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1、市场调研报告标题：C2C电子商务市场调研报告实训班级：09电子商务（1）班指导教师：实训时间：4天实训成员:调研产品：盟军白茶片。调研目的：了解盟军白茶片在淘宝网上的销售情况。撑握市场行情，以便我们推销产品。产品的背景：“盟军”是广药集团重点研发的国内最安全、有效的解酒产品,安全保障，纯天然绿色解酒食品，无副作用，口感一流，携带食用方便。由粤北山区特产的野生药食两用植物白茶（又名藤茶）提取有效组分精制而成，无任何副作用。汇聚广药集团23位生物基因教授历经6年时间，重点研发的解酒王牌“盟军“，是目前国内最安全、有效的纯天然绿色解酒食品，是最有安全保障的解酒产品。盟军白茶片09年前专供政府和军
2、警系统，09年后获准进入普通市场，良好的效果迅速得到大众的认可和支持，特别适合应酬喝酒人士。同时，盟军白茶片还能有效清除体内因抽烟而产生的超氧化物，抑制细菌和烟尘对口腔、咽喉的伤害。每天服用，可有效清除烟毒，减少吸烟对身体带来的危害。经常需要喝酒、抽烟的人士，盟军白茶片给你贴心、放心的呵护。送礼：家人、领导需要应酬，送盟军就是送健康、送心意、送安全，是一款高档有品味的商务礼品，更体现您独到的眼光与细心。“盟军”白茶片深得－－政、商界人士的青睐。国家生物科技攻关成果；产源：广东拜迪生物医药有限公司；广州市番禺区钟村万宝工业基地；市场定位：企业家、白领、商务工作者、政府工作人员、公务员、时尚消
3、费群体、参加娱乐和欢庆的人们、因各种原因不得不大量饮酒、又想保护自身健康的消费群体。店铺设计:首先店铺的装修要与所销售的产品相贴切,”盟军白茶片”为绿色无害产品,店铺颜色应以绿色为主.作为专营”盟军白茶片”的店铺,店内产品种类不能太杂,要讲究专一.这样才能让客户买得放心.用得安心.选定适当的货源:作为代销商,货源尤为重要.不能随便找,更不能哪家便宜就选哪家.要注重厂家所生产的产品的质量.总之选产家要选择具有权威性的.产品定价:根据市场调查,”盟军白花片”的价格应定为12元/盒较为合适.定高了,客户量会下降,定低了,亏了劳动费,不划算.至于邮费问题,最好与快递公司制作合作计划,达到双方互利的
4、目的.在节假日或特定的活动日期间,应推出相应的促销计划,如购满98全国包邮,总之,促销的目的就是要激起客户的购买欲望.服务态度:正所谓,态度决定一切.对所有客户都必须和气接待,耐心讲解,真诚以对.对于在本店购买过的客户,可以在事后,打电话询问对方是否对该产品满意,以显示店主的贴心及用心.产品推广:店铺有了,产品也有了,下一步就是让别人知道自己的存在.推广势在必行.利用一切手段对产品向外推销.（1）在“一家网”认领店铺淘宝上的店铺，可以免费在“一家网”认领店铺，也就是说可以申请审核提交店铺给“一家网”，让他们收录在网站上，一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息，以便吸引更多的买家来看这个
5、信息，以至于关注你的店铺，这久主要借助了他们网站流量大的这个好处。每天都能带来不少的流量。用好了一定会有好的效果的哦。不过这个方法好像有点门槛，要求卖家信誉度要在两钻以上，所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。其实这样也好，因为高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的，那样对我们的店铺来说也是比较有利的。为何将此方式放在首位，是因为本人觉得相对有效。纯属个人意见。(2)SEO 简单来说，搜索引擎优化，就是通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到你的词汇，然后使你的排名更加靠前，得到更靠前的宝贝展示机会。包括一些图片和flash的优化，都可以促使你的店铺或者
6、宝贝排名靠前。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。其实关键字对于开店铺的人来说并不是很陌生，重点在于怎么才能靠谱的被关联，还需各位自己酝酿下。(3)、广告联盟广告 对于广告联盟广告，我接触过的并不多，我的店铺推广只使用了淘宝客，在淘宝客里面选择了自己想要推广的30件商品，在按照自己的宝贝价格和自己能够承受的程度设置佣金比例，这样别人就可以从这里选择他想要帮你推广的产品，卖出的产品他可以按照佣金比例提成，别人做起来更有动力，你也可以多一些收益，这就像是想要牛耕田就先给它吃草一样的道理。这个方式一般对于刚起步的店铺来说有点吃力，见仁见智了。(4)、QQ群推
7、广 我个人认为QQ群是一个非常直接的推广工具，在QQ群里你可以通过各种方式达到你的目的，我总结了一下同学们说的和自己聊天得出的各种经验，大部分人进QQ群里面都是通过耍霸道、装可怜、搞暧昧等等几种比较能聚集话题和人气的方式，来达到自己想要推广店铺的目的。在QQ群里面和人交流的时候就完全把自己的优势发挥到最大程度。嘴巴要甜，适当的装乖，让大家的注意力基本上按照你的思路走，看准他们说话的语气，适当的时候就开始私聊，我聊QQ那么
