECHNOLOGY毕业论文论旅游消费者权益保护的法律问题学院:专业:学生姓名:学号:指导教师:2013年6月14目录摘要IABSTRACTII一、旅游消费者权益保护的基础理论1(一)旅游消费者权益的内涵1(二)旅游消费者权益保护的法理分析1(三)旅游消费者权益的基本内容2二、我国旅游消费者权益保护的现状分析4(一)我国旅游消费者权益保护现状及产生原因4(二)旅游消费者权益受侵害的原因分析5三、国外旅游消费者权益保护的先进立法分析6(一)国外旅游消费者权益保护
2、的先进立法经验6(二)域外旅游消费者权益保护的立法经验总结7四、构建我国旅游消费者权益保护机制8(一)构建旅游消费者权益保护的规范机制8(二)构建旅游消费者权益保护的救济机制9(三)构建旅游消费者权益保护的监督机制10五、结论12参考文献13谢辞1414摘要随着旅游消费日益增长,旅游消费者合法权益的保护也愈来愈凸显其紧迫性和重要性。本文在分析我国旅游消费者权益保护现状的基础上,借鉴国外先进立法经验,全面条理地构建了我国旅游消费者权益保护体系。全文共分六部分、约一万字左右。本文通过对旅游消费者权益保护的基
3、础理论的阐述,概括了旅游消费者权益的基本内容。从而对我国旅游消费者权益保护现状进行分析,归纳了我国旅游消费者保护的立法现状。结合国外旅游消费者权益保护的先进立法经验对我国的启示,提出我国旅游消费者权益保护机制的构建机制,力图充分发挥社会各主体应有的作用,给旅游消费者最为全面的保护。关键词:旅游消费者;权益;保护14AbstractWiththegrowingoftourismconsumption,legalprotectionofthetourismconsumers'interestsisalsoi
4、ncreasinglyhighlighttingitsurgencyandimportance.Onthebasisoftheanalysisofthetravelconsumerrightsandinterests,andforeignadvancedlegislativeexperienceforreference,theauthortriedtobuildacomprehensiveandcoherentsystemofourtourismconsumerprotection.Thepaperis
5、dividedintosixpartswithnearly10,000words.Thisarticlethroughtothebasictheoryoftourismconsumers'rightsandinterestsprotection,summarizedthebasiccontentoftourismconsumers'rightsandinterests.Thuscarriesontheanalysisaboutthepresentsituationoftourismconsumers'r
6、ightsandinterestsprotectioninourcountry,summarizesthetourismconsumerprotectionlegislationpresentsituationofourcountry.Combiningwiththetourismconsumers'rightsandinterestsprotectionofforeignadvancedlegislationexperienceonourcountry'senlightenment,putforwar
7、dbuildingmechanismoftourismconsumers'rightsandinterestsprotectionmechanisminourcountry,togivefullplaytothesocialmainbodyrole,givetravelconsumersthemostcomprehensiveprotection..Keywords:TourismConsumer;RightsandIntersts;Protection141414一、旅游消费者权益保护的基础理论(一)
8、旅游消费者权益的内涵、基本内容要理解旅游消费者权益的内涵,首先要理解何为旅游消费者。旅游者作为旅游活动的重要主体,从经济学的范畴来说,首先是一名消费者,《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的单位或个人,其合法权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。旅游者如果通过旅行社进行旅游消费,享受旅游服务,就是本法所讲的消费者。他们主要是从旅游市场购买、使用旅游商品和接受旅游服务,满足其旅游需求的个
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