物业绩效考核建议

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1、目    录第一节  员工日常工作考核制度第二节  考核标准及评分细则    （一）《员工考核标准及评分细则》（适用于公司所有员工的考核）    （二）《保安增加考核标准及评分细则》（适用于公司所有保安的考核）    （三）《清洁工增加考核标准及评分细则》（适用于公司所有清洁工的考核）第三节  常用配套表格        附表：员工考核记录表第一节  员工日常工作考核制度    一、目的    　　为客观地评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性，特制定本制度。     

2、    三、适用范围    本考核系统适用于公司内部（除正副总经理外）的所有员工。         四、考核方法公司以部门为单位进行考核，由领班（包括主任、工程师、主管）对员工每天工作表现不定时检查（主管以上的由部门经理考核，部门经理由副总经理考核），部门经理审核，人事行政部每月汇总一次。公司将根据每月考核的累积成绩奖惩员工。    五、考核内容1、公司所有员工考核包括：工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它。2、保安岗位员工增加考核：岗位工作质量标准。3、清洁岗位员工增加考核：岗位工作质量标准。  

3、    六、考核步骤    　　　　　    1、领班（包括主任、工程师、主管）每天对下属员工工作表现不定时检查，如发现员工有违规行为者或工作有出色表现者，在【员工考核记录表】上填写考核分，并说明扣分或加分的原因。    2、部门主管检查发现员工不合格的要列明事项并签名，如有不同意见应在备注栏中说明原因。    3、考核员工记录表要每次交员工签名确认。员工如有不同意见，也可以在备    注栏中说明。    4、领班（包括主任、工程师、主管）由部门主管直接考核。    5、部门每月汇总【考核记录表】，于每月3

4、日前交人事行政部。    6、人事行政部汇总各部门考核的分数并提出奖惩意见。    　　　　　　　　　　 评分标准    考核与员工当月奖金工资挂钩，当月考核员工的扣、加分数按百分制定，奖金工资是工资总额的20%里体现奖罚。（例如：员工工资总额1000元，奖金工资200元，当月扣（加）分10分，等于扣（奖）20元。）     考核的分类    员工考核常分为日常考核、晋级考核、转正考核、培训考核等。    1、日常考核为了确保工作的落实，及时发现并纠正员工工作中的问题，拟加大员工    考核力度，对员工实行

5、每天考核制，考核实行上级考核下级，部门考核员工的方    法。每个员工考核内容分为两部分，一是所有员工（包括工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它）；二是清洁工、保安岗位增加工作细则的考核，执行中各部门对照考核标准将员工不符合标准的进行扣分，每月汇总员工的扣分    总分。    　　　　　2、晋级考核是对员工晋升职务前进行的考核，高一级职务对员工有更高的要求，因而必须根据员工日常考核，以全面了解员工能否适应新职务工作的需求进行评定。            3、转正考核一般是指新员工转正时所进行的考核

6、，新员工工作一段时间后（一般为3－6个月），要对其进行全面考核，从而决定是否转正。    　　　　　4、培训考核指定对现职员工进行培训学习而进行的考核，以检验员工是否掌握培训              要求。         十、考核实行连带责任制    1、负连带责任的范围：    因下列原因之一，员工犯有《员工手册》所指的书面警告，严重警告或因员工造成重大事件，如：停水、电、空调、爆水管、重大设备事故、治安消防事故、重大投诉、公司财物损失等，该员工直接上级、间级上级直至公司主管、领导均应负连带责任：应对

7、员工培训的，主管没有培训好，员工工作技能差；主管责任心不强，没有巡查到位，监管不力；主管指导无方或指导不当；一天内两个员工重复犯同样的错误。　　　　2、应负连带责任的，按直接责任人平均被扣金额的30%。    　　　　3、管理层级别越高，发现问题时对当事人扣分的分值越高，部门主管加一倍扣分，公    司领导（包括人事行政检查人员）可加2倍扣分（其中书面警告、严重警告、最后    警告分别扣10、20、30分不加倍）。    4、管理层员工如发现并处理下属违纪或工作失误，其本人不负连带责任。         

8、十一、奖励    　　　　　1、即时性奖励　　　　　　　如员工有出色表现的，可以给部门加分（所加分数可以冲减被扣分数）。部门也可以填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬、发奖励金、晋升工资或职位，经行政人事部核实，公司领导批准后执行。    　　　　　2、半年奖励    　　　　　　　公司每半年根据考核员工的积累成绩奖励成绩突出者。    　　　　　A.优秀员工奖：    公司奖每半年奖励考核成绩突出的优秀员工（