《中国企业的未来》

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1、中国企业的未来谢伟山由北京大学汇丰商学院主办的“定位·中国10周年盛会（2002-2012）”活动于2012年6月8日-9日在北京大学英杰交流中心隆重举行。本次论坛的主题是“定位：推动中国转变经济增长方式”。特劳特定位课程主讲师、特劳特先生合伙人谢伟山认为，企业家要把握好三点：第一点，我们要去企业外部寻找准确的定位。企业家寻觅定位时候，大家一定要知道，其实很困难，有一句话大家都知道，叫“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，什么意思呢？其实定位就是要想办法在顾客心智中、在顾客大脑中烙一个印记，但是我们自己对自己的烙印是看不清的，比方说今

2、天会场在座的各位，我们看不见自己这张脸唯一的人是谁呢？就是我们自己，我们很容易看到对方这张脸，但是每一个人都看不清自己这张脸，企业家在企业内部也会面临这样一个组织障碍，企业家第一责任是什么呢？你要把自己变为一个企业内外信息的连接者，这是企业家第一责任。各位尊敬的嘉宾、各位尊敬的媒体界的朋友们和各位亲爱的同学们，大家上午好！上午的两位嘉宾他们分别从两个角度勾勒了我们这个时代的特征，像海闻校长，他是从竞争的角度给我们拉开了一个时空的隧道，我们怎么来到了今天，吴敬琏先生把我们这个时代非常重要的特征告诉大家，就是现在的信息已经爆炸，企业家想

3、把我们的企业信息传递给顾客，我们会面临着巨大的障碍，这是我们这个时代所面临的两个非常鲜明的特征。我今天的演讲标题是“中国企业的未来”，十年以前，在管理学界有一个非常重要的演讲，标题是“企业的未来”，是由管理学的奠基人德鲁克先生为我们1展现的。企业和管理学界已经走到了困境，所以在这个演讲里面，应该来说多少带着一些伤感，如果我们循着德鲁克先生的思路我们看看1999年的一篇论文，德鲁克先生几乎已经预见到了2008年的这场金融危机，因为他的论文标题是“金融行业不差异就死亡”，2003年这次演讲离他的去世只有两年，他看到的是什么呢？他看到的是

4、我们的企业已经陷入了这样的困境，特劳特公司这十多年以来我们在中国一直在围绕着如何走出困境在做努力和实践。那么，十年下来，很高兴我们的工作取得了一点点的成绩，如果德鲁克先生泉下有知的话他会为中国企业能够率先融化这块坚冰、能够露出一点点嫩绿，他一定会为中国感到高兴。德鲁克先生所讲的这次危机是什么危机呢？在中国企业短短的30多年发展过程中其实已经浓缩了这样一个危机产生的基础，我们可以看一下中国奇迹的产生，吴敬琏先生刚才谈到两位伟大的理论家，一位是泰勒，把体力工作者的生产率通过科学管理提高了50-100倍，所以我们可以看到中国几亿农民进到城

5、里通过很短时间就能够成为具有国际竞争力的产业工人，释放了中国巨大的竞争力。还有一部分竞争力来自于哪里呢？来自于德鲁克先生的管理学，管理学使得我们如何去驾驭一个大型组织提供了一个科学的方法，中国第二个竞争力也由此产生。吴敬琏先生对这样一个波澜壮阔的十多亿人的生活状况的巨大的变迁做了更为细致的描述，为什么叫中国奇迹？仅仅十几年以前美国人还在说“谁来养活中国人”，世界对中国没有信心，但是我们可以看到，中国现在的经济发展已经取得了很大的成就。吴敬琏先生在他的当代中国经济改革教程里这样说的：他说80年代初期，我们通过农村承包制使得中国一夜之间

6、产生了几千户农场，农场使得农民天生的企业家精神释放出来，然后催生了一批又一批的乡镇企业、私营企业，中国的企业家群落由此产生，中国的市场机制由此形成，中国所走的这条路和东欧、和苏联是截然不一样的，因为他们所走的路是跟中国相反，他们从国有经济的改革开始，所以东欧、苏联出现了剧烈的社会动荡，中国没有，中国一直保持30年增长的奇迹，这样一种增长所带来的问题是什么呢？会出现吴敬琏先生所讲的，会出现一个陡坡，为什么出现陡坡呢？跟两个因素有关：第一个因素，因为大家的生产率提高了，使得我们要开一个工厂、要上一个项目、要找到一群工人变得很容易，所以在

7、各个领域都会出现空前竞争，比如前年3月份中国2出现一种新的生意模式，就是团购网，前年3月份出来第一个网站，到了去年的上半年中国的团购网多达5000家，学过定位理论就会知道，除了两三家有存活的可能，其它的投入都是无效的投入，背后的资金、背后的工作人员、背后付出的各种心血都会付诸东流。这跟我们的努力无关，跟我们是不是管理好这个企业无关，跟我们资金是不是雄厚无关，这是一个趋势。还有一个趋势，我们想要把信息传递给顾客，我们和顾客之间存在一层厚厚的玻璃墙，你在这里说什么、讲什么顾客听不见，现在各种信息爆炸，各种媒介爆炸，使得消费者要了解我们的

8、信息变得异常困难，比如方太茅总曾经讲过这样一个故事，他说十年以前任何一个城市要想打响产生效益用几十万就可以了，现在不可能了，现在北京、上海这种城市没有千万级这个市场很难撼动的，像一些一线城市，没有几百万也是不行的，甚至你花了这笔钱，你