论旅游消费者权益保护的法律问题定稿

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1、SHANDONGＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ　ＯＦ　ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ毕业论文论旅游消费者权益保护的法律问题学院：专业：学生姓名：学号：指导教师：2013年6月14目录摘要IABSTRACTII一、旅游消费者权益保护的基础理论1（一）旅游消费者权益的内涵1（二）旅游消费者权益保护的法理分析1（三）旅游消费者权益的基本内容2二、我国旅游消费者权益保护的现状分析4（一）我国旅游消费者权益保护现状及产生原因4（二）旅游消费者权益受侵害的原因分析5三、国外旅游消费者权益保护的先进立法分析6（一）国外旅游消费者权益保护的先进立法经验6（二）域

2、外旅游消费者权益保护的立法经验总结7四、构建我国旅游消费者权益保护机制8（一）构建旅游消费者权益保护的规范机制8（二）构建旅游消费者权益保护的救济机制9（三）构建旅游消费者权益保护的监督机制10五、结论12参考文献13谢辞1414摘要随着旅游消费日益增长,旅游消费者合法权益的保护也愈来愈凸显其紧迫性和重要性。本文在分析我国旅游消费者权益保护现状的基础上,借鉴国外先进立法经验,全面条理地构建了我国旅游消费者权益保护体系。全文共分六部分、约一万字左右。本文通过对旅游消费者权益保护的基础理论的阐述，概括了旅游消费者权益的基本内容。从

3、而对我国旅游消费者权益保护现状进行分析，归纳了我国旅游消费者保护的立法现状。结合国外旅游消费者权益保护的先进立法经验对我国的启示，提出我国旅游消费者权益保护机制的构建机制，力图充分发挥社会各主体应有的作用,给旅游消费者最为全面的保护。关键词:旅游消费者;权益;保护14AbstractWiththegrowingoftourismconsumption,legalprotectionofthetourismconsumers'interestsisalsoincreasinglyhighlighttingitsurgencyan

4、dimportance.Onthebasisoftheanalysisofthetravelconsumerrightsandinterests,andforeignadvancedlegislativeexperienceforreference,theauthortriedtobuildacomprehensiveandcoherentsystemofourtourismconsumerprotection.Thepaperisdividedintosixpartswithnearly10,000words.Thisart

5、iclethroughtothebasictheoryoftourismconsumers'rightsandinterestsprotection,summarizedthebasiccontentoftourismconsumers'rightsandinterests.Thuscarriesontheanalysisaboutthepresentsituationoftourismconsumers'rightsandinterestsprotectioninourcountry,summarizesthetourism

6、consumerprotectionlegislationpresentsituationofourcountry.Combiningwiththetourismconsumers'rightsandinterestsprotectionofforeignadvancedlegislationexperienceonourcountry'senlightenment,putforwardbuildingmechanismoftourismconsumers'rightsandinterestsprotectionmechani

7、sminourcountry,togivefullplaytothesocialmainbodyrole,givetravelconsumersthemostcomprehensiveprotection..Keywords：TourismConsumer;RightsandIntersts;Protection141414一、旅游消费者权益保护的基础理论（一）旅游消费者权益的内涵、基本内容要理解旅游消费者权益的内涵，首先要理解何为旅游消费者。旅游者作为旅游活动的重要主体，从经济学的范畴来说，首先是一名消费者，《消费者权益保护

8、法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的单位或个人，其合法权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。旅游者如果通过旅行社进行旅游消费，享受旅游服务，就是本法所讲的消费者。他们主要是从旅游市场购买、使用旅游商品和接受旅游服务，满足其旅游需求的个