2002年10月公共关系学试题

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1、全国2002年10月高等教育自学考试公共关系学试题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列岀的四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.公共关系的本质属性是（）A.传播公众B.告知公众C.传播沟通2•认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（A.蔡尔兹B.詹姆斯•格鲁尼格夫金斯3.公共关系学中故基本的概念是（）A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念C.组织、公众、传播）C.雷克斯•哈罗B.关系、舆论、形象D.信息、关系、沟通4.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共

2、关系的圣经”，其作者是（A.艾维•李B.卡特利普和森特尼斯5.公共关系的根本职责是（）A.协调沟通B.提供服务6.公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是-•种（A.协调意识B.调查意识识7.组织公关部门对内公关的根本目标是（）A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性，C.巴纳姆C.辅助决策）C.坏境意识增强凝聚力8.在组织中，主要负资收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（A.调查分析人员B.计划分析人员播人员9.在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（A.居民B.群众众10.公共关

3、系对象的总称是（）A.群众B.受众众11.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织屈于（）A.互益性组织B.营利性组织益性组织12.第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因屮称作（A.定型效应B.近因效应因效应13.人对特定11标的渴求与欲望是指人的（）A.需要B.态度理14•人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于（）A.社会事件B.社会问题社会运动15.组织公关管理中的传播技术因索实际上就是指（）C.文秘人员C.人群C.公众C.服务性组织C.晕轮效应C.知觉C.社会冲突D.管理形象D.弗兰克•杰D.爱徳华・伯D.传播推广D.信息意D.传D.受D.民D.公D.首D.心D

4、.A.媒介技术B.媒介体制C.经济技术D.工作条件技术16.在公关活动中,一个组织的形彖蓝图最终来源于（）A.员工阶层B.管理阶层c•公众阶层D.决策阶层17•当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时，应该重点（)A.进行形象转换B.进行形象修补C・强化正面形象D.减弱正而形彖1&某企业有-•新产品刚投放市场，这个吋候它应该选择的公关行为方式是（）A•建设型公关B•维系型公关C•进攻型公关D.征询型公关19•传播学硏究中的'‘五W”模式的提出者是（）C.保尔•拉扎斯菲尔德D.A.麦库姆斯B.库尔特・卢因哈罗徳•拉斯韦尔20•在下列媒介中，英娱乐性功能故强的是（）

5、A广播B•电视C.电影D.通俗杂志21.今天的Internet开始于1969年，其前身便是美国国防部所建的（)A.ARPAnetB.LANC.NSFnetD.WAN22•民惫测验的关键环节是（)A.确定调查目标B.抽样C.实施调查D.设计问卷23.发布新闻的原则是（）A.及时迅速B.新鲜C.实事求是D.准确24•公共关系广告旨在推销（)A.商品品牌B.服务理念C.商品服务D组织形象25.在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性故突出的传播方式是（)A.书面沟通B.言语沟通C.E-mailD.综合沟通26•在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶展于（）A.促销策略B

6、•营销策略C.形象策略D.价格策略27.“将识别性的抽象概念,转化成象征化的视觉要素S属于CI计划开发作业程序的（)A.企业实态调查阶段B•设计分析研究阶段C.设计开发阶段D.实施管理阶段28广告策划的中心坏节是（)A.广告定位B.广告创意C.市场调查D.广告媒介安排29•企业广告诉求的基点是（)A.消费者B.潜在消费者C.产品定位D.产品价格30•从管理学角度看，政府公共关系是-・种（）C•塑造职能A.组织职能B.控制职能D.社会职能二、多项选择题31•对公关本质的理解正确的有（）A.公共关系是一种组织的传播沟通关系C・公共关系是一门组织领导学B.公共关系是一门

7、组织的传播管理学科D.公共关系是种组织的传播沟通职能E公共关系是一•种组织的决策科学32•与公共关系职能相关的活动范畴包括（A.广告B.舆论E.交际33•根据公众对组织的态度，可将公众分为（A.个体公众B.组织公众顺意公众34.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（A.说服者的条件B.信息木身的说服力D.被说服者的条件E.问题的性质和内容）C.危机处理）C•边缘公众D.逆意公众C•问题的排列技巧D.游说E.35•组织公关策划的基本流程-•般包括（）A.计划B.方案C•实施D.检查E.总结36•—般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）D.选择性记

8、忆A.选择