基于管理风险防控体系的医院核心制度建设研究

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1、工作研究Gongzuoyanjiu《中国医院管理》第35卷第12期（总第413期）2015年12月基于管理风险防控体系的医院核心制度建设研究*郑锴①郝峰①摘要目的探讨管理风险防控下的现代医院管理核心制度建设。方法选取吉林省吉林市12家省属、市属三级甲等医院，针对与管理风险有关的制度，如患者满意度、管理廉洁度、药品疗效、医院诚信度等38项核心制度进行风险控制等级的评定。结果依照所选管理制度的重要度均值分布情况，其中有17项医院核心制度为高风险制度、12项为中等风险、9项为一般风险制度。结论建设现代医院管理核心制度，不仅有助于提高医院管理风险防控水平，对推进医院廉政建设也具有极其重要的

2、意义。关键词风险管理医院管理制度中图分类号R197.323.4文献标志码B文章编号1001-5329（2015）12-0024-03TheconstructionofManagementCoreSystemintheModernHospitalBasedonPreventionandControlofManagementRisk/ZHENGKai，HAOFeng//ChineseHospitalManagement，2015，35（12）：24-26AbstractObjectiveToexplorethecoresystemofmodernhospitalmanagementun

3、derthemanagementofriskpreventionandcontrol.MethodsBasedthe38coresystemforriskmanagement，namelypatientsatisfaction，integritymanagement，theefficacyofthedrug，hospitalintegrity，weselectthe12tertiaryhospitalsofJilinCitytorankthelevelofriskcontrol.ResultsAccordingtotheimportanceofthesystem，atotalof1

4、7coresystemswereratedashighrisksystem，12wereratedasmediumrisk，9forthegeneralrisk.ConclusionTheconstructionofthecoresys⁃temofmodernhospitalmanagement，notonlyhelpstoimprovethelevelofriskpreventionandcontrolofthehospi⁃tal，butalsohasaveryimportantsignificancetopromotethehospital’scleangovernment.K

5、eywordsriskmanagement，hospitalmanagement，systemFirst-anthor’saddressJilinMedicalUniversity，Jilin，Jilin，132013，China为适应我国经济发展和社会转型的要求，提高医院管理版）》选择，以现代医院管理风险环节和风险点制度为基础水平，实现现代医院管理的制度化、规范化、效率化已经成确定38项与医院风险管理、廉政风险管理、运营风险管理等为医院管理者的共识。借鉴发达国家经验，在风险防控框架有关的核心制度，主要包括首诊负责制度、三级医师查房制下设置的现代医院核心制度能够有效降低医院的管理风

6、险，度、危重患者抢救制度、分级护理制度、药品管理制度、术同时可有效推进医院的廉政建设。本研究围绕风险防控中易前讨论制度、医院沟通制度、病历书写与病历管理制度、查出现的高发、关键的风险点对所选医院进行等级划分，找出对制度、临床用血审核制度等。然后对选出的制度进行专家了管理风险防控下的现代医院管理核心制度、高风险制度，征询，根据确定的38项医院核心制度设置问卷对所选医院进以提高医院管理水平。行问卷调查，邀请受访者对所列制度做出重要程度的综合评1资料与方法价，问卷发放对象包括：医院领导、医师、护士、患者、管1.1资料来源理人员等。除问卷调查外还可进行个别采访、跟踪报导等，选取吉林省吉林市

7、三级甲等医院，包括吉林医药学院附保证所获取信息的真实性，全面对所确定的38项核心制度进属医院、吉林市中心医院、北华大学附属医院、吉化总医院行分析评定，按照核心制度的重要度均值分布情况对医院的等12家，针对与管理风险有关的制度，如患者满意度、管理管理风险防控做出等级划定，找出高风险的核心制度。廉洁度、药品疗效、医院诚信度等38项核心制度，分析基于1.3统计分析方法风险防控角度的现代医院管理核心制度，调查各研究对象内本次调查共发放问卷100份，有效问卷100份，对问卷部管