浅析医院风险管理

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1、万方数据季报表、监管场所被监管人员HIV抗体检测工作季表报等。3．5．3年报包括结核病人考核督导表、结核病免费药品明细表、碘缺乏病防治工作调查表、疟疾疫情报表等3．6上报途径月报与年报数据按照规定时限，区县疾控每月、每年手动生成数据报表，将数据通过网络传输至中心数据库。3．7硬件环境3．7．1硬件设备配有服务器(数据库服务器、Web服务器)、网络设备(路由器、防火墙(带VPN功能)、网闸、交换机)、存储设备(磁盘降列、磁带库)、业务终端以及相关外部配套设备等。3．7．2区县疾控通过ipsecvpn或者sslv

2、pn拨号接入网络直报平台3．7．3各级疾控各配备l台专用计算机。3．8软件环境市级、区县数据中心服务器操作系统应用Windows2000SERVER，数据库应用ORACLE10，各级医疗卫生机构PC机操作系统应用Windows2000或WindowsXP。网络直报系统由自动采集软件、自动传输软件、自动汇总软件和数据分析展示软件四部分组成，为保持数据结构的一致性，软件系统由市疾控统一研制下发。4．组织实施4．1配备相关设备各单位按照硬件设备醌备要求，购置相关设备，为软件的安装运行做好准备。4．2软件安装调试总部

3、将卫生统计数据自动采集、传输、汇总分析与展示等软件下发至有关单位，并组织操作应用培训。各疾控机构按要求对软件进行安装调试，为实行网络直报做好准备。4．3实施网络直报全市卫生系统全面运行卫生统计网络直报系统，各级疾控机构按时上报相关数据，市级数据中心实施数据汇总分析与发布。◆参考文献：·【1】马家奇．21世纪中国互联网络的发展对传染病疫情报告系统的冲击【J】．中国公共卫生管理．2003，19(3)：245-247．【2】陈明亭，杨功焕，我国疾病监测的历史与发展趋势【J1．疾病监测，2005，20(3)：113—

4、114．【3】卫生部公报．卫生部关于印发《国家卫生统计信息网络直报管理规定(试行)》的通知[R】．2009一01．f4】卫生部公报．卫生部办公厅关于实施国家卫生统计网络直报工作的通知【R】．2008—03．@管理观察·2010年11月中旬刊浅析医院风险管理口何昕王秋(哈医大附属第五医院，黑龙江大庆163316)％摘要：医疗卫生服务行业是高科技、高风险、高难度行业，其服务对象的特殊性决。定了医疗机构将面临更犬的市场责任和运营风险。医院风险概念的界定和分祈是医院，；风险管理工作的前提。医院风险种类多样，具有一些独

5、特的特征．医院风险管理工作应，根据医院风险的特征进行。那么，在医疗改革的新形势下，医院将如何应对各种风险；劳：铝建、立起与之捆匹配的医疗管理机制，完善医疗管理体系和手段，以有效的规避责任与i风险，为医疗机构和医务人员提供必要的保障，已成为中国医疗卫生界迫切需要探讨和l：解决的问题。≮誊关键词：风险管理医疗改革体系～荔风险管理是一门发展很快的新兴系统学科，受到了世界各国政府及经济、服务界的重视。已经成为现代医院经营管理不可缺少的重要组成部分。如何建立起与之相匹配的医疗管理机制，完善医疗管理体系和手段，以有效的规

6、避责任与风险，为医疗机构和医务人员提供必要的保障，已成为中国医疗卫生界迫切需要探讨和解决的问题。因此，加强医院风险管理正在为越来越多的医院管理者所重视。现就医院风险管理方面的问题作一下简要的分析。有一句话叫“风险与机会并存”，?医院因竞争而充满生机与活力，也因竞争才不断变化与进步。在市场经济中有竞争就必然会伴随有各种风险和危机，医院在市场竞争中会有破产、倒闭、衰退的风险和危机，员工在市场竞争中会有落后、失业、淘汰的风险和危机。医院风险是指在一定的社会历史条件下，在医院管理活动或医院提供的医疗服务过程中，可能发

7、生的结果与预期目标的差异。因此，风险带有一定的不确定性，它具有以下特点：第一，风险存在的客观性和普遍性。风险是不以人的意志为转移的客观存在，风险无处不在、无时不有。例如，医患之问存在广泛的风险：医患之间缺乏有效沟通，患者不能得到足够的信息，导致在出现意外后患者对医务人员不理解，甚至造成医疗纠纷。第二，风险因素的多样性和多层次性。从医院内部管理来看，诊疗风险、技术风险、经营风险、诚信风险、人才风险等具有并存的可能性，而大量风险因素之间内在关系的错综复杂。例如，病人的行为因素。如病人有冒险行为或不健康的生活方式，

8、或在诊治过程中采取不合作态度，医疗过程的风险将会增加。还包括像社会心理及其他原因的因素。如患者对治疗的高期望值；医患之间不能充分沟通引起患者误解；疾病出现不可逆转的结果而患者家属一时不能接受现实等，均可引发医疗纠纷，使医务人员面临人身安全的风险。“风险无处不在”己成为医疗界的共识。第三，医疗服务行业是一种高技术行业、同时又是高风险、高难度行业。其服务对象的特殊性决定了医院将面临更大的责任和风险。例如