公共关系学(试题)

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1、选择题：C1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。A．公共关系观念 B．公共关系活动 C．公共关系状态 D．公共关系传播A2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。A．服务  B．联系 C．交流  D．活动D3．（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 A．梅耶  B．伯尼斯  C．艾维·李 D．卡特利普和森特A4．（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种

2、“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。A鲁尼格 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特C5．（ ）是组织形象的客观基础。A．组织形象   B．产品质量     C．产品形象     D．个人形象A6．公共关系通过向社会灌输强烈的（ ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。A．环境意识  B．社会意识  C．个人意识  D．集体意识C7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系工作的专业职能机构。A．客体  B．手段  C．主体  D．过程B8．公共关系意

3、识的核心是( )。 A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识 D．沟通交流的意识A9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(　)。A．媒介关系   B．顾客关系     C．政府关系     D．国际关系B10．划分临时公众、周期公众和（）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。A．顺意 B．稳定 C．逆意  D．边缘C11．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。A．知觉的偏见 B．知觉的主动选择性C．知觉的被动选

4、择性 D．知觉的主观性B12．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ ）和意图的倾向。A．热爱的倾向  B．情感的倾向  C．支持的倾向   D．偏离的倾向A13．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（ ）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。A．“量”      B．“质”      C．“度”       D．“信”B14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。A．低知名度/低美誉度 B．低知名度/高美誉度C．高

5、知名度/低美誉度 D．高知名度/高美誉度B15．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（ ）。A．物质资源  B．信息资源  C．人力资源 D．知识资源A16．（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。A．身势语言  B．情态语言  C．静态语言   D．动态语言C17．面访调查的一个主要缺点是（）。A．调查对象不理解问卷  B．时间短，难以深入C．调查对象易受访问者的主观影响 D．答案简单，难以深入C18．在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。A．新闻背景

6、部分   B．新闻事实部分    C．新闻导语部分    D．人物描写部分D19．所谓礼仪，是指礼节和（ ）两个方面。A．礼貌   B．修养    C．秩序  D．程序D20．（ ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。A．电视广告     B．商品广告     C．广播广告      D．形象广告D21．完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（CorporateIdentitySystem），通常译之为（）。A．“企业身份系统”               B．“企业个性系统”  C．“企业形象系统”     

7、          D．“企业识别系统”A22．为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ），以加强企业整体形象的个性和统一性。A． CI战略   B．发展战略  C．人才战略 D． CS战略C23．有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（ ），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。12A．传统政治    B．独裁政治     C．民主政治     D．核心政治C24．全心全意为人民服务是政府公共关系的（ ）。A．目标 B．追求 C．宗旨 D．方向 B25．公共关系在企业中的

8、应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ ）。A外讲贡献       B．外求发展        C．外拓市场      D．外求形象A26．电话调查的一个优点是（ ）。A．速度快，范围广，费用低         B