胜任力模型在dh公司的应用研究

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1、分类号学号M201073765学校代码10487密级硕士学位论文胜任力模型在DH公司的应用研究学位申请人：窦兰花学科专业：工商管理指导教师：赵学锋副教授答辩日期：2012.4.28AThesisSubmittedinPartialFulfillmentofRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationAStudyontheApplicationofCompetencyModelinDHCompanyCandidate：DouLanhuaMajor：Busine

2、ssAdministrationSupervisor：Assoc.Prof.ZhaoXuefengHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论

3、文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要人才测评是在管理学、现代心理学、心理测量学和统计

4、学等学科的基础上建立起来的一门用来了解人、认识人、选别人的科学，它通过有效的测评技术和工具对被测者的个人品格特质、能力素质、知识技能和专业素养等方面进行测量和评价。不同的员工具有的胜任特征有很大差异，员工所具有的胜任特征并不一定是企业所需要的，因此需要选择一定的方法对员工进行测评。人才测评的技术方法有多种，基于胜任力的人才测评技术由于具有针对性和操作性而得到了广泛应用。本论文介绍了人才测评过程中胜任力模型的构建原理，并以DH公司作为案例，结合DH公司的实际情况，运用胜任特征模型分析法提炼出员工的最佳胜任特征，在构建的胜任特征

5、模型的基础上确定了管理职后备培养对象的用人标准，采用科学的方法对所选人的素质进行评估，并建立了科学完善的具有针对性的培养计划，保证员工胜任该岗位并能发挥出最大潜能。本论文由四大部分组成，第一章绪论部分，介绍了选题背景和意义、人才测评的国内外概况以及本论文的主要研究内容和方法；第二章主要介绍了DH公司基本情况以及构建胜任力模型的基本思路；第三章主要对DH公司能力测评的流程做了重点介绍；第四章对系统测评结果做了详细的图表分析，并将结果应用到人力资源管理模块中的培训领域。关键词：人才测评能力素质测评测评流程胜任力模型I华中科技大学

6、硕士学位论文AbstractTalentassessmentisinmanagementscience,modernpsychology,psychologicalmeasurement,learnandstatistics,andotherdisciplinesestablishedonthebasisofadoorusedtounderstandthepeople,toknowaman,choosesomeoneelsescience,itthrougheffectiveassessmenttechniquesandto

7、olstobemeasuredthepersonalcharactertraits,theabilityquality,professionalquality,skillsandknowledgeinmeasurementandevaluation.Differentstaffhasthecharacteristicsofthecompetenceofthegreatdifference,thestaffhasthecompetencecharacterisnotnecessarilyenterpriseneedof,son

8、eedtochoosecertainmethodtostaffassessment.Thetechnologyofpersonnelassessmentmethodhasavarietyof,basedoncompetencypersonnelevaluationtechnologybec